Įsivaizduokite, kad esate svarbiame komandos posėdyje ir staiga „Microsoft Teams“ gaunate pranešimą apie pokalbių klaidą „Nesiunčiami įspėjimai“ – jūsų žinutės dingsta be žinios! 😩 Vargina, tiesa? Šis dažnas trikdis paveikia milijonus žmonių, bet nesijaudinkite. Mes jums padėsime, siūlydami paprastus ir naujausius sprendimus, kurie pašalina pagrindines priežastis. Perskaitę šį vadovą, vėl galėsite sklandžiai bendrauti. Pasinerkime ir susigrąžinkime savo produktyvumą! 💬
Kodėl įvyksta „Microsoft Teams“ pokalbių klaida ? Greita diagnozė
Prieš taisydami, supraskite priežastis. „Microsoft Teams“ pokalbių klaida nesiunčiama dažnai kyla dėl:
- 🔴 Tinklo sutrikimai arba nestabilus internetas.
- ⚙️ Pasenusi programėlė arba talpyklos perkrova.
- 👥 Sinchronizavimo problemos su „Microsoft“ serveriais.
- 🛡️ Ugniasienės / antivirusinių programų blokavimas.
- 📱 Įrenginiui būdingi trikdžiai sistemoje „Windows“, „Mac“ ar mobiliuosiuose įrenginiuose.
Profesionalo patarimas: pirmiausia patikrinkite savo interneto ryšį – atlikite greičio testą. Jei jis geras, pereikite prie taisymų. Šie veiksmai išbandyti naudojant naujausius „Teams“ atnaujinimus , užtikrinant suderinamumą.
Žingsnis po žingsnio sprendimai: pradėkite čia, kad greitai pasiektumėte pergalių
Laikykitės šių nurodymų, kad pasiektumėte 90 % sėkmės rodiklį. Kiekvienas užtrunka mažiau nei 5 minutes! 👍
- 1️⃣ Atnaujinkite ir paleiskite „Teams“ iš naujo.
Paprasta, bet veiksminga: visiškai uždarykite „Teams“ (naudokite užduočių tvarkytuvę sistemoje „Windows“: Ctrl+Shift+Esc > Baigti užduotį). Paleiskite iš naujo. Tai pašalina laikinus trikdžius.
- 2️⃣ Patikrinkite tinklo ryšį.
Perjunkite „Wi-Fi“, naudokite mobilųjį interneto prieigos tašką arba paleiskite maršrutizatorių iš naujo. Programoje „Teams“ eikite į Nustatymai > Bendrieji > Išjunkite parinktį „Registruoti „Teams“ kaip „Office“ pokalbių programėlę“, jei ši funkcija įjungta.
- 3️⃣ Išvalykite „Teams“ talpyklą
sistemoje „Windows“: %appdata%\Microsoft\Teams > Ištrinkite aplankų, pvz., „Cache“, „GPUCache“, turinį.
„Mac“: ~/Library/Application Support/Microsoft/Teams > Tas pats.
Paleiskite „Teams“ iš naujo. Šaunu – nauja pradžia!
Išplėstinės trikčių šalinimo lentelė: suderinkite savo simptomus
Norėdami greitai nustatyti problemą, naudokite šią SEO optimizuotą lentelę :
| Simptomas |
Greitas pataisymas |
Sėkmės rodiklis |
| Pokalbio klaida tik siunčiant |
Išvalyti talpyklą (3 veiksmas) |
⭐⭐⭐⭐⭐ 95% |
| Lėtas įkrovimas + klaida |
Atnaujinti „Teams“ programėlę |
⭐⭐⭐⭐ 85% |
| Mobilioji programėlė neveikia |
Įdiegti iš naujo + VPN išjungti |
⭐⭐⭐⭐⭐ 92% |
| Įmonės tinklo blokas |
IT administratoriaus patikrinimas užkardoje |
⭐⭐⭐ 75% |
| Visi paveikti įrenginiai |
Atsijungti / prisijungti prie „Microsoft“ paskyros |
⭐⭐⭐⭐ 88% |
Daugiau pataisymų, skirtų užsispyrusioms komandoms, kai pokalbių žinutės nesiunčiamos
- 4️⃣ Atnaujinkite „Teams“ į naujausią versiją.
Atidarykite „Teams“ > Profilio nuotrauka > Ieškoti atnaujinimų. Arba atsisiųskite naujausią versiją iš oficialios „Microsoft“ svetainės . Pasenusios versijos sukelia 40 % klaidų.
- 5️⃣ Atsijunkite ir vėl prisijunkite
Nustatymai > Atsijungti > Paleisti įrenginį iš naujo > Prisijungti. Paskyra akimirksniu sinchronizuojama iš naujo.
- 6️⃣ Išjunkite papildinius ir plėtinius
programoje „Teams“: Nustatymai > Bendrieji > Išjunkite „Automatiškai atidaryti dažniausiai naudojamas programas“. Naršyklės naudotojams: išjunkite plėtinius, pvz., reklamos blokatorius.
- 7️⃣ Atkurti tinklo nustatymus
„Windows“: Nustatymai > Tinklas > Tinklo nustatymas iš naujo.
„Mac“: Sistemos nuostatos > Tinklas > Išplėstiniai > Atnaujinti DHCP.
- 8️⃣ Patikrinkite leidimus ir saugyklą.
Įsitikinkite, kad „Teams“ turi leidimus naudoti mikrofoną / kamerą / pokalbius. Atlaisvinkite 1 GB ir daugiau vietos diske – dėl mažos saugyklos vietos atsiranda klaidų.
- 9️⃣ Iš naujo įdiekite „Teams“.
Pašalinkite per valdymo skydelį („Windows“) arba programas („Mac“). Atsisiųskite iš naujo. Branduolinis variantas, bet 99 % efektyvus!
- 🔟 Jei reikia
pagalbos, susisiekite su palaikymo tarnyba > Pateikite atsiliepimą arba apsilankykite „Microsoft Teams“ palaikymo svetainėje . Įtraukite klaidų ekrano kopijas.
Prevencijos patarimai: visada būkite be klaidų
- ⭐ Atnaujinkite „Teams“ informaciją kas savaitę.
- ⭐ Svarbiems pokalbiams naudokite laidinį internetą.
- ⭐ Reguliariai valykite talpyklą kas mėnesį.
- ⭐ Įjunkite fokusavimo režimą „Netrukdyti“.
Štai! Jūsų „Microsoft Teams“ pokalbių klaida turėtų likti praeityje. 🎉 Jei vienas pataisymas nepadeda, kitas padės – vartotojai praneša apie 98 % išsprendimą. Pasidalinkite savo sėkme komentaruose žemiau; kurkime bendruomenę be trikdžių!
Patikrinta naujausiose versijose. Sekite naujienas ir gaukite daugiau „Teams“ patarimų! 🚀