Novērsiet, ka Microsoft Teams kamera ir pelēkā krāsā

Pievienošanās Teams video sapulcēm dažkārt var pārvērsties par īstu murgu. Lietojumprogrammai var neizdoties aizmiglot fonu , var tikt parādīti dažādi kļūdu kodi vai arī kamera paliek pelēka. Šajā rokasgrāmatā mēs apskatīsim trešo scenāriju. Apskatīsim, ko varat darīt, ja Microsoft Teams kameras ikona ir pelēkā krāsā.

Microsoft Teams kameras ikona ir pelēkā krāsā

Izvēlieties savu kameru

Ja klēpjdatoram pievienojāt ārējo tīmekļa kameru, jums ir jānorāda, kuru kameru vēlaties izmantot Teams. Visticamāk, jūsu klēpjdatoram ir arī sava iebūvētā kamera.

Palaidiet Teams un noklikšķiniet uz sava profila attēla.

Pēc tam dodieties uz sadaļu Ierīces un manuāli atlasiet kameru.

Ļaujiet komandām piekļūt jūsu kamerai

Ja Teams nevar piekļūt un izmantot jūsu kameru, nav brīnums, kameras ikona ir pelēkā krāsā. Visu iespējamo kameras iestatījumu pielāgošana lietotnē ir bezvērtīga, ja nepārbaudāt savus OS konfidencialitātes iestatījumus.

Atveriet sadaļu Iestatījumi un atlasiet Privātums .

Pēc tam sadaļā Lietotņu atļaujas noklikšķiniet uz Kamera .

Iespējojiet šīs divas opcijas: Atļaut programmām piekļūt jūsu kamerai un Atļaut darbvirsmas programmām piekļūt jūsu kamerai .

Pārliecinieties, vai pirmajā vai otrajā sarakstā ir redzama Teams.

Atkārtoti palaidiet Teams un pārbaudiet, vai kamera šobrīd darbojas.

Atjauniniet vai atkārtoti instalējiet kameras draiveri

Pārliecinieties, vai kameras draiveris darbojas pareizi. Ja tas ir novecojis, atjauniniet to. Ja tas ir bojāts, instalējiet to atkārtoti.

Palaidiet ierīču pārvaldnieku un noklikšķiniet uz Kameras .

Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz kameras draivera un atlasiet Atjaunināt disku . Pārbaudiet, vai problēma ir pazudusi.

Ja tā atkārtojas, atkārtojiet tās pašas darbības un šoreiz atlasiet Atinstalēt ierīci .

Restartējiet datoru. Jūsu dators automātiski instalēs jaunāko kameras draivera versiju.

Notīriet Teams klienta kešatmiņu

Pilnībā izejiet no Teams darbvirsmas lietotnes. Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz ikonas Teams teknē un atlasiet Iziet .

Ierakstiet % appdata% \ Microsoft \ komandas Windows meklēšanas bar.

Izdzēsiet visus failus no direktorija.

Restartējiet Teams un pārbaudiet, vai kameras ikona tagad ir pieejama.

Aizveriet citas programmas

Ja ir atvērtas citas programmas, kas varētu izmantot kameru, piemēram, Zoom vai Skype, aizveriet tās pēc iespējas ātrāk. Tie var neļaut komandām piekļūt kamerai; līdz ar to ir pelēkota ikona.

Lai aizvērtu šīs programmas, palaidiet uzdevumu pārvaldnieku un noklikšķiniet uz cilnes Procesi . Pēc tam ar peles labo pogu noklikšķiniet uz programmas, kuru vēlaties aizvērt, un atlasiet Beigt uzdevumu .

Skaidrības labad nodrošiniet, lai jūsu kamerai pašlaik nepiekļūst neviena cita lietotne un programmas.

Secinājums

Rezumējot, ja Microsoft Teams kameras ikona ir pelēkā krāsā, pārliecinieties, vai programmai ir visas nepieciešamās atļaujas, lai piekļūtu jūsu kamerai. Turklāt atjauniniet kameras draiveri un aizveriet visas pārējās programmas, kas varētu piekļūt kamerai.

Mēs ceram, ka šie risinājumi jums palīdzēja. Pastāstiet mums, kura metode jūsu gadījumā atrisināja problēmu.