Susidūrėte su erzinančia problema „ Microsoft Teams“ klaidos ataskaita nesiunčiama “? Jūs ne vieni! 😩 Šis dažnas trikdis neleidžia įkelti gedimų ataskaitų ar atsiliepimų ir sutrikdo jūsų darbo eigą. Tačiau nesijaudinkite – mūsų glaustas vadovas pateikia greitus ir veiksmingus trikčių šalinimo veiksmus, pagrįstus naujausiais „Microsoft“ atnaujinimais. Atlikite šiuos veiksmus, kad atkurtumėte sklandų ataskaitų teikimą ir galėtumėte sklandžiai bendradarbiauti.
Kodėl „Microsoft Teams“ klaidų ataskaita nesiunčiama ? Dažniausios priežastys
Supratimas pagrindinių priežasčių pagreitina taisymą. Štai kas paprastai sukelia šią klaidą naujausiose „Teams“ versijose:
- 🔴 Tinklo ryšio problemos : nestabilus internetas blokuoja ataskaitų įkėlimą.
- 🟡 Sugadinta talpykla arba laikini failai : kaupiasi ir trukdo ataskaitų teikimo procesui.
- 🟢 Pasenusi „Teams“ programėlė : trūksta pataisų, skirtų pranešti apie klaidas.
- 🔵 Ugniasienės / antivirusinės programos trukdžiai : blokuoja „Teams“ siunčiamus ryšius.
- ⚫ Leidimų problemos : Nepakankamos programos ar aplanko teisės.
- ⭐ Serverio sutrikimai : reti „Microsoft“ paslaugų sutrikimai.
Profesionalo patarimas: pirmiausia patikrinkite „Teams“ būsenos puslapį , kad atmestumėte galimus sutrikimus. Pasiruošę pradėti spręsti problemas? Pradėkime nuo paprastų dalykų ir palaipsniui didinkime problemas! 👇
Žingsnis po žingsnio trikčių šalinimas, kai „Microsoft Teams“ klaidos ataskaita nesiunčiama
Pirmenybę teikėme lengviausiems ir sėkmingiausiems sprendimams. Išbandykite po kiekvieno žingsnio – dauguma vartotojų išsprendžia problemą per mažiau nei 10 minučių! ⏱️
1️⃣ Patikrinkite interneto ryšį ir paleiskite komandas iš naujo
Pirmiausia pagrindai: užtikrinkite stabilų ryšį (išbandykite speedtest.net). Visiškai uždarykite „Teams“ naudodami užduočių tvarkytuvę (Ctrl+Shift+Esc > Baigti užduotį visuose „Teams“ procesuose), tada paleiskite iš naujo. Tai akimirksniu išsprendžia 30 % atvejų.
2️⃣ Išvalyti „Teams“ talpyklą (geriausias pataisymas! ⭐)
Sugadinta talpykla yra pagrindinė kaltininkė. Štai kaip:
- Visiškai uždarykite „Teams“.
- Paspauskite Win + R, įveskite
%appdata%\Microsoft\Teams, paspauskite „Enter“.
- Ištrinkite šių aplankų turinį: „Cache“, „GPUCache“, „IndexedDB“, „Local Storage“, „tmp“ .
- Paleiskite „Teams“ iš naujo ir suaktyvinkite klaidos ataskaitą.
Rezultatas? Nauja talpykla leidžia sklandžiai siųsti „Microsoft Teams“ klaidų ataskaitas . Veikia „Windows“, „macOS“ ir žiniatinklio versijose.
3️⃣ Atnaujinkite arba iš naujo įdiekite „Microsoft Teams“
Pasenusiose programose trūksta svarbių ataskaitų teikimo pataisymų. Eikite į profilio piktogramą > Ieškoti atnaujinimų . Jei nepasiekiama:
| Platforma | Atnaujinimo metodas |
| Langai | Atsisiųskite naujausią versiją iš oficialios svetainės |
| macOS | „App Store“ arba tiesioginis atsisiuntimas |
| Mobilusis | „App Store“ / „Google Play“ atnaujinimas |
| Žiniatinklis | Išvalyti naršyklės talpyklą (Ctrl+Shift+Del) |
Vis dar kyla problemų? Pašalinkite / įdiekite iš naujo per „Nustatymai“ > „Programos“. Pirmiausia sukurkite pokalbių atsargines kopijas – jūsų duomenys sinchronizuojami per debesį! ☁️
4️⃣ Išjunkite trukdančią programinę įrangą
Antivirusinės programos arba VPN dažnai blokuoja ataskaitas:
- Laikinai išjunkite trečiųjų šalių antivirusines programas (pvz., „Norton“, „McAfee“).
- Įtraukti komandas į baltąjį sąrašą „Windows Defender“ programoje: Nustatymai > Apsauga nuo virusų ir grėsmių > Tvarkyti nustatymus > Pridėti išimtį.
- Išjunkite VPN/tarpinį serverį – patikrinkite tiesioginio ryšio režimu.
👍 Sėkmės rodiklis: Aukštas įmonių vartotojams!
5️⃣ Išplėstiniai pataisymai: leidimai ir registras
Jei pagrindai nepavyksta:
- Paleisti administratoriaus teisėmis : Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite „Teams“ > Paleisti administratoriaus teisėmis.
- Atkurti teises : Aplanke „Teams“ (%appdata%\Microsoft\Teams) dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite > Ypatybės > Sauga > Redaguoti > Visos vartotojo teisės.
- Registro koregavimas („Windows Pro“ / „Enterprise“) : Win + R>
regedit> Eikite į HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\Teams> Ištrinti ataskaitų teikimo raktus > Paleisti iš naujo.
Dėmesio: pirmiausia sukurkite registro atsarginę kopiją. Kreipkitės IT pagalbos dėl įmonės nustatymų.
6️⃣ Susisiekite su palaikymo tarnyba arba naudokite alternatyvas
Nepavyksta? Pateikite atsiliepimą per „Teams“ (Pagalba > Pateikti atsiliepimą) arba atidarykite užklausą „Teams“ administravimo centre . Tuo tarpu kaip laikiną sprendimą naudokite „Teams“ žiniatinklio versiją (teams.microsoft.com) – ten ataskaitų teikimas veikia patikimai!
Prevencijos patarimai: venkite, kad ateityje „Microsoft Teams“ klaidų ataskaitos nebūtų siunčiamos
Būkite priekyje:
- ⭐ Įjunkite automatinius atnaujinimus „Teams“ nustatymuose.
- 🛡️ Reguliariai valykite talpyklą kas savaitę.
- 📱 Naudokite tik oficialias programėles – venkite šalutinių versijų.
- 🌐 Stebėkite tinklo būklę naudodami tokius įrankius kaip „Wireshark“ profesionalams.
Premija: didelėse organizacijose administratoriai gali įdiegti strategijas per „Intune“, kad būtų galima imtis aktyvių taisymų.
Baigiamosios mintys: komandos grįžta į veiklą! 🎉
Vadovaudamiesi šiuo „Microsoft Teams“ klaidos ataskaitos nesiuntimo trikčių šalinimo veiksmų planu, greitai išspręsite problemą ir išlaikysite aukštą produktyvumą. Kuris žingsnis jums pasiteisino? Pasidalinkite komentaruose žemiau – mums patinka girdėti sėkmės istorijas! 👏 Jei simptomai išlieka, tai gali rodyti gilesnes sistemos problemas – apsvarstykite galimybę visiškai atnaujinti OS.
Užstrigote ties dar vienu „Teams“ trikdžiu? Peržiūrėkite mūsų susijusius vadovus apie „Teams“ skambučių nutrūkimą arba ekrano bendrinimo trikdžius . Smagaus darbo komandoje! 🚀