6 pagrindinės priežastys, dėl kurių bet kokio dydžio įmonė turi perduoti IT paslaugas

Kiekvienam verslui reikia IT, tačiau kyla klausimas, ar turėtumėte tvarkyti savo IT skyrių, ar leisti tuo pasirūpinti kam nors kitam. Šiomis dienomis daugelis įmonių nusprendžia perduoti savo IT paslaugas iš išorės, nes kartu su tuo teikiama per daug pranašumų. Jei vis dar ieškote užsakomųjų paslaugų ir svarstote, ar tai tinka jūsų verslui, pateikiame keturias pagrindines priežastis, kodėl turėtumėte tai apsvarstyti.

Turinys

• 1 Prieiga prie besiplečiančios žinių bazės
• 2 Tai pigiau
• 3 Mažiau rūpesčių dėl IT aparatinės įrangos
• 4 greitesni IT sprendimai
• 5 Mažesnė darbuotojų kaita
• 6 Patobulinta įmonės komunikacija

Prieiga prie besiplečiančios žinių bazės

IT paslaugų perdavimas suteikia prieigą prie platesnio talentų būrio, kuris gali pasiūlyti daugiau patirties nei įmonės darbuotojai. IT užsakomųjų paslaugų įmonėse paprastai dirba patyrę IT darbuotojai, galintys teikti įvairias paslaugas, tokias kaip techninės įrangos palaikymas, interneto dizainas ir priežiūra, duomenų bazių valdymas, tekstų rašymas ir kt.

Žmonės iš truis.com.au paaiškina, kad kai kurios labiau kvalifikuotos IT tarnybos netgi turi AI patirties, o tai šiais laikais labai praverčia. Turėdami prieigą prie šios žinių bazės, jūsų verslas galės išplėsti savo veiklą su minimaliu darbuotojų mokymu, nes dauguma darbų atliekami nuotoliniu būdu arba internetu.

Norėdami tai iliustruoti, įsivaizduokite kompiuterio lustų gamintoją, kuriam reikia pagalbos teikiant IT paslaugas. Vidinė IT komanda turės išmokti viską nuo nulio, o užsakomųjų paslaugų įmonė gali pasitelkti ilgametę patirtį šioje srityje turinčius ekspertus. Čia tikrai galioja posakis „reikia kaimo“, nes jūsų verslas galės augti greičiau ir efektyviau, kai turėsite geriausius paslaugų teikėjus.

Tai labiau įperkama

Pirmoji priežastis yra ta, kad sutaupysite pinigų . Vidaus IT skyriaus turėjimas gali būti labai brangus, nes turėsite samdyti įvairius skyrius, pvz., tinklo palaikymą, darbalaukio palaikymą ir duomenų bazių administravimą. Kita vertus, IT užsakomųjų paslaugų įmonės dažniausiai taiko fiksuotą šių paslaugų įkainį, todėl joms skirti lėšų yra daug lengviau.

Norėdami iliustruoti, kaip sutaupyti IT perdavimo iš išorės, įsivaizduokite įmonę, kurioje dirba apie 10 darbuotojų. Šio vidutinio dydžio įmonės IT skyriuje greičiausiai dirbs 4 darbuotojai, o likusieji 6 yra netechniniai darbuotojai, kuriems kartais reikia IT pagalbos.

Šiems darbuotojams reikės daugybės paslaugų, tokių kaip el. pašto sąranka, slaptažodžio nustatymas iš naujo, virusų pašalinimas, ugniasienės konfigūracija ir t. t. Turint vidinį IT skyrių, įmonė turėtų mokėti už visų atlyginimą kartu su IT paslaugomis, o užsakomos paslaugos. įmonė visa tai suteiks už daug pigesnę kainą.

Mažiau rūpesčių dėl IT aparatinės įrangos

Trečia priežastis, kodėl turėtumėte apsvarstyti galimybę naudoti IT paslaugas, yra ta, kad tai pašalina techninės įrangos priežiūros ir palaikymo naštą. Užuot jaudinęsi dėl atnaujinimų, atsarginių dalių ir kitų su technine įranga susijusių problemų, galite pasirūpinti, kad IT įmonė tai atliktų už jus.

Norėdami parodyti, kodėl IT aparatinės įrangos užsakomųjų paslaugų teikimas yra pigesnis nei vidinis personalas, įsivaizduokite įmonę, kurioje dirba penki darbuotojai, kurių kiekvienas turi savo kompiuterį. Tada įmonei kasmet tektų mokėti už penkis kompiuterius kartu su naujausiais atnaujinimais. Nors gali būti šiek tiek patogu visa tai turėti savo viduje, tai gali kainuoti daug daugiau nei IT paslaugų tiekėjas.

Greitesni IT sprendimai

Kita priežastis, kodėl kiekviena įmonė turėtų apsvarstyti galimybę perduoti IT paslaugas iš išorės, yra ta, kad tai leidžia greitai išspręsti kasdienes problemas. Jei įmonėje dirba darbuotojai, problemų, tokių kaip virusų pašalinimas ir el. pašto konfigūravimas, sprendimas gali užtrukti dvigubai ilgiau, nes jiems reikės pereiti kelis skyrius. Dar blogiau, jei nėra pakankamai darbo jėgos, kai kurie prašymai gali būti visiškai ignoruojami.

Tuo tarpu IT užsakomųjų paslaugų įmonės gali greitai išspręsti problemas vos vienu telefono skambučiu. Darbuotojai yra jūsų paslaugoms 24 valandas per parą, 7 dienas per savaitę, todėl jums nereikės laukti ištikus kritinei situacijai. Jūs tiesiog pasakykite jiems, ką reikia padaryti, ir jie tai padarys iš karto.

Mažesnė darbuotojų kaita

Kita priežastis, kodėl turėtumėte apsvarstyti galimybę perduoti IT paslaugas iš išorės, yra ta, kad tai padeda sumažinti darbuotojų kaitą. Kai kurioms įmonėms sunku išlaikyti kvalifikuotus darbuotojus dėl prastų darbo sąlygų jų IT skyriuje. Pavyzdžiui, virusų šalinimo specialisto gali būti paprašyta diegti programinę įrangą, įskaitant ugniasienės ir el. pašto sąranką, kai susiduriama su piktais klientais, kuriems neleidžiama patekti į savo dokumentų failus.

Tai gali sukelti daug streso darbuotojams, nes jie neturi prabangos sutelkti dėmesį tik į vieną užduotį. Tuo pačiu metu jie nėra tinkamai kompensuojami, jei jų atlyginimas priklauso nuo virusų pašalinimo atvejų ar programinės įrangos diegimo per dieną.

Patobulinta įmonės komunikacija

Paskutinė priežastis, kodėl kiekviena įmonė turėtų perduoti savo IT paslaugas, yra ta, kad tai pagerina darbuotojų bendravimą. Dirbdami vidiniame IT skyriuje darbuotojai nutyla dėl darbo pasidalijimo skyriuje. Pavyzdžiui, kiekvienas susidoroja su savo užduotimis, užuot kalbėjęsis, kad išspręstų dideles problemas.

Čia gali padėti IT užsakomosios paslaugos, nes visas užduočių užklausas tvarkys viena komanda, todėl visi žinos, kas vyksta kiekviename proceso etape.

IT užsakomosios paslaugos yra geriausias dalykas, kurį galite padaryti savo įmonei. Nuo įmonės pinigų taupymo iki geresnių žinių prieinamumo – jūsų įmonė augs greičiau ir efektyviau, nepaisant dydžio.