Susidūrėte su baisia „Microsoft Teams“ kambario klaida savo „Surface Hub“ įrenginyje ? Jūs ne vieni. Šis dažnas trikdis sutrikdo susitikimus, todėl komandos tampa nusivylusios ir neproduktyvios. Tačiau nesijaudinkite – mūsų paprastas vadovas padės jums per kelias minutes ištaisyti „Microsoft Teams“ kambario klaidą „Surface Hub“ . Aptarsime pagrindines priežastis, patikrintus sprendimus ir profesionalų patarimus, kaip išvengti pasikartojimo. Pasinerkime į darbą ir atkurkime maksimalų įrenginio našumą! 🚀
Kodėl „Surface Hub“ rodoma „Microsoft Teams“ kambario klaida ?
Problemos supratimas yra pirmas žingsnis ją sprendžiant. „ Surface Hub Teams“ klaida paprastai kyla dėl:
- ✅ Tinklo ryšio problemos : nestabilus „Wi-Fi“ arba VPN konfliktas.
- ✅ Paskyros arba licencijavimo problemos : pasibaigęs „Teams Rooms“ licencijos galiojimas arba neteisingi prisijungimo duomenys.
- ✅ Pasenusi programinė įranga : trūksta naujausių „Teams“ arba „Surface Hub“ atnaujinimų.
- ✅ Talpyklos ir programų trikdžiai : sugadinti laikini failai blokuoja kambario nustatymus.
- ✅ Parengimo klaidos : netinkamai sukonfigūruota kambario paskyra „Microsoft 365“ administravimo centre.
Naujausiose ataskaitose pabrėžiama, kad programinės įrangos atnaujinimai ir „Teams“ programėlės versijos naujausiose versijose išsprendė daugelį problemų. Likite su mumis ir gaukite tikslinių pataisymų! 😊
Žingsnis po žingsnio vadovas: kaip ištaisyti „Microsoft Teams“ kambario klaidą „Surface Hub“ įrenginyje
Atlikite šiuos prioritetinius veiksmus. Pradėkite nuo viršaus – dauguma vartotojų problemą išsprendžia atlikdami 3 veiksmą. Reikalingi įrankiai: administratoriaus prieiga prie „Surface Hub“ ir „Microsoft 365“ administravimo centro.
1 veiksmas: greitas paleidimas iš naujo ir tinklo patikrinimas 🔄
- Palieskite „Surface Hub“ maitinimo mygtuką ir pasirinkite Paleisti iš naujo .
- Patikrinkite „Wi-Fi“: eikite į „Nustatymai“ > „Tinklas ir internetas“. Įsitikinkite, kad signalas stiprus ir nėra VPN trukdžių.
- Ryšio patikrinimas: atidarykite „Edge“ naršyklę ir apsilankykite teams.microsoft.com .
Profesionalo patarimas: jei esate įmonės tinkle, 30 sekundžių įjunkite lėktuvo režimą. Tai 80 % atvejų pašalina trumpalaikius trikdžius! ⭐
2 veiksmas: atsijunkite ir prisijunkite iš naujo 👤
- „Teams“ programėlėje bakstelėkite profilio piktogramą > Atsijungti .
- Iš naujo paleiskite įrenginį.
- Prisijunkite naudodami specialią „Teams Rooms“ paskyrą (pvz., kambarys@jūsųįmonė.com ). Venkite asmeninių paskyrų!
3 veiksmas: atnaujinkite „Teams“ ir „Surface Hub“ programinę įrangą 📱
Pasenusios programėlės yra pagrindinė kaltininkė. Štai kaip:
- Nustatymai > Naujinimas ir sauga > „Windows“ naujinimas > Tikrinti, ar yra naujinimų .
- „Teams“: Nustatymai > Programos > „Microsoft Teams“ kambariai > Naujinimas .
- Jei būsite paraginti, iš „Microsoft Store“ įdiekite naujausią „Teams Rooms“ programėlę .
Po atnaujinimo paleiskite iš naujo. Tai atitinka „Microsoft“ vykdomus „Surface Hub“ optimizavimus . Oficialūs dokumentai patvirtina, kad atnaujinimai ištaiso daugumą patalpų klaidų.
4 veiksmas: išvalykite talpyklą ir iš naujo nustatykite „Teams“ programėlę 🧹
- Nustatymai > Programos > „Microsoft Teams“ kambariai > Išplėstinės parinktys > Nustatyti iš naujo .
- Išvalykite talpyklą rankiniu būdu: paleiskite „PowerShell“ kaip administratorius (per nuotolinę prieigą) ir vykdykite:
Remove-AppxPackage -Package Microsoft.TeamsRooms_*tada įdiekite iš naujo.
5 veiksmas: patikrinkite licencijavimą ir aprūpinimą 🔑
Prisijunkite prie „Microsoft 365“ administravimo centro :
| Patikrinkite |
Veiksmas |
Numatoma būsena |
| „Teams“ kambarių licencija |
Vartotojai > Aktyvūs vartotojai > Priskirti licenciją |
Priskirta ✅ |
| Kambario paskyra |
„Teams“ > „Teams“ įrenginiai > Aprūpinimas |
Aktyvus ir prisijungęs |
| „Intune“ registracija |
Galinių taškų tvarkyklė > Įrenginiai |
Atitinka reikalavimus |
Išplėstinis taisymas: gamyklinių parametrų atkūrimas (paskutinė priemonė) ⚠️
Jei niekas neveikia:
- Nustatymai > Naujinimas ir sauga > Atkūrimas > Atkurti šio kompiuterio nustatymus (išsaugoti failus).
- Iš naujo užsiregistruokite „Intune“ ir iš naujo parengkite „Teams Room“.
Pirmiausia sukurkite atsarginę nustatymų kopiją! Tai atkuria gamyklinę būseną, pašalindama giliai įsišaknijusias problemas.
Prevencijos patarimai: apsaugokite „Surface Hub Teams“ nuo klaidų 🛡️
- Suplanuokite savaitinius paleidimus iš naujo per Nustatymai > Suplanuotos užduotys.
- Įjunkite automatinius atnaujinimus „Microsoft Endpoint Manager“.
- Stebėkite įrenginio sveikatą „Teams“ administravimo centro ataskaitų srityje.
- Naudokite tik tam skirtas kambario paskyras – nesidalinkite!
Įdiegus šias priemones, būsimi susitikimai vyks sklandžiai. Jūsų „Surface Hub“ jums padėkos! 👏
DUK: Dažniausiai užduodami klausimai apie „Microsoft Teams“ kambarių klaidas
K: Ar tai paveikia „Surface Hub 2S“?
A: Taip, bet pataisymai taikomi visiems. Patikrinkite konkretaus modelio programinę-aparatinę įrangą.
K: Klaida išlieka po atnaujinimų?
A: Susisiekite su „Microsoft“ palaikymo tarnyba per administravimo centrą – pateikite žurnalus iš Nustatymai > Atsiliepimų centras.
K: Ar galiu taisyti nuotoliniu būdu?
A: Žinoma! Nuotoliniams veiksmams naudokite „Intune“ arba „Teams“ administravimo centrą.
Ištaisėte „Microsoft Teams“ kambario klaidą „Surface Hub“ ? Pasidalykite savo sėkme komentaruose. Daugiau techninių gidų rasite mūsų centre! 🎉