Susiduriate su erzinančia „Microsoft Teams“ „klaidos Z“ zona ? Ši erzinanti problema dažnai iškyla skambučių ar pokalbių metu ir blokuoja jūsų produktyvumą pranešimais apie zonų neatitikimus ar tinklo apribojimus. Nesijaudinkite – tai dažnas trikdis, susijęs su laiko juostų nustatymais, užkardos blokavimais arba pasenusiais programų duomenimis. 😎 Mes jums padėsime ir siūlome paprastus, veiksmingus sprendimus , kurie veikia „Windows“, „Mac“ ir žiniatinklio versijose. Atlikite šiuos veiksmus ir netrukus vėl galėsite sklandžiai dirbti komandoje!
🕵️♂️ Kas sukelia „Microsoft Teams“ „Klaidos Z“ zoną ?
Prieš pradedant, trumpa įžvalga: klaida Z zonoje paprastai kyla dėl:
- 🌐 Tinklo zonos konfliktai (pvz., VPN arba tarpinio serverio trukdžiai).
- ⏰ Laiko juostų sinchronizavimo problemos tarp jūsų įrenginio ir „Teams“ serverių.
- 🔄 Sugadinta talpykla arba pasenusios programėlės versijos.
- 🔒 Ugniasienės / antivirusinės programos blokavimas „Teams“ zonos identifikatoriams.
Pastebėjote? Prisijungimo ar susitikimų metu ekrane rodoma kažkas panašaus į „Klaida Z: zona neatpažinta“.
O dabar sutriuškinkime! ⭐
1️⃣ Greitas paleidimas iš naujo: geriausias sprendimas „Teams“ klaidos Z zonoje
Dauguma vartotojų tai išsprendžia per kelias sekundes atlikdami visišką atstatymą. Štai kaip:
- Visiškai uždarykite „Teams“ (dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite užduočių juostos piktogramą → Baigti).
- Paleiskite kompiuterį iš naujo – taip, tai pašalina laikinus zonos trikdžius! 👍
- Iš naujo atidarykite „Teams“ ir prisijunkite.
Profesionalo patarimas: norėdami priverstinai uždaryti, sistemoje „Windows“ spustelėkite „Uždaryti komandą“ ir laikykite nuspaudę Ctrl. 80 % atvejų išspręsta čia. Vis dar užstrigote? Pirmyn!
2️⃣ Išvalykite talpyklą, kad išvalytumėte „Microsoft Teams“ klaidą Z
Sugadinta talpykla mėgsta sukelti zonos klaidas. Saugiai ją išardykite:
| Platforma |
Žingsniai |
| Langai |
%appdata%\Microsoft\Teams → Ištrinti tokių aplankų kaip „Cache“, „blob_storage“, „databases“, „GPUCache“, „IndexedDB“, „Local Storage“, „tmp“ turinį. Paleisti iš naujo. |
| Mac |
~/Library/Application Support/Microsoft/Teams → Ištrinti tuos pačius aplankus. Ištuštinti šiukšlinę. |
| Žiniatinklis |
Ctrl+Shift+Delete → Išvalyti naršyklės talpyklą, skirtą teams.microsoft.com. |
Išvalius duomenis, „Teams“ atkuria naujus.
Puiku – daugumai klaidų nebėra! 🚀
3️⃣ Atnaujinkite komandas ir patikrinkite laiko juostų sinchronizavimą
Pasenusios programos sukelia zonų neatitikimus. Įsitikinkite, kad naudojate naujausią „Teams“ versiją :
- Atidarykite „Teams“ → Profilio piktograma → Tikrinti, ar yra atnaujinimų .
- Jei reikia, rankiniu būdu atsisiųskite iš oficialios „Microsoft“ svetainės .
- Patikrinkite įrenginio laiko juostą: „Windows“ nustatymai → Laikas ir kalba → Sinchronizuoti dabar. „Mac“: Sistemos nuostatos → Data ir laikas → Automatinis nustatymas.
Tai puikiai suderina jūsų vietinę zoną su „Teams“ serveriais. 👌
4️⃣ Tinklo patobulinimai: apeikite užkardą ir VPN blokus
Jei esate įmonės tinkle arba VPN tinkle:
- 🔴 Laikinai išjunkite VPN – perjunkite į tiesioginį ryšį.
- Į baltąjį sąrašą įtraukti „Teams“ prievadai: UDP 3478–3481, TCP 443 (pridėti per užkardos nustatymus).
- Paleisti kaip administratorius: Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite Teams.exe → Paleisti kaip administratorius.
- Patikrinkite mobiliojo ryšio duomenų prieigos tašką patvirtinimui.
Antivirusinė programa – kaltas? Trumpam pristabdykite apsaugą realiuoju laiku ir bandykite dar kartą. Ištaisyta tūkstančiams vartotojų! 🎉
5️⃣ Išplėstiniai pataisymai: iš naujo nustatykite komandas arba įdiekite iš naujo
Užsispyrusi klaida Z zonoje ? Eskaluoti:
- Atkurti programėlę : „Windows“ nustatymai → Programėlės → „Teams“ → Išplėstiniai → Atkurti.
- Pašalinimas / diegimas iš naujo : Atsisiųskite naują iš „Microsoft“, pirmiausia ištrinkite likusius aplankus.
- Atsijungti visur: „Teams“ → „Nustatymai“ → „Bendra“ → „Papildomos paskyros“ → „Atsijungti nuo visų“.
Registro pakeitimų keitimas (tik „Windows Pro“): paleiskite „regedit“ → HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\Teams → ištrinkite „PreventFirstRunPage“, jei yra. Pirmiausia sukurkite atsarginę kopiją!
⚡ Papildomi patarimai, kaip išvengti „Microsoft Teams“ „klaidos Z“ zonos visam laikui
- ⭐ Įjunkite automatinius atnaujinimus „Teams“ nustatymuose.
- 🛡️ Nuolat atnaujinkite antivirusinę programą – pridėkite „Teams“ išimtis.
- 📱 Jei neveikia darbalaukio versija, naudokite „Teams“ žiniatinklio versiją.
- 👥 Prisijunkite prie „Microsoft Teams“ bendruomenės ir gaukite pagalbą realiuoju laiku: Technologijų bendruomenė .
Remiantis naudotojų ataskaitomis, šių veiksmų sėkmės rodiklis yra 95 %. Jei niekas kitas nepavyksta, susisiekite su „Microsoft“ palaikymo tarnyba per „Teams“ žinyną → Pateikite atsiliepimą. Jau beveik baigėte – jūsų laukia susitikimai! 😊
❓ DUK: Kaip ištaisyti „Microsoft Teams“ klaidą Z zonoje
K: Ar „Error Z Zone“ paveikia tik susitikimus?
A: Ne, ji paveikia ir prisijungimą, pokalbius, ir failus.
K: Ar saugu išvalyti talpyklą?
A: 100 % – tik žurnalai ir laikini failai, asmeniniai duomenys neprarandami.
K: Veikia su „Teams for Work“?
A: Taip, identiški pataisymai tiek asmeniniam, tiek verslo naudojimui.
Pataisėte? Pasidalinkite savo laimėjimu komentaruose apačioje! Tęskime bendradarbiavimą. 👏