Aðdráttarhljóð virkar ekki? Hér er hvernig á að leysa það

Zoom er eitt vinsælasta fjarsamvinnuforritið sem til er. Þjónustan er notuð af mörgum fyrirtækjum á þessum lokunartíma og líkurnar eru á því að ef þú ert að vinna að heiman þá hefur þú líklega notað hana líka.

Auk þess að bjóða upp á getu til að upplifa háskerpu hljóð og myndskeið, kemur Zoom einnig með fjöldann allan af eiginleikum eins og sýndarbakgrunni, skjádeilingargetu og alhliða töflu.

Samt, jafnvel með glæsilega efnisskrá sína, er Zoom ekki gallalaus þjónusta. Eins og hver önnur þjónusta þarna úti, er Zoom líka næm fyrir alls kyns villum - með heyrn. Ef þú hefur notað Zoom í nokkurn tíma og nýlega byrjaður að lenda í hljóðvandamálum í Zoom þá hefurðu lent á fullkomnu vefsíðunni.

Við höfum tekið saman lista yfir nokkrar af algengustu ástæðunum sem valda hljóðvandamálum á Zoom og allar mögulegar lagfæringar á þeim. Svo án frekari ummæla skulum við byrja.

Innihald

• Zoom Audio virkar ekki?
  • Deildu hljóði
  • Kveiktu á sjálfum þér
• Lagaðu Zoom tölvuhljóð
  • Fyrir Windows notendur
  • Fyrir Mac notendur
  • Staðfestu hljóðnemaheimild
  • Slökktu á „Always Mute My Microphone“ á símanum þínum
• Geturðu ekki fengið hljóð frá Zoom fundinum?
  • Gakktu úr skugga um að kveikt sé á hátalara
  • Slökktu á Bluetooth
  • Tengdu heyrnartól
• Sameiginlegar lausnir á öllum vandamálum
  • Endurræstu Zoom
  • Endurræstu tækið þitt
  • Fáðu nýjustu útgáfuna sem til er
  • Hreinsaðu skyndiminni Zoom appsins á snjallsímanum þínum
  • Endurræstu vafrann þinn ef þú ert að nota vefþjóninn

Zoom Audio virkar ekki?

Ef aðrir þátttakendur á Zoom fundi geta ekki heyrt í þér eru hér nokkrar lausnir sem þú getur prófað. Í grundvallaratriðum er það að ganga úr skugga um að þú hafir ekki óvart slökkt á sjálfum þér á fundi og að hljóðneminn sé virkur og virki á tækinu þínu.

Deildu hljóði

Svona á að ganga úr skugga um að hljóð sé virkt í tækinu þínu á meðan á fundinum stendur .

Á tölvu: Smelltu á 'Join Audio' hnappinn neðst í vinstra horninu á fundaskjánum þínum.

Í síma:

Skref 1: Á meðan á Zoom fundi stendur í fartækinu þínu, bankaðu á skjáinn til að koma upp hringingarvalkostunum neðst á skjánum þínum. Veldu nú ' Join Audio ' neðst í vinstra horninu á skjánum þínum.

Skref 2: Veldu nú ' Hringja í gegnum hljóð tækis '.

Þetta gerir forritinu kleift að nota hljóðnema tækisins þíns sem ætti að leysa hljóðvandamál þín.

Kveiktu á sjálfum þér

Athugaðu hvort þú hafir ekki óvart þaggað niður á fundinum sem þú hefur tengst. Til að gera þetta athugaðu hljóðnemann neðst í vinstra horninu á skjánum þínum á Zoom fundarskjánum þínum, hvort sem þú ert í tölvu eða síma.

Ef það er rautt skástrik sem liggur yfir táknið þýðir það að þaggað er á þér meðan á fundinum stendur. Smelltu einfaldlega aftur á hljóðnematáknið til að slökkva á hljóði. Rauða lita táknið sem sýnt er á fyrri myndinni verður horfið.

Lagaðu Zoom tölvuhljóð

Ef ofangreind lausn virkar ekki fyrir þig, þá eru líkurnar á því að rétt inntakstæki hafi ekki verið valið á kerfinu þínu. Þetta gæti sérstaklega verið tilfellið ef þú ert að nota ytri hljóðnema á tölvunni þinni eða Mac. Til að athuga hvort rétt hljóðinntakstæki hafi verið valið skaltu fylgja einföldu leiðbeiningunum okkar hér að neðan.

Fyrir Windows notendur

Skref 1: Opnaðu hljóðstillingar. Ef þú ert á fundi geturðu smellt á örina sem snýr upp við hlið hljóðnematáknisins á hringingarstikunni á Zoom fundinum þínum og síðan valið ' Hljóðstillingar '.

Ef þú ert ekki á fundi, opnaðu skjáborðsforritið, smelltu á tannhjólstáknið nálægt efra horninu hægra megin og veldu síðan Hljóð flipann í vinstri glugganum.

Skref 2: Þú verður nú færður í hljóðstillingar Zoom skjáborðsbiðlarans þíns. Smelltu á 'Test mic' táknið við hliðina á hljóðnemastillingunum.

Ef þú getur notað hljóðnemann þinn þá hefur rétt tæki verið valið. Þú getur staðfest þetta með því að skoða inntaksstigsstikuna sem mun bregðast við hljóðstyrknum þínum þegar þú ert að prófa hljóðnemann.

