Kaip pataisyti „WhatsApp“ nesiunčiant saugos kodo

Visos programos turi apsaugos ir privatumo nustatymus, kurie užtikrina, kad jūsų duomenys ir informacija, pokalbiai, vaizdai, vaizdo įrašai ir kitas medijos turinys yra saugūs. „WhatsApp“ nėra išimtis. Kai įdiegiate programą, ji siunčia jums saugos kodą. Kodą gausite diegdami programą pirmą kartą ir iš naujo įdiegę.

Tačiau yra atvejų, kai galite gauti ne iš karto. Nesijaudink. Yra keletas trikčių šalinimo sprendimų, kuriuos galite pabandyti užtikrinti, kad gausite kodą. Skaitykite toliau, kad sužinotumėte, kodėl saugos kodas nesiunčiamas ir kaip išspręsti problemą.

WhatsApp saugos kodo problemų sprendimas

Nors kai kurias su saugos kodu susijusias problemas galima išspręsti per kelias sekundes, kitos reikalauja daugiau darbo. Pažvelkime į kai kuriuos trikčių šalinimo sprendimus.

Tikrinamas tinklo ryšys

Saugos kodas gali sugesti dėl tinklo ryšio. Patikrinkite, ar telefone yra bent trys juostos. Tinklo ryšys gali būti prastas jums nežinant, net jei signalas yra pilnas. Paprastai tai atsitinka, kai esate ne namuose arba biure.

Prašant ko nors atsiųsti teksto žinutę arba įjungti ir išjungti lėktuvo režimą, gali paaiškėti, ar ryšys geras, ar prastas.

Tikrinamas interneto ryšys

Kita ryšio problema gali kilti dėl prasto interneto arba „Wi-Fi“ ryšio. Tai taip pat neleidžia „WhatsApp“ siųsti jums saugos kodo, reikalingo jūsų telefono numeriui patvirtinti ir programai pasiekti.

Patikrinkite, ar jūsų „Wi-Fi“ signalas stiprus ir ar jis veikia tinkamai, nes norint naudoti programą reikia interneto. Kitas geras trikčių šalinimo sprendimas dėl ryšio problemos yra maršrutizatoriaus paleidimas iš naujo namuose. Kartais maršrutizatorius gali sugesti arba jo signalas yra prastas. Tokiu atveju jį išjungus, palaukus apie 10 sekundžių ir vėl įjungus jį reikėtų paleisti iš naujo. Taip pat gali padėti įrenginio paleidimas iš naujo. Kai jį išjungsite, turėtumėte palaukti minutę ir vėl jį įjungti.

Be maršruto parinktuvo, tinklo nutrūkimai gali sukelti problemų su internetu. Jei taip nutinka jūsų vietovėje, galite paskambinti savo interneto tiekėjui. Tačiau jei problema išlieka, interneto tiekėjo paslauga gali padėti ją išspręsti.

Tikrinama, ar telefono numeris teisingas

Kai pirmą kartą atidarote WhatsApp po pakartotinio įdiegimo, jūsų prašoma pasirinkti šalį, iš kurios esate. Tada pasirodys šalies kodas ir šalia jo turite įvesti savo telefono numerį. Naudojant šalies kodą, prieš skaitmenis nereikia numerio „0“. Štai kodėl kai kurie žmonės įveda neteisingus telefono numerius ir negauna kodo.

Tačiau paspaudus kitą, programa dar kartą paklaus, ar pateiktas numeris priklauso jūsų. Prieš prašydami saugos kodo, dar kartą patikrinkite skaitmenis.

Jei laukėte daugiau nei 10 minučių, o kodas vis tiek nepasirodė, galite naudoti kitą patvirtinimo būdą ir paprašyti, kad programa jums paskambintų. Skirtingai nei „Viber“, turite atsiliepti į šį skambutį ir atsiminti skaitmenis.

Apsaugos kodas gautas kaip šlamštas

Jei turite senesnį telefoną, saugos kodas bus rodomas ne tiesiogiai programoje, o gautuosiuose. Gautųjų patikrinimas yra pirmas žingsnis norint gauti kodą. Jei jo nėra, taip pat turėtumėte patikrinti savo įrenginio šlamšto aplanką. Jei esate „Android“ naudotojas, atlikite šiuos veiksmus:

1. Atidarykite „Pranešimai“.
   
2. Norėdami pamatyti daugiau parinkčių, bakstelėkite tris vertikalias linijas.
   
3. Atidarykite aplanką „Šlamštas ir užblokuoti“.
   

„iOS“ naudotojams:

1. Atidarykite „Pranešimai“.
   
2. Meniu spustelėkite parinktį „Šlamštas“.
   

Programos ištrynimas ir įdiegimas iš naujo

Jei jau iš naujo paleidote įrenginį ir ta pati problema išlieka, pabandykite ištrinti ir vėl įdiegti „WhatsApp“. Tai gali ištaisyti sugadintus talpyklos failus iš programos. Štai kaip tai daroma „Android“:

1. Laikykite WhatsApp piktogramą.
   
2. Spustelėkite šiukšliadėžės piktogramą arba vilkite ją į ekrano viršų ir įdėkite į šiukšliadėžę.
   
3. Atidarykite „Google Play“ parduotuvę ir įdiekite ją.
   

Jei „WhatsApp“ naudojate „iOS“ įrenginiuose, atlikite šiuos veiksmus:

1. Laikykite WhatsApp piktogramą.
   
2. Meniu spustelėkite parinktį „Pašalinti programą“.
   
3. Atidarykite „Apple Play“ parduotuvę ir atsisiųskite ją dar kartą.
   

Kai atidarysite „WhatsApp“, programa paklaus, ar norite atkurti senus pranešimus iš paskutinės atsarginės kopijos, ar ne. Tai neprivaloma ir priklauso nuo to, ar jums reikia senų pranešimų ir turinio iš to laiko, ar ne.

Be to, galite pabandyti priverstinai uždaryti programą, tada vėl ją atidaryti ir paprašyti saugos kodo. Arba, jei jūsų įrenginyje išjungtas automatinio atnaujinimo nustatymas, tikriausiai naudojate senesnę WhatsApp versiją. Jį atnaujinus galima išspręsti problemą.

Kontaktų atblokavimas

Kitas trikčių šalinimo sprendimas yra kontaktų atblokavimas iš „Android“ arba „iOS“ įrenginio. Jei naudojate „Android“, atlikite šiuos veiksmus:

1. Atidarykite programą „Telefonas“.
   
2. Spustelėkite tris vertikalius taškus viršutiniame dešiniajame kampe.
   
3. Atidarykite parinktį „Nustatymai“.
   
4. Atblokuokite kontaktus bakstelėdami „Pašalinti“
   

Jei norite atblokuoti konkretų telefono numerį, turite atlikti šiuos veiksmus iPhone ar bet kuriame kitame Apple įrenginyje:

1. Eikite į programą „Nustatymai“.
   
2. Spustelėkite parinktį „Telefonas“.
   
3. Bakstelėkite parinktį „Užblokuoti kontaktai“.
   
4. Spustelėkite „Redaguoti“ ir pašalinkite užblokuotus numerius.
   

Klausimas „WhatsApp“ palaikymo

Jei nė vienas iš ankstesnių trikčių šalinimo sprendimų nepadėjo ir vis tiek negavote 6 skaitmenų saugos kodo, paskutinė išeitis yra susisiekti su „WhatsApp“ palaikymo komanda.

1. Atidarykite „WhatsApp“.
   
2. Bakstelėkite parinktį „Daugiau“.
   
3. Eikite į parinktį „Pagalba“.
   
4. Spustelėkite mygtuką „Susisiekite su mumis“.
   
5. Pasirinkite problemą, kurią reikia išspręsti.
   
6. Vykdykite ekrane pateikiamas instrukcijas, kad baigtumėte pateikti bilietą.

Taip pat galite pranešti apie problemą kompiuteryje:

1. Eikite į nustatymus bakstelėkite „Pagalba“.
   
2. Bakstelėkite parinktį „Susisiekite su mumis“.
   
3. Įveskite „WhatsApp Messenger Support“.
   

Išbandyk viską

Yra daug būdų, kaip išspręsti saugos kodo nesiuntimo problemą daugelyje pranešimų siuntimo programų. Tokiu atveju telefono paleidimas iš naujo, WhatsApp įdiegimas iš naujo ir ryšio patikrinimas yra vieni iš pirmųjų trikčių šalinimo sprendimų, kuriuos turėtumėte išbandyti. Jei tai nepadės, susisiekite su „WhatsApp“ palaikymo komanda. Tačiau būkite pasiruošę palaukti kelias dienas atsakymo.

Ar „WhatsApp“ susidūrėte su problema „nesiunčiamas saugos kodas“? Jei taip, kaip išsprendėte problemą? Praneškite mums toliau pateiktame komentarų skyriuje.