Facebook ne vienmēr ir pārredzams, kad runa ir par tā lietotnēm un iemesliem, kāpēc Facebook nedarbojas pareizi. Piemēram, ja saņemat ziņojumu “Šī persona nav pieejama pakalpojumā Messenger”, varat sazināties ar Facebook atbalsta centru, lai saņemtu informāciju, ka nevarat nosūtīt ziņojumu šai personai. Tas nepavisam nav noderīgi, un tas jau ir skaidrs no paša ziņojuma.
Jums ir jāsaprot, kāpēc tas notiek un kā to novērst. Šajā rakstā mēs parādīsim visbiežāk sastopamos šīs Messenger kļūdas parādīšanās iemeslus un parādīsim, kā to novērst.
Kāpēc tiek parādīta kļūda “Šī persona nav pieejama pakalpojumā Messenger”.
Ir vairāki iemesli, kāpēc, mēģinot sazināties ar kādu no sava draugu saraksta sānjoslas, tiek parādīts ziņojums “Šī persona nav pieejama pakalpojumā Messenger”. Iespējams, ka persona jūs bloķēja, taču tas var nozīmēt arī daudz dažādu lietu. Nesteidzieties ar secinājumu un izpētiet šī ziņojuma patieso iemeslu.
Tālāk ir norādīti visi iespējamie kļūdas ziņojuma “šī persona nav pieejama pakalpojumā Messenger” iemesli:
1. Persona jūs bloķēja.
2. Jūs bloķējāt šo personu.
3. Persona ir deaktivizējusi savu kontu.
4. Facebook apturēja šīs personas konta darbību.
5. Profils ir iestatīts uz privātu.
6. Persona izdzēsa savu kontu.
7. Personas tālrunī nav instalēta ziņapmaiņas programma.
Kā novērst kļūdu “Šī persona nav pieejama pakalpojumā Messenger”?
Dažreiz sociālo mediju platformās rodas kļūdas (Hei! Tā notiek), un viss, kas jums jādara, ir nedaudz pagaidīt un vēlāk mēģināt nosūtīt ziņojumu savam draugam. Bet, ja problēma joprojām pastāv, varat veikt dažas darbības, lai to novērstu. Pirmkārt, jums ir jāatklāj patiesais iemesls ziņojumam “Šī persona nav pieejama Messenger”.
1. Jūs esat bloķēts
Iespējams, ka persona, ar kuru mēģināt sazināties, jūs vienkārši bloķēja . Viņiem ir iespēja jūs bloķēt pakalpojumā Facebook vai tikai pakalpojumā Messenger. Lai noskaidrotu, vai tas tā ir, jums jāmeklē pazīmes. Vai varat uzaicināt šo personu uz grupu? Vai vari redzēt viņu profila bildi? Vai jūs varat redzēt viņu ziņas? Vai varat redzēt viņu profilu pēc tam, kad esat meklējis viņus pēc vārda? Vai tie joprojām ir jūsu draugu sarakstā?
Ja visas atbildes uz jautājumiem ir “Nē”, ļoti iespējams, ka persona jūs bloķēja Facebook. Tomēr var gadīties, ka jūs joprojām varat redzēt personas profilu un ziņas, taču joprojām nevarat tai nosūtīt ziņojumu. Tas nozīmē, ka jūs tikāt bloķēts tikai pakalpojumā Messenger. Izmēģiniet citus veidus, kā sazināties ar draugu, kurš jūs bloķēja, piemēram, pa tālruni vai e-pastu, un lūdziet viņam jūs atbloķēt.
2. Jūs bloķējāt kādu citu
Hei, tas var notikt. Iespējams, jūs nejauši bloķējāt draugu, ar kuru mēģināt sazināties. Vai arī jūs to izdarījāt jau sen un neatceraties. Neuztraucieties, varat pārbaudīt, vai tas tā ir, un vienkārši atbloķēt savu draugu, lai varētu viņam nosūtīt ziņojumu.
Lai pārbaudītu, vai esat bloķējis kādu darbvirsmā, veiciet tālāk norādītās darbības.
1. Atveriet Facebook
2. Noklikšķiniet uz bultiņas, kas vērsta uz leju ekrāna augšējā labajā stūrī.
3. Atveriet sadaļu Iestatījumi un konfidencialitāte .
4. Noklikšķiniet uz Iestatījumi .
5. Atlasiet Bloķēšana .
6. Atrodiet Bloķēt lietotājus un atlasiet Rediģēt .
7. Šeit jūs redzēsiet bloķēto personu sarakstu. Vienkārši noklikšķiniet uz pogas Atbloķēt , ja šajā bloķēšanas sarakstā atrodat savu draugu.
Lai pārbaudītu, vai esat bloķējis kādu personu mobilajā ierīcē, veiciet tālāk norādītās darbības.
1. Noklikšķiniet uz hamburgeru izvēlnes. Tās atrašanās vieta būs atkarīga no tā, vai izmantojat iPhone vai Android.
2. Izvēlieties Iestatījumi un konfidencialitāte , kas tiek parādīta kā zobrata ikona, un pēc tam dodieties uz Mērķauditorija un redzamība.
3. Dodieties uz sadaļu Bloķēšana un šeit jūs redzēsiet visus Facebook lietotājus, kurus esat bloķējis.
4. Ja atrodat savu draugu šajā sarakstā, vienkārši noklikšķiniet uz atbloķēšanas opcijas blakus viņa vārdam un pēc tam vēlreiz atbloķējiet , lai to apstiprinātu.
3. Jūsu draugs deaktivizēja savu Messenger kontu
Ja pārliecinājāties, ka neesat bloķējis draugu, kuram mēģināt nosūtīt ziņojumu, iespējams, viņš vienkārši deaktivizēja savu kontu drošības vai personisku iemeslu dēļ. Ja tas tā ir, jūs saņemsit ziņojumapmaiņas kļūdu: “Šī persona nav pieejama pakalpojumā Messenger”.
Ja jūsu draugs ir deaktivizējis savu Facebook kontu vai Messenger kontu, jums joprojām vajadzētu būt iespējai atrast viņa vārdu savā draugu sarakstā. Varat meklēt lietotāja profilu vai personas vārdu, skatīt tās profila attēlu un pat atvērt kurjeru, lai tos ierakstītu.
Kad jūsu draugs atkārtoti aktivizēs savu Facebook profilu, jūs vairs nesaņemsit paziņojumu, ka viņš nav pieejams, un jūs atkal varēsit tērzēt.
4. Ko darīt, ja Facebook apturēja jūsu drauga konta darbību?
Facebook regulāri aptur un deaktivizē kontus, kas kaut kādā veidā pārkāpuši viņu noteikumu un nosacījumu līgumu un vadlīnijas. Iespējams, jūsu drauga konta darbība ir īslaicīgi apturēta.
Dažos ārkārtējos gadījumos Facebook var pat neatgriezeniski aizliegt kontus. Apturēšanas laiks vienmēr ir atkarīgs no personas izdarītā pārkāpuma smaguma. Ja tas tā ir ar draugu, kuram mēģināt nosūtīt ziņojumu, jūs neko nevarat darīt. Ja varat, mēģiniet sazināties ar viņiem pa e-pastu vai tālruni.
5. Jūsu draugs izdzēsa savu kontu
Ja jums ir aizdomas, ka jūsu draugs ir nolēmis neatgriezeniski izdzēst savu Facebook kontu , ir veids, kā to pārbaudīt, un tas ir ļoti vienkārši. Ja ievadāt viņa vārdu meklēšanas joslā un viņš neparādās, ļoti iespējams, ka viņi ir izdzēsuši savu kontu.
Varat arī mēģināt pajautāt saviem kopīgajiem draugiem, vai viņi var redzēt šo personu savā draugu sarakstā. Varat pat mēģināt nosūtīt ziņojumu no sava drauga Facebook profila, un, ja arī viņi saņem ziņojumu “Šī persona nav pieejama pakalpojumā Messenger”, tā ir skaidra zīme, ka draugs ir izdzēsis savu kontu.
Citi iespējamie labojumi paziņojumam “Šī persona nav pieejama pakalpojumā Messenger”.
1. Mēģiniet atjaunināt savu lietojumprogrammu
Ja viedtālrunī izmantojat lietotni Messenger, iespējams, saņemat paziņojumu tikai tāpēc, ka jūsu lietotne ir novecojusi vai radusies kāda cita Messenger problēma. Mēģiniet atjaunināt un pārbaudiet, vai tas novērš problēmu.
2. Izmantojiet tīmekļa versiju
Dažkārt lietotne Messenger var vienkārši tikt bojāta, pat ja tā ir atjaunināta. Tā vietā mēģiniet atvērt Facebook tīmekļa pārlūkprogrammā un no turienes sazināties ar savu draugu.
Ja bez problēmām varat sazināties ar savu draugu, izmantojot Facebook tīmekļa versiju, taču joprojām saņemat paziņojumu par kļūdu lietotnē, vienkārši atinstalējiet un atkārtoti instalējiet Messenger no lietotņu veikala.
3. Iegūstiet labāku interneta savienojumu
Jūsu Facebook Messenger lietotne var nedarboties pareizi, ja interneta savienojums ir slikts. Mēģiniet pārslēgt tīklu uz ātrgaitas tīklu un pārbaudiet, vai tas kaut ko maina.
4. Sazinieties ar Facebook atbalsta komandu
Ja neviens no ieteiktajiem labojumiem nedarbojas un jūs joprojām saņemat paziņojumu “Šī persona nav pieejama pakalpojumā Messenger”, jums neatliks nekas cits, kā sazināties ar Facebook atbalsta dienestu.
Facebook lietotne ir pakļauta kļūmēm un kļūdām, lai gan Facebook izstrādātāji cenšas visu iespējamo, lai tā darbotos nevainojami. Sazinieties ar viņiem, izmantojot viņu galveno e-pasta adresi: [email protected] , un detalizēti izskaidrojiet savu problēmu. Viņi ar jums sazināsies ar iespējamiem risinājumiem un turpinās sadarboties ar jums, lai atrisinātu visas problēmas, kas jums varētu rasties ar Facebook Messenger.
Facebook var saskarties ar tehniskajām grūtībām
Facebook var būt tehniska problēma, kuras dēļ ziņojums tika parādīts jūsu iesūtnē. Šādā gadījumā šai kļūdai vajadzētu redzēt vairāk nekā vienu kontaktpersonu. Tāpēc pārbaudiet citu kontaktpersonu ziņojumus, lai redzētu, vai kļūda parādās arī tur. Ja tā notiek, dodieties uz Facebook oficiālo Twitter kontu un pārbaudiet, vai Facebook ir ziņojis par problēmām.
Varat arī pārbaudīt, vai Facebook nav radušās tehniskas problēmas, apmeklējot vietni Downdetector, kas uzrauga reāllaika problēmas un pārtraukumus lietotnēs un vietnēs. Vienkārši dodieties uz vietni, augšējā labajā stūrī esošajā meklēšanas joslā ierakstiet "Facebook" un nospiediet taustiņu Enter .
Vietnē tiks parādīts grafiks ar Facebook pārtraukumiem, par kuriem ziņojuši citi lietotāji pēdējo 24 stundu laikā.
Ja ziņoto problēmu skaits pārsniedz tūkstošus, problēma, iespējams, ir aizmugursistēmā. Ja problēma rodas aizmugursistēmā, jums būs jāgaida, līdz Facebook to novērsīs, un pēc tam varēsit vēlreiz tērzēt ar savu kontaktpersonu.
Tomēr, ja tas ietekmē tikai vienu kontaktpersonu un Facebook nav ziņojis par tehniskām problēmām, pārliecinieties, vai personas konts ir neskarts.