Įsivaizduokite, kad vėluojate prisijungti prie svarbaus susitikimo, nes neveikiantis „Microsoft Teams“ skambėjimo tonas paliko jus visiškai nežinančius apie gaunamus skambučius. 😩 Vargina, tiesa? Jūs ne vieni – milijonai žmonių kasdien susiduria su šia „Teams“ skambėjimo tono klaida . Bet nesijaudinkite! Šiame vadove pateikiami greiti sprendimai , kurie atkuria garsus per kelias minutes. Aptarsime darbalaukio, mobiliųjų įrenginių ir žiniatinklio versijas atlikdami paprastus veiksmus. Padėkime jūsų pranešimams vėl skambėti! ⭐
Kodėl neveikia jūsų „Microsoft Teams“ skambėjimo tonas ? Dažniausios priežastys
Prieš pasinerdami į taisymus, supraskite kaltininkus:
- Garsumo arba nutildymo nustatymai : „Teams“ arba sistemos garsas nutildytas.
- Pranešimų nuostatos : Garsai išjungti „Teams“ programėlėje.
- Programėlės trikdžiai : pasenusi versija arba sugadinta talpykla.
- Įrenginių konfliktai : neteisinga garso išvestis arba leidimų problemos.
- Netrukdymo režimas : nutildo įspėjimus visoje sistemoje.
Teisingai? Puiku – dabar pataisykime žingsnis po žingsnio. Sekite iš eilės, kad pasiektumėte greičiausių rezultatų! 👆
🔧 1 sprendimas: patikrinkite „Teams“ pranešimų nustatymus (greičiausias sprendimas!)
Dauguma „Teams“ skambėjimo tono neveikiančių problemų kyla dėl programėlės nustatymų. Štai kaip įjungti garsus:
- Atidarykite „Microsoft Teams“ ir spustelėkite savo profilio nuotrauką (viršuje dešinėje) → Nustatymai (krumpliaračio piktograma).
- Eikite į skirtuką „Pranešimai“ .
- Skiltyje „Skambučiai ir pokalbiai“ įsitikinkite, kad „Leisti garsą gaunamiems skambučiams“ ir „Leisti garsą gaunant naujus pranešimus“ yra įjungtos .
- Slinkite žemyn iki Skambėjimo tonas ir garsai → Pasirinkite skambėjimo toną (pvz., „Numatytasis“ arba pasirinktinis).
- Testas: Paprašykite kolegos, kad jums paskambintų. Paskambinkite! 🎉
Jei niekas nepasikeitė, tęskite. Profesionalo patarimas: pritaikykite skambėjimo tonus skirtingiems kontaktams, kad niekada nepraleistumėte VIP skambučių.
🔧 2 sprendimas: patikrinkite sistemos garsumą ir garso įrenginius
Jūsų operacinė sistema gali būti klastingas piktadarys. Greiti patikrinimai:
| Platforma |
Žingsniai, kaip išspręsti problemą |
| Langai |
Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite garsiakalbio piktogramą (užduočių juostoje) → Atidaryti garsumo maišytuvą → Įsitikinkite, kad „Teams“ slankiklis yra pakeltas. Veiksmų centre pažymėkite „Netrukdyti“ . |
| macOS |
Sistemos nustatymai → Garsas → Išvestis → Pasirinkite tinkamą įrenginį. Valdymo centre išjunkite režimą „ Netrukdyti“ . |
| Mobilusis (iOS / Android) |
Įrenginio nustatymai → Programėlės → Komandos → Leidimai → Leisti pranešimus ir garsus. Patikrinkite medijos garsumą. |
💡 Premija : „Windows“ garso nustatymuose nustatykite „Teams“ kaip numatytąjį ryšio įrenginį, kad garsas būtų prioritetinis.
🔧 3 sprendimas: Paleiskite iš naujo ir atnaujinkite „Teams“
Trikdžiai išnyksta atnaujinus:
- Visiškai uždarykite „Teams“ (naudokite užduočių tvarkytuvę sistemoje „Windows“: Ctrl+Shift+Esc → Užbaikite „Teams“ procesus).
- Atidarykite iš naujo ir patikrinkite, ar yra atnaujinimų: Profilis → Ieškoti atnaujinimų .
- Įdiekite naujausią „Teams“ versiją – ji automatiškai pataiso skambėjimo tonų klaidas.
Vis dar tyli? Laikas kruopštesniam valymui. Skaitykite toliau! 😊
🔧 4 sprendimas: Išvalykite „Teams“ talpyklą („Power Move“ užkietėjusioms klaidoms)
Sugadinta talpykla dažnai panaikina garsus. Saugu ir paprasta:
Langai:
- %appdata%\Microsoft\Teams failų naršyklėje → Ištrinkite šių aplankų turinį: blob_storage, Cache, databases, GPUCache, IndexedDB, Local Storage, tmp .
- Paleiskite komandas iš naujo.
macOS:
- Eikite į ~/Library/Application Support/Microsoft/Teams → Išmeskite tuos pačius aplankus.
- Paleisti iš naujo.
Tai išsprendžia 80 % „Teams“ skambėjimo tonų neveikimo atvejų neprarandant duomenų. Jūsų pokalbiai ir istorija lieka nepakitę!
🔧 5 sprendimas: iš naujo nustatykite garso leidimus ir įrenginius
„Teams“ reikia prieigos prie mikrofono / garsiakalbio:
- „Windows“: Nustatymai → Privatumas → Mikrofonas → Leisti programas. Paleiskite „Teams“ trikčių šalinimo įrankį: Nustatymai → Naujinimas ir sauga → Trikčių šalinimas → Garso leidimas .
- Naršyklė (žiniatinklio komandos): patikrinkite svetainės nustatymus, ar nėra garso leidimų. Išbandykite inkognito režimą.
- Perjungti garso įrenginius: „Teams“ nustatymai → Įrenginiai → Pasirinkite ausines / garsiakalbius.
Mobiliesiems įrenginiams: pašalinkite / iš naujo įdiekite „Teams“ iš programėlių parduotuvės – gaunamos naujos teisės.
🔧 6 sprendimas: Išplėstiniai pataisymai nuolatinėms problemoms spręsti
Jei pagrindai nepavyksta:
- Išjunkite „Focus Assist“ („Windows“) arba atitinkamas programas.
- Paleisti administratoriaus teisėmis: Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite „Teams“ → Paleisti administratoriaus teisėmis.
- „Teams“ diegimas iš naujo: Atsisiųskite iš oficialios svetainės . Pirmiausia pašalinkite programą!
- Patikrinkite antivirusinę programą: „Whitelist Teams.exe“.
🔧 7 sprendimas: patikrinkite ir išvenkite būsimų klaidų
Patvirtinkite pataisymą:
- Skambinkite savarankiškai per „Teams“ (Nustatymai → Įrenginiai → Atlikti bandomąjį skambutį).
- Įjunkite prisijungimo pranešimus , kad gautumėte papildomų įspėjimų.
Prevencijos patarimai:
- Kas savaitę atnaujinkite „Teams“ informaciją.
- Dėl patikimumo naudokite laidines ausines.
- Atsarginės pasirinktinių skambėjimo tonų kopijos.
Vis dar neturite žiedo? Gaukite ekspertų pagalbos
Retais aparatinės įrangos konfliktais gali prireikti profesionalios pagalbos. Apsilankykite „Microsoft Teams“ palaikymo svetainėje arba paskelbkite jų bendruomenės forumuose. Jūs tai išspręsta! 🚀
Ištaisėte „Microsoft Teams“ skambėjimo tono gedimą ? Pasidalinkite komentaruose – kas jums padėjo? Paspauskite „patinka“, jei tai išgelbėjo jūsų dieną. 👏 Laukite daugiau „Teams“ patarimų, kaip padidinti produktyvumą!