Microsoft Teams: nevar dzirdēt citus dalībniekus

Tas, ka Microsoft Teams sapulču laikā neko nedzird, ir patiešām kaitinoši. Ja ekrānā nav attēlu, patiesībā nav iespējams saprast, par ko cilvēki runā.

Var būt vairāki iemesli, kas izraisa šo problēmu. Varbūt jūs neizmantojat pareizos audio iestatījumus. Vai varbūt jūsu austiņas vai skaļruņi ir bojāti.

Labojums, ko nevar dzirdēt Microsoft Teams sapulcē

Īss padoms: sazinieties ar sapulces rīkotāju

Iespējams, ka runātājs nejauši apklusināja. Sazinieties arī ar sapulces īpašnieku, izmantojot tērzēšanu, un palūdziet viņam pārbaudīt, vai viņš ir pilnībā izslēdzis skaņu. Paziņojiet viņiem, ka nedzirdat prezentācijas vadītāju.

Iestatiet savu aktīvo audio ierīci

Pārliecinieties, vai esat atlasījis audio ierīci, kuru vēlaties izmantot kopā ar Microsoft Teams. Tālāk ir norādītas darbības, kas jāveic.

Palaidiet Teams un noklikšķiniet uz sava profila attēla.

Pēc tam noklikšķiniet uz Iestatījumi.

Atlasiet Ierīces .

Izmantojiet nolaižamo izvēlni, lai iestatītu audio ierīci, kuru vēlaties izmantot (skaļruņi/austiņas).

• Tā būs jūsu aktīvā ierīce Teams sapulču un zvanu laikā.

Ja piedalāties sapulcē, noklikšķiniet uz trim punktiem un atveriet sadaļu Ierīces iestatījumi . Pārliecinieties, vai skaļruņi vai austiņas ir iestatītas kā audio ierīces, ko izmantot kopā ar Teams.

Varat arī iestatīt savu ierīci kā Windows 10 noklusējuma audio izvades ierīci. Šādā veidā sistēma Windows 10 visu skaņu nosūtīs uz norādītajām austiņām/skaļruņiem.

Dodieties uz Sistēma → Skaņa → Izvade .

Atlasiet skaļruņus vai austiņas kā noklusējuma izvades ierīci.

Restartējiet Teams un pārbaudiet, vai tagad dzirdat visus dalībniekus.

Pārbaudiet atļaujas

Jums ir jāpiešķir Teams atļauja izveidot savienojumu un izmantot savas audioierīces. Pretējā gadījumā Teams neizsūtīs audio izvadi.

Atgriezieties pie Teams iestatījumiem .

Šoreiz noklikšķiniet uz Atļaujas .

Pārliecinieties, vai ir iespējotas multivides atļaujas.

Pārbaudiet skaļuma miksera iestatījumus

Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz audio ikonas sistēmas teknē un atlasiet Open Volume Mixer .

Pārliecinieties, vai skaļruņi un sistēmas skaņas nav izslēgtas. Pārliecinieties, vai arī Teams skaļums nav izslēgts.

Palaidiet atskaņošanas audio problēmu risinātāju

Sistēmā Windows 10 ir iebūvēts problēmu risinātājs, ko varat izmantot, lai novērstu skaņas atskaņošanas problēmas.

Dodieties uz Iestatījumi → Atjaunināšana un drošība → Problēmu novēršana (kreisā rūts).

Pēc tam noklikšķiniet uz Audio atskaņošana un palaidiet problēmu risinātāju.

Atjauniniet savus audio draiverus

Ja skaņas draiveri ir novecojuši vai bojāti, Microsoft Teams sapulču laikā var rasties dažādas skaņas problēmas.

Palaidiet ierīču pārvaldnieku .

Paplašiniet skaņas, video un spēļu kontrolleru sarakstu .

Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz skaņas draivera.

Atlasiet Atjaunināt draiveri .

Restartējiet datoru un vēlreiz palaidiet Teams.

Ja no Teams joprojām nenāk skaņa, mēģiniet atkārtoti instalēt draiveri. Ar peles labo pogu noklikšķiniet vēlreiz uz sava audio draivera un atlasiet Atinstalēt ierīci .

Vēlreiz restartējiet mašīnu un pārbaudiet Teams.

Ieslēgt cilni Komandas

Ja izmantojat Teams tīmekļa versiju, pārbaudiet, vai jūsu pārlūkprogramma nebloķēja audio izvadi no šīs cilnes. Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz cilnes Teams un atlasiet “Ieslēgt vietni”, ja opcija ir redzama. Atspējojiet paplašinājumus, ja cilnes ieslēgšana neizdevās.

Vai tagad dzirdat visus sanāksmes dalībniekus? Pastāstiet mums, kurš risinājums jums bija piemērots.