Kaip ištaisyti įprastas „GoToMeeting“ klaidas

GoToMeeting yra universalus vaizdo konferencijų įrankis, veikiantis visose platformose. Jame yra intuityvi, neperkrauta sąsaja. Jis siūlo visas funkcijas, kurių reikia norint surengti arba dalyvauti internetiniuose susitikimuose. Deja, „GoToMeeting“ kartais gali nustoti veikti arba išmesti ekrane įvairius klaidų kodus. Pasinerkime ir išsiaiškinkime, kaip galite ištaisyti kai kurias dažniausiai pasitaikančias „GoToMeeting“ klaidas.

Kaip pašalinti „GoToMeeting“ klaidas

Klaidos kodas 12029, „Nepavyko prisijungti“

Klaidos kodas 12029 ir klaidos pranešimas „Nepavyko prisijungti“ rodo, kad „GoToMeeting“ nepavyko prisijungti prie interneto.

Išvalykite naršyklės talpyklą ir iš naujo nustatykite ryšį

Norėdami išvalyti naršymo talpyklą:

Spustelėkite naršyklės meniu.

Pasirinkite Istorija .

Tada spustelėkite Išvalyti naršymo duomenis .

Pasirinkite laiko intervalą ir pažymėkite talpyklos ir slapukų žymimuosius laukelius.

Spustelėkite mygtuką Išvalyti duomenis .

Norėdami iš naujo nustatyti nustatymus:

„Windows“ paieškos juostoje įveskite interneto parinktis. Paspauskite ENTER.

Spustelėkite skirtuką Išplėstinė .

Spustelėkite mygtuką Atstatyti, esantį skiltyje Atstatyti interneto nustatymus.

Išjunkite antivirusinę ir ugniasienę

Jūsų antivirusinė programa ir ugniasienė gali neleisti „GoToMeeting“ prisijungti prie interneto. Pirmiausia įtraukite programą į baltąjį sąrašą antivirusinės ir ugniasienės nustatymuose. Be to, atidarykite ugniasienės programinę įrangą ir leiskite LMIIgnition.exe pasiekti internetą.

Veiksmai, kuriuos reikia atlikti, skiriasi kiekvienai antivirusinei ir ugniasienei, todėl daugiau instrukcijų ieškokite įrankio palaikymo puslapyje. Jei problema išlieka, išjunkite saugos programinę įrangą, paleiskite GoToMeeting ir patikrinkite rezultatus.

Iš naujo įdiekite „GoToMeeting“.

Paleiskite Valdymo skydą ir spustelėkite Programos .

Tada eikite į Programos ir funkcijos ir pasirinkite Pašalinti programą .

Pasirinkite GoToMeeting ir paspauskite parinktį Pašalinti .

Iš naujo paleiskite kompiuterį. Atsisiųskite ir iš naujo įdiekite įrankį.

Klaidos 12031 ir 12157

Šios klaidos rodo, kad jūsų naršyklė negalėjo užmegzti stabilaus ryšio su GoToMeeting serveriais.

Eiti į Internet Options ir spauskite vėl ant Advanced kortelėje.

Tada eikite į Sauga ir pažymėkite langelius šalia Naudoti TLS 1.0, Naudoti TLS 1.1 ir Naudoti TLS 1.2

Išsaugokite pakeitimus ir iš naujo paleiskite „GoToMeeting“. Jei problema išlieka, pabandykite naudoti kitą naršyklę.

Klaida 12007

Ši klaida dažniausiai įvyksta pradedant seansą arba prie jos prisijungiant ir ją sukelia tinklo saugos problemos. Norėdami pašalinti triktis, eikite į ugniasienės nustatymus ir į baltąjį sąrašą įtraukite „GoToMeeting“. Be to, pašalinkite programą ir iš naujo įdiekite ją per MSI su administratoriaus teisėmis. Norėdami gauti daugiau informacijos apie veiksmus, kuriuos reikia atlikti, apsilankykite GoToMeeting palaikymo puslapyje .

Klaida 12002

Ši klaida paprastai pasirodo ekrane, kai vartotojai bando pradėti naują susitikimą. Norėdami jį apeiti, išjunkite naršyklės plėtinius ir išvalykite naršymo talpyklą . Šį klaidos kodą kartais gali suaktyvinti skelbimų blokatoriai ir privatumo plėtiniai. Jei plėtinių išjungimas ir talpyklos išvalymas nepadėjo, perjunkite į kitą naršyklę ir patikrinkite, ar galite pradėti susitikimą.

Perkoduojant įvyko klaida

„GoToMeeting“ pateikia šį klaidos pranešimą, kai nepavyksta konvertuoti susitikimo įrašo į kitą vaizdo įrašo formatą. Norėdami pašalinti šią problemą, atšaukite konvertavimą. Iš naujo paleidę procesą, bet šį kartą pasirinkite kitą formatą. Atšaukite antrąjį konvertavimo procesą ir perjunkite atgal į probleminį formatą. Patikrinkite, ar galite konvertuoti įrašą dabar. Jei problema išlieka, išeikite iš keitiklio ir paleiskite jį iš naujo.

Išvada

Kai bandote prisijungti prie susitikimo, „GoToMeeting“ kartais gali sukelti įvairių klaidų. Arba pradėkite vieną. Išvalę naršyklės talpyklą, iš naujo įdiegę programą ir iš naujo nustatę tinklo nustatymus, turėtumėte padėti išspręsti daugelį šių klaidų. Ar susidūrėte su konkrečiomis „GoToMeeting“ klaidomis, kurių šiame vadove nepaminėjome? Papasakokite daugiau apie savo patirtį toliau pateiktose pastabose.