Kā novērst Steam kļūdu “Neapstiprināts darījums”.

Ja esat datorspēļu spēlētājs, tas ir gandrīz droši, ka jums ir Steam konts. Gan iesācēji Steam lietotāji , gan profesionāli spēlētāji var izmantot tūkstošiem spēļu, kuras ir viegli pieejamas lejupielādei pakalpojumā Steam, sākot no vienkāršām mīklu spēlēm un beidzot ar intensīvām pirmās personas šāvējiem.

Lai gan jūs varat bez maksas priekšskatīt maksas Steam spēles vai spēlēt daudzas bezmaksas spēles, daudzas no labākajām platformā pieejamajām Steam spēlēm prasa tās iegādāties. Diemžēl Steam gaidoša darījuma kļūda var apturēt jūs. Ja pamanāt šo kļūdu, tālāk ir norādīts, kas jums jādara, lai problēmu novērstu.

Pārbaudiet, vai nav Steam pārtraukumu

Steam gaidoša darījuma problēma nav iemesls trauksmei, un parasti to var atrisināt, veicot dažas vienkāršas darbības (vai ļaujot pilnībā apstrādāt pirkumu, kas var ilgt dažas minūtes). Tomēr, pirms mēģināt veikt citu pirkumu, iespējams, vēlēsities pārbaudīt, vai Steam platforma pilnībā darbojas.

Ja Steam serveri nedarbojas, jūsu pirkums var būt neskaidrs, gaidot, kamēr Steam to pilnībā apstrādās. Varat ātri pārbaudīt, vai tas tā ir, ielādējot Steam vietni vai izmantojot noteiktus trešo pušu pakalpojumus, piemēram, neoficiālo Steam statusa vietni .

Pat ja tiek ielādēta Steam vietne, var būt problēmas ar Steam API vai citām iekšējām sistēmām, tostarp Steam darījumu procesoru. Ja informācija vietnē Steam Status norāda uz parastu trafiku un darījums ir gaidījis vairākas minūtes, varat to atcelt, veicot tālāk norādītās darbības.

Tomēr atcerieties, ka Steam vietne nodrošinās lielas satiksmes slodzes noteiktos gada laikos, kad notiek Steam izpārdošana. Šie populārie pārdošanas apjomi var aizkavēt maksājumu apstrādi. Tātad, ja pārdošanas laikā redzat Steam gaidoša darījuma kļūdu, pagaidiet 10 vai 20 minūtes, pirms mēģināt kaut ko citu.

Pārbaudiet savu pirkumu vēsturi un atceliet papildu darījumus

Lai gan Steam neapstiprinātais darījums parasti tiek atrisināts pats, tas ne vienmēr notiek. Ja nevarat lejupielādēt vai spēlēt spēles pēc 10 vai 20 minūtēm, pārbaudiet savu Steam pirkumu vēsturi un, ja nepieciešams, atceliet darījumu. Tas var būt jādara, ja, piemēram, jūsu izmantotā maksājumu karte ir novecojusi.

1. Lai to izdarītu, tīmekļa pārlūkprogrammā dodieties uz Steam vietni un pierakstieties. Augšējā labajā stūrī atlasiet sava konta nosaukumu un pēc tam nolaižamajā izvēlnē atlasiet Konta informācija .

1. Izvēlnē Konta informācija atlasiet saiti Skatīt pirkumu vēsturi , kas atrodas sadaļā Veikalu un pirkumu vēsture .

1. Izvēlnē Pirkumu vēsture atlasiet neapstiprināto darījumu no saraksta. Iegādātās preces, kas ir neapstiprinātas , kategorijā Veids tiks norādītas kā Neapstiprināts pirkums .

1. Neapstiprinātā darījuma atbalsta lapā atlasiet opciju Atcelt šo darījumu . Tādējādi pirkums tiks atcelts un atkarībā no jūsu darījuma pašreizējā posma tiks atgriezta nauda. Izpildiet visus citus ekrānā redzamos papildu norādījumus, lai apstiprinātu pirkuma atcelšanu.

Atspējojiet visus VPN vai starpniekservera savienojumus

Ja esat pārliecināts, ka Steam vietne pilnībā darbojas, iespējams, vēlēsities pārbaudīt savienojumu, vai nav problēmu, kas var bloķēt darījumus. Piemēram, ja izmantojat virtuālo privāto tīklu vai starpniekservera savienojumu, lai slēptu savu identitāti, Steam var atzīmēt jūsu pirkumu kā, iespējams, krāpniecisku, un apturēt to, lai veiktu papildu pārbaudes.

VPN savienojumi, īpaši no lielākajiem VPN pakalpojumu sniedzējiem, parasti izmanto dažādas IP adreses, kas ir labi zināmas, viegli identificējamas un bieži tiek ļaunprātīgi izmantotas. Tā vietā, lai riskētu ar iespējamu krāpniecisku spēles iegādi, Steam var apturēt vai bloķēt darījumu VPN vai starpniekservera savienojumā, lai ierobežotu riskus sev (un pašam Steam).

Tas ir mazāk ticams korporatīvajā tīklā vai VPN, kur IP adreses, visticamāk, nebūs norobežotas. Tomēr korporatīvajos tīklos var būt citas problēmas (piemēram, darba videi nepiemērotas trafika bloķēšana), tāpēc pirms pirkuma veikšanas, iespējams, vēlēsities runāt ar tīkla administratoru.

Ja problēma nav VPN vai starpniekserveris, taču joprojām uzskatāt, ka vainīgs ir savienojums, iespējams, vēlēsities pārslēgties uz sekundāro savienojumu, lai veiktu darījumu, piemēram, mobilo datu savienojumu, izmantojot viedtālruni. 

Izmantojiet citu maksājuma veidu

Kad esat atcēlis neapstiprinātu darījumu, nākamais solis ir mēģināt to vēlreiz. Tomēr, pirms to darāt, varat apsvērt iespēju izmantot citu maksājuma veidu. Ja jūsu iepriekšējais maksājuma veids ir bloķēts, ierobežots vai informācija ir novecojusi, darījums var netikt izpildīts.

Tas jo īpaši attiecas uz gadījumiem, kad pakalpojumā Steam izmantojat maksājuma veidu, kas neatbilst jūsu vārdam vai tautībai. Steam atbalsta dažādas maksājumu metodes, piemēram, kredītkartes vai debetkartes un PayPal.

Ja tas nedarbojas, varat arī redzēt, vai kāds cits Steam konta īpašnieks iegādāsies preci jums kā dāvanu, ja viņa maksājumi tiks apstrādāti bez problēmām. Šī pirkuma iespēja ļauj Steam kontu īpašniekiem iegādāties spēles un dāvināt tās tieši citiem. 

Sazinieties ar Steam atbalsta dienestu (un jūsu maksājumu pakalpojumu sniedzēju)

Ja šīs metodes neizlabo Steam gaidoša darījuma kļūdu, ir pienācis laiks sazināties ar Steam atbalsta komandu . Steam var sniegt plašāku informāciju par to, kāpēc darījums tiek gaidīts un nav apstrādāts.

Piemēram, Steam vajadzētu būt iespējai apstiprināt, vai jūsu maksājuma veids ir bloķēts vai maksājums nav pieņemts. Steam atbalsta aģenti var noteikt turpmākas problēmas ar jūsu Steam kontu, kas neļauj veikt darījumu, un noteikt iespējamos risinājumus, piemēram, apstiprināt jūsu e-pasta kontu.

Ja jūsu maksājumi ir bloķēti, iespējams, jums būs jārunā arī ar savu bankas pakalpojumu sniedzēju, it īpaši, ja jūsu Steam pirkumi tiek aizkavēti vai tiek bloķēti regulāri.

Ja tas notiek, iespējams, jums būs personīgi jāautorizē darījums, lai tas varētu turpināties, vai apsveriet citas Steam spēļu iegādes metodes ilgtermiņā, piemēram, izmantojot dāvanu kartes vai dāvanu pirkumus.

Spēļu baudīšana pakalpojumā Steam

Kad esat atrisinājis Steam neapstiprinātā darījuma kļūdu savā kontā, jums vajadzētu būt iespējai baudīt iegādātās spēles, kā vēlaties. Varat straumēt Steam spēles uz Android ierīcēm , piemēram, ļaujot tās spēlēt mobilajās ierīcēs. Iespējams, vēlēsities iestatīt Steam saiti , lai straumētu arī uz cita veida ierīcēm.

Tomēr, ja jums joprojām ir problēmas ar pašu Steam, iespējams, jums būs jāpalaiž klients administratora režīmā . Kad Steam darbojas, varat apsvērt iespēju izmantot Steam apraidi , lai dalītos ar savu spēli ar plašāku pasauli. Lai gan jūs varat atrast lielāku auditoriju, straumējot Twitch vai Twitch alternatīvā vietā.