Skref 3: Ef inntaksstigið þitt bregst ekki við að þú prófar hljóðnemann, smelltu þá á fellivalmyndina við hliðina á ' Prófa hljóðnema ' táknið og þú munt sjá lista yfir alla tiltæka inntakshljóðnema fyrir kerfið þitt. Veldu þann sem þú ætlar að nota á fundum þínum og prófaðu hljóðnemann þinn aftur.

Þú ættir nú að geta notað hljóðnemann þinn á Zoom fundinum þínum. Vertu líka viss um að skoða ítarlegar stillingar með því að smella á 'Ítarlega' hnappinn neðst í hægra horninu á hljóðstillingaskjánum.

Fyrir Mac notendur

Skref 1: Smelltu á ' Apple táknið ' efst í vinstra horninu á skjáborðinu þínu og opnaðu ' Kerfisstillingar '.

Skref 2: Smelltu á ' Hljóð ' og veldu ' Inntak '.

Skref 3: Gakktu úr skugga um að kveikt sé á hljóðnemanum þínum og stilltu hljóðstyrkinn með því að nota sleðann hér að neðan ef þörf krefur.

Skref 4: Ef þú getur ekki fengið nein svör, veldu þá annað inntakstæki og reyndu aftur.

Þú ættir nú að geta notað hljóð á Zoom fundum þínum.

Staðfestu hljóðnemaheimild

Farðu yfir í stillingarforritið þitt og farðu í stillingarnar fyrir Zoom forritið. Opnaðu heimildavalmyndina og tryggðu að Zoom hafi leyfi til að nota hljóðnema snjallsímans þíns.

Ef það gerist ekki, þá veittu þetta leyfi og reyndu að tengjast Zoom fundinum þínum aftur. Þú ættir nú að geta notað hljóðnemann þinn auðveldlega ef leyfið var ekki veitt áður.

Slökktu á „Always Mute My Microphone“ á símanum þínum

Zoom er með bilunaröryggisaðgerð sem slekkur á hljóðnemanum þínum í hvert skipti sem þú tekur þátt í fundi. Ef þú getur ekki komið hljóði í gegnum til fundarmeðlima gæti þessi stilling verið virkjuð í tækinu þínu. Fylgdu eftirfarandi skrefum til að tryggja að slökkt sé á ' Always Mute My Microphone ' í Zoom stillingum.

Skref 1: Bankaðu á ' Stillingar ' táknið neðst í vinstra horninu á skjánum þínum og veldu ' Fundur ' í stillingavalmyndinni.

Skref 2: Gakktu úr skugga um að slökkt sé á ' Always Mute My Microphone '. Ef kveikt er á því skaltu einfaldlega smella á rofann til að slökkva á honum.

Geturðu ekki fengið hljóð frá Zoom fundinum?

Hér er listi yfir algengar lausnir ef þú getur ekki heyrt í neinum á Zoom fundi.

Gakktu úr skugga um að kveikt sé á hátalara

Bankaðu á skjáinn meðan á Zoom fundi stendur og þú munt sjá hátalaratákn efst í vinstra horninu á skjánum þínum. Ef það sýnir að hátalarinn er óvirkur, bankaðu síðan á hann aftur til að virkja hátalarann ​​þinn.

Slökktu á Bluetooth

Ef tækið þitt er tengt við heyrnartól eða hátalara í gegnum Bluetooth er hljóðúttakið spilað á því Bluetooth tæki. Ef Bluetooth tækið er í öðru herbergi eða á lágum hljóðstyrk muntu ekki taka eftir þessu. Gakktu þess vegna úr skugga um að heyrnartól séu ekki tengd eða slökktu einfaldlega á Bluetooth þannig að úttakið haldist aðgengilegt fyrir hátalara tækisins.

Tengdu heyrnartól

Ef þetta leysir ekki vandamálið þitt gæti verið vélbúnaðarvandamál í tækinu þínu. Þú getur staðfest þetta með því að tengja heyrnartól við farsímann þinn. Ef þú getur fengið hljóð í heyrnartólin þín er líklegt að tækið þitt sé með vélbúnaðarbilun.

Sameiginlegar lausnir á öllum vandamálum

Endurræstu Zoom

Á PC:

Ef þú getur ekki leyst hljóðvandamálið og ert viss um að hljóðneminn þinn virki rétt og geti notað hljóð í öðrum forritum, þá eru miklar líkur á því að Zoom forritið sé að bila. Lokaðu einfaldlega forritinu og byrjaðu það aftur.

Þetta mun hreinsa allar afgangs skyndiminni og ræsa forritið aftur. Að taka þátt í fundinum aftur mun einnig leysa öll tengingarvandamál sem gætu komið í veg fyrir að þú notir hljóðið þitt á Zoom fundum .

Á Android:

Þvingaðu einfaldlega að loka Zoom appinu fyrst undir Stillingar > Forrit > Zoom > Bankaðu á Þvinga stöðvun. Og opnaðu það svo aftur.

► Hvernig á að þvinga lokun Android forrits

Endurræstu tækið þitt

Ef ekkert virðist virka fyrir þig og þú ert að upplifa viðvarