Lagfæring: Slaki fann ekki myndavél og hljóðnema

Slack getur stundum mistekist að greina myndavélina þína og hljóðnemann. Þess vegna, þó að þú getir tekið þátt í myndbandsfundum, geta hinir þátttakendurnir hvorki séð né heyrt í þér. Oft eru rangar kerfisstillingar að kenna þessu vandamáli. Góðu fréttirnar eru þær að þú ættir að geta leyst vandamálið fljótt með því að fínstilla stillingarnar þínar.

Hvernig á að laga slaka myndavélar- og hljóðnemavandamál

Athugaðu stillingar forritsins þíns

Fyrst af öllu, athugaðu Slack skjáborðsforritið þitt og tryggðu að appið noti rétt hljóð- og myndtæki, sérstaklega ef mörg tæki eru tengd við tölvuna þína.

Smelltu á Slack valmyndina og veldu File .

Veldu síðan Preferences og farðu í Audio and video .

Farðu í Myndavél , hljóðnema og hátalara og notaðu fellivalmyndina til að velja tækin sem þú vilt nota.

Skrunaðu niður að Þegar ég tengist Slack símtali og slökktu á Mute my microphone .

Athugaðu kerfisstillingarnar þínar

Athugaðu persónuverndarstillingar kerfisins þíns og vertu viss um að þær leyfi forritinu aðgang að og nota myndavélina þína og hljóðnemann.

Windows 10

Farðu í Stillingar og veldu Privacy .

Síðan, undir App heimildir , veldu Myndavél og hljóðnemi .

Leyfðu forritum að fá aðgang að myndavélinni þinni og hljóðnemanum.

Ef þú halaðir niður Slack frá Microsoft Store, farðu í Veldu hvaða Microsoft Store öpp hafa aðgang að myndavélinni þinni og hljóðnemanum , í sömu röð, og kveiktu á valkostinum fyrir Slack.

Á hinn bóginn, ef þú hleður niður Slack á skjáborðið þitt, vertu viss um að skrifborðsforrit hafi aðgang að myndavélinni þinni og hljóðnemanum.

macOS

Ef þú ert á Mac, smelltu á Apple valmyndina , veldu System Preferences og farðu í Security and Privacy . Smelltu síðan á Privacy flipann, veldu myndavél og hljóðnema valkostina og vertu viss um að Slack sé á listanum. Merktu síðan við Slack gátreitinn. Þetta þýðir að appið hefur aðgang að og notað innbyggðu myndavélina þína og hljóðnema eða ytri hljóð- og myndtæki.

Hreinsaðu skyndiminni forritsins og endurstilltu gögn

Slack kemur með röð af handhægum úrræðaleitarvalkostum sem þú getur notað til að laga almenn vandamál.

Ræstu Slack, smelltu á app valmyndina og farðu í Help .

Farðu í Úrræðaleit og hreinsaðu skyndiminni forritsins. Ef vandamálið er viðvarandi skaltu hreinsa forritsgögn líka.

Að auki, smelltu á app valmyndina, farðu aftur í Hjálp og veldu Athugaðu hvort uppfærslur eru til að setja upp nýjustu app útgáfuna á vélinni þinni.

Lokaðu öðrum forritum með myndavélinni og hljóðnemanum

Lokaðu öllum bakgrunnsforritum sem gætu hugsanlega fengið aðgang að myndavélinni þinni og hljóðnemanum. Þessi forrit keppa oft við Slack um aðgang að myndavél og hljóðnema sem gæti útskýrt hvers vegna appið finnur ekki hljóð- og myndtækin þín.

Settu aftur upp Slack

Ef vandamálið er viðvarandi og þú getur samt ekki notað myndavélina þína og hljóðnema á Slack skaltu fjarlægja allt. Endurræstu tölvuna þína og halaðu niður Slack aftur. Settu upp appið og athugaðu hvort vandamálið sé horfið.

Niðurstaða

Ef Slack nær ekki að greina myndavélina þína og hljóðnemann skaltu athuga forritastillingarnar þínar og ganga úr skugga um að þú hafir valið rétt hljóð- og myndtæki. Að auki skaltu fara í kerfisstillingar og tryggja að persónuverndarstillingar þínar leyfi forritum aðgang að myndavélinni þinni og hljóðnemanum.

Að hreinsa skyndiminni forritsins og setja upp Slack aftur getur líka hjálpað. Ertu enn með sama vandamálið eftir að hafa fylgt úrræðaleitarskrefunum sem eru í þessari handbók? Deildu athugasemdum þínum í athugasemdunum hér að neðan.