6 svarbūs faktai apie kelių kanalų rinkodarą, apie kuriuos turėtumėte žinoti

Kelių kanalų rinkodara kasdien tampa vis populiaresnė dėl į vartotoją orientuoto požiūrio. Šiandien skaitmeninė rinkodara laikoma esmine bet kurio verslo plano dalimi, nes per pastarąjį dešimtmetį ji šoktelėjo ir tapo aukščiausia rinkodaros strategija.

Rinkodaros specialistai visame pasaulyje pradėjo įtraukti šią strategiją į savo rinkodaros planus, siekdami perspektyvesnio rezultato. Kelių kanalų strategija užtikrintų, kad jūsų prekės ženklo įvaizdis būtų nuoseklus visose platformose. Nors šios strategijos įgyvendinimas gali atrodyti sudėtingas, nes šiais laikais internete yra daugybė kanalų, dėl rezultatų verta išbandyti procesą.

Į savo verslo planą įtraukus kelių kanalų rinkodaros strategiją, yra daug puikių pranašumų. Norėdami padėti jums sužinoti daugiau apie procesą, pateikiame šešis svarbius faktus apie kelių kanalų rinkodarą, kuriuos turėtumėte žinoti.

Turinys

• 1 1. Leidžia individualizuoti klientą
• 2 2. Integruoja jūsų duomenis
• 3 3. Nuorodos į medijas, kurios komplimentuoja viena kitą
• 4 4. Naudojasi socialinėmis medijomis
• 5 5. Padidina konversijų rodiklį
• 6 6. Didina klientų įsitraukimą

1. Leidžia individualizuoti klientą

Svarbiausias kelių kanalų rinkodaros bruožas yra į klientą orientuotas požiūris. Kelių kanalų rinkodara leidžia sukurti pirkėjų asmenybes, kad geriau nukreiptumėte savo auditoriją. Klientų pageidavimai, elgesys ir pirkimo įpročiai, atitinkantys jų poreikius ir pirkimo istoriją, yra prieinami kiekvienam klientui skirtose konkrečiose asmenybėse.

Kuo konkrečiau taikysite savo auditoriją, tuo didesnės jūsų galimybės parduoti. Jei jau turite klientų bazę socialinėje žiniasklaidoje, galite naudoti socialinį klausymąsi, kad sukurtumėte suasmenintus savo klientų profilius.

2. Integruoja jūsų duomenis

Fantastiškas kelių kanalų rinkodaros pranašumas yra tai, kad ji integruoja visus jūsų duomenis į sistemą. Būtent, sukuriama klientų duomenų platforma, iš kiekvieno kanalo saugoma ir toliau apdorojama informacija.

Visi analitikos duomenys, surinkti iš skirtingų tinklų, kaupiami ir analizuojami siekiant gauti informaciją apie klientus naudojant kelių  kanalų rinkodaros priemones ; Visą procesą AI technologija nukreipia, kad būtų galima atlikti pasikartojančias užduotis, tokias kaip profilių personalizavimas.

Tai atliekama stebint URL adresus ir naudojant naršyklės slapukus, kad būtų gautas asmeninis profilis. Ši informacija taip pat apima jūsų kliento socialinių tinklų nuostatas ir visus pokalbius su jūsų klientų aptarnavimo tarnyba.

3. Nuorodos į medijas, kurios komplimentuoja viena kitą

Kelių kanalų rinkodara sujungia įvairias platformas, kad reklamuotų jūsų prekės ženklą. Rinkodaros priemonės, kurios viena kitą gerai papildo, yra derinamos siekiant efektyvios  rinkodaros strategijos ; Norėdami tai padaryti, turite pasirinkti kanalus, su kuriais jūsų tikslinė auditorija bendrauja daugiausiai.

Pavyzdžiui, galite įtraukti savo svetainės URL į reklaminius el. laiškus arba pranešimus. Panašiai galite susieti pirkimo nuorodas su savo socialinės žiniasklaidos įrašais. Kai kurios įprastos terpės, kurios, kaip teigiama, puikiai veikia kartu visuose kanalų rinkodaros planuose, gali būti:

• Programėlių / mažmeninės prekybos parduotuvė
• Programėlė / socialinė žiniasklaida
• Svetainė/programėlė
• TV/svetainė ir kt.

4. Naudojasi socialinėmis medijomis

Turėtumėte žinoti, kad  vien socialinių tinklų rinkodara  yra viena iš populiariausių šiandien naudojamų rinkodaros strategijų; derinkite tai su kitais kanalais ir įsivaizduokite savo kampanijų efektyvumą. Daugelis socialinės žiniasklaidos platformų oficialiai naudojamos prekės ženklo reklamai, klientų įtraukimui, klientų dėmesiui ir vartotojų išlaikymui.

Šie kanalai gali būti „Instagram“, „Twitter“, „Facebook“, „Pinterest“ ir net „Snapchat“. Šios platformos yra skirtos konkretiems tikslams, o jūsų kelių kanalų strategija turėtų užtikrinti, kad kiekviename kanale būtų atitinkamo turinio reklamuoti jūsų prekės ženklą.

Pavyzdžiui, „Instagram“ pirmiausia naudojamas nuotraukoms ir vaizdo įrašų turiniui, todėl „Instagram“ prekės ženklo puslapyje turėtumėte turėti patrauklų vaizdinį turinį. Panašiai „Facebook“ yra labiau nukreiptas į vaizdinius ir tekstinius pranešimus.

5. Padidina konversijų rodiklį

Kai vartotojams suteikiama galimybė apsipirkti keliuose kanaluose, tai padidina klientų konversijų rodiklį ir padeda padidinti jūsų įmonės pardavimą. Naudojant kelių kanalų rinkodarą gerinamas jūsų prekės ženklo žinomumas, o tai savo ruožtu sukuria lojalių jūsų prekės ženklo klientų bazę. Be to, nuoseklumas taip pat pagerinamas reklamuojant produktus keliais kanalais, o tai padidina klientų vertę visą gyvenimą ir klientų išlaikymą.

6. Didina klientų įsitraukimą

Nors šiandien beveik visi aktyviai naudojasi bent vienoje  socialinės žiniasklaidos platformoje , reklamuoti savo prekės ženklą nepakenks išsirinkti maksimalų kanalų skaičių. Veiksminga kelių kanalų strategija užtikrins, kad kiekviena platforma būtų sujungta.

Dėl to pasiekiama maksimali tikslinė auditorija, klientų įsitraukimas didės didėjant terpių, kuriose esate aktyvus, skaičiui. Persotintoje šių dienų rinkoje, norint pritraukti vartotojus, reikia išsiskirti iš minios.

Norėdami tai padaryti, turite nuolat jiems priminti, kodėl jūsų prekės ženklas turėtų būti pasirinktas per kokybišką turinį visose rinkodaros platformose. Nesvarbu, ar tai tekstiniai pranešimai, el. laiškai, socialinė žiniasklaida, skelbimų lentos, laikraščių skelbimai ar net mokamos televizijos reklama. Turite užtikrinti, kad pasiektumėte kuo daugiau žmonių, kad jūsų strategija būtų sėkminga.

Rinkodara yra būtina bet kuriai įmonei, kad ji būtų sėkminga. Jūsų produktas gali būti vienas geriausių be veiksmingos rinkodaros. Vis dėlto, tai nesulauks daug dėmesio – kūrybiškesnių rinkodaros strategijų poreikis paskatino kelių kanalų rinkodarą, kuri dabar labai populiari visame pasaulyje. Beveik kiekvienas prekės ženklas ir įmonė šiandien taiko šią strategiją, kad užtikrintų maksimalų klientų pritraukimą ir išlaikymą.