Kā labot Hulu kļūdas kodu RUNUNK13

Lielākoties Hulu ir stabils video straumēšanas pakalpojums , kas lieliski darbojas mobilajās ierīcēs, datoros, viedtelevizoros, konsolēs utt. Tomēr ierīces, pārlūkprogrammas vai interneta savienojuma problēmas var izraisīt Hulu dažādu kļūdu kodu parādīšanu. .

Ekrānā tiks parādīts kļūdas kods Hulu RUNUNK13, ja straumēšanas pakalpojums nevar izveidot savienojumu ar jūsu ierīci, kad atskaņojat filmu. Šīs kļūdas cēlonis parasti ir ar tīklu saistītas problēmas, servera dīkstāve Hulu galā, Hulu lietotnes kļūdas un tā tālāk. Skatiet tālāk sniegtos problēmu novēršanas labojumus, lai iegūtu ieteikumus problēmas novēršanai.

Novērsiet interneta savienojuma problēmas

Daudziem straumēšanas pakalpojumiem ir ieteicamais ātrums, lai nodrošinātu optimālu video straumēšanas pieredzi. Piemēram, Netflix iesaka vismaz 3 megabitus sekundē (3 Mbps), lai straumētu standarta izšķirtspējas (SD) kvalitātē, 5 Mbps augstas izšķirtspējas (HD) un 25 Mbps ultra augstas izšķirtspējas (UHD) saturam. Ja interneta ātrums ir mazāks par šiem skaitļiem, tas izraisīs video buferizāciju, audio aizkavēšanos un citas Netflix kļūdas .

Lai skatīšanās pieredze būtu bez traucējumiem, Hulu iesaka minimālo savienojuma ātrumu 3 Mb/s saturam Hulu straumēšanas bibliotēkā , 8 Mb/s tiešraides straumēm un 16 Mb/s (UHD)/4K saturam.

• Savā pārlūkprogrammā apmeklējiet vietni Fast.com , lai veiktu interneta savienojuma ātruma pārbaudi. Ja savienojuma ātrums ir mazāks par Hulu ieteikto straumējamā video kvalitātei, atvienojiet citas ierīces no tīkla, lai atbrīvotu joslas platumu. 
• Jums vajadzētu arī apturēt visas lietotnes vai darbības, kurās ir daudz datu (failu lejupielāde, lietotņu instalēšana, spēles, mūzikas straumēšana utt.), kas darbojas jūsu ierīcē vai citās jūsu tīkla ierīcēs.

• Ja izmantojat bezvadu tīklu, pārvietojiet savu mobilo ierīci, datoru vai straumēšanas zibatmiņu tuvāk Wi-Fi maršrutētājam (vai otrādi). 
• Maršrutētāja restartēšana var arī uzlabot savienojuma ātrumu un novērst ar tīklu saistītas kļūdas, kas izraisa Hulu kļūdas kodu RUNUNK13. 
• Ja savienojuma ātrums joprojām ir lēns, sazinieties ar interneta pakalpojumu sniedzēju, lai ziņotu par problēmu.
• Skatiet dažus padomus, kā paātrināt lēnu mobilo datu savienojumu mobilajām ierīcēm, kas izmanto mobilos datus. 
• Ja Windows ierīcē redzat Hulu kļūdas kodu RUNUNK13, izlasiet mūsu pamācību par to, kā operētājsistēmā Windows 10 palielināt augšupielādes un lejupielādes ātrumu .

Pārbaudiet Hulu servera statusu

Izmantojiet tiešsaistes vietņu uzraudzības rīkus, piemēram, DownDetector , lai pārbaudītu, vai Hulu serveri darbojas pareizi vai ir pārtraukumi, pirms tiek novērsti citi iespējamie kļūdas cēloņi.

Ja šie rīki norāda uz problēmām ar Hulu serveriem vai citi Hulu lietotāji ziņo par līdzīgām problēmām, sazinieties ar Hulu atbalstu .

Piespiedu kārtā aizvērt Hulu un notīrīt lietotņu kešatmiņu

Hulu, iespējams, nevarēs atskaņot filmas vai TV pārraides, ja lietotnē ir īslaicīga kļūme vai ja lietotnes pagaidu faili ir bojāti . Ierīcē atveriet Hulu lietotnes informācijas izvēlni, piespiedu kārtā aizveriet, atkārtoti palaidiet lietotni un pārbaudiet, vai problēma tiek novērsta.

Android tālruņos un planšetdatoros turiet nospiestu lietotnes Hulu ikonu, atlasiet informācijas ikonu , pieskarieties pie Force Close un apstiprinājuma uzvednē atlasiet Labi .

Pieskarieties Atvērt , lai atkārtoti palaistu Hulu. Ja kļūdas ziņojums joprojām tiek rādīts, atgriezieties programmas informācijas lapā, atlasiet Krātuve un kešatmiņa un pieskarieties vienumam Notīrīt kešatmiņu , lai dzēstu programmas pagaidu failus.

Fire TV ierīcēm dodieties uz Iestatījumi > Programmas > Pārvaldīt instalētās lietojumprogrammas > Hulu > Piespiedu apturēšana . Jums vajadzētu arī atlasīt Notīrīt kešatmiņu , lai dzēstu Hulu pagaidu failus no sava Fire TV (vai Fire TV Stick).

Atjauniniet Hulu lietotni

Hulu stingri iesaka instalēt jaunāko straumēšanas lietotnes versiju, tiklīdz tās ir publicētas. Šie lietotņu atjauninājumi piedāvā jaunas funkcijas un kļūdu labojumus, kas atrisina veiktspējas problēmas un kļūdas.

Atveriet ierīces lietotņu veikalu un atjauniniet Hulu uz jaunāko versiju. Vēl labāk, apmeklējiet Hulu sistēmas un lietotņu atjauninājumu lapu , lai iegūtu skaidrus norādījumus par Hulu atjaunināšanu visās saderīgajās ierīcēs.

Atjauniniet savu pārlūkprogrammu

Ja straumējat saturu, izmantojot tīmekļa pārlūkprogrammu, ir svarīgi, lai ierīcē būtu instalēta jaunākā pārlūkprogrammas versija. Kļūdu izraisīta vai novecojusi pārlūkprogramma var izraisīt savienojamības problēmas, kuru dēļ Hulu, atskaņojot saturu, parādīs kļūdas kodu RUNUNK13.

Lai gan lielākās tīmekļa pārlūkprogrammas tiek atjauninātas automātiski, atveriet pārlūkprogrammas iestatījumu izvēlni, lai pārbaudītu, vai nav atjauninājumu. 

Hulu atbalsta Google Chrome (macOS un Windows), Mozilla Firefox (macOS un Windows), Safari (tikai macOS) un Microsoft Edge (tikai Windows).

Lai atjauninātu Chrome un Microsoft Edge, atlasiet pārlūkprogrammas izvēlnes ikonu > Iestatījumi > Par Chrome vai Par Microsoft Microsoft .

Ja izmantojat Firefox, atveriet pārlūkprogrammas sadaļu Iestatījumi > Vispārīgi , dodieties uz sadaļu “Firefox atjauninājumi” un atlasiet Pārbaudīt atjauninājumus . Ja Firefox jau ir lejupielādējis atjauninājumu fonā, atlasiet Restartēt, lai atjauninātu Firefox , lai instalētu atjauninājumu.

Instalējot jaunākos macOS atjauninājumus, programma Safari tiek atjaunināta. Savienojiet savu Mac ar internetu un dodieties uz Sistēmas preferences > Programmatūras atjaunināšana > Jaunināt tūlīt vai Atjaunināt tūlīt , lai instalētu jaunāko macOS atjauninājumu/versiju.

Notīriet Hulu sīkfailus un vietnes datus

Ja tīmekļa pārlūkprogrammā joprojām tiek parādīts Hulu kļūdas kods RUNUNK13, Hulu sīkfailu un vietnes datu notīrīšana var novērst problēmu. Ņemiet vērā, ka šī darbība jūs atteiksies no Hulu konta pārlūkprogrammā un atiestatīs citas vietnes preferences.

Notīriet Hulu sīkfailus un vietņu datus pārlūkā Chrome

Aizveriet visas Hulu cilnes un veiciet tālāk norādītās darbības.

1. Adreses joslā ielīmējiet chrome://settings/siteData un nospiediet taustiņu Enter .
2. Meklēšanas joslā ierakstiet hulu un atlasiet Noņemt visu .

Notīriet Hulu sīkfailus pārlūkprogrammā Mozilla Firefox

Hulu lietotājiem, kuri saskaras ar šo kļūdas kodu RUNUNK13 pārlūkprogrammā Firefox, notīriet straumēšanas pakalpojuma sīkfailus un vietnes datus, veicot tālāk norādītās darbības.

1. Adreses joslā ielīmējiet about:preferences#privacy un nospiediet taustiņu Enter .
2. Ritiniet līdz sadaļai “Sīkfaili un vietņu dati” un atlasiet Pārvaldīt datus .

1. Meklēšanas joslā ierakstiet hulu un atlasiet Noņemt visu parādīto .

Notīriet Hulu sīkfailus pārlūkprogrammā Safari

Palaidiet programmu Safari, izvēlņu joslā atlasiet Safari , atlasiet Preferences , dodieties uz cilni Privātums un atlasiet Pārvaldīt vietnes datus .

Meklēšanas joslā ierakstiet hulu un atlasiet Noņemt visu .

Atsāknējiet savu ierīci

Ja joprojām saņemat Hulu kļūdas kodu RUNUNK13, izslēdziet ierīci un atkal ieslēdziet to. Šī vienkāršā problēmu novēršanas darbība var atrisināt problēmu visās Hulu atbalstītajās ierīcēs .

Neatkarīgi no tā, vai tas ir viedtālrunis, planšetdators, viedtelevizors, straumēšanas ierīču (Chromecast, Fire TV, Apple TV, Roku u.c.) konsoles, restartējiet to un vēlreiz mēģiniet atskaņot saturu Hulu.

Hulu kļūdas kods RUNUNK13: citi problēmu novēršanas labojumi

Ierīces programmatūras vai programmaparatūras atjaunināšana uz jaunākajām versijām var arī atrisināt problēmas, kas neļauj Hulu atskaņot saturu jūsu ierīcē. Varat arī mēģināt atiestatīt ierīces tīkla iestatījumus uz rūpnīcas noklusējuma iestatījumiem. Sazinieties ar Hulu atbalsta dienestu , ja visas problēmu novēršanas darbības jūsu ierīcē nedarbojas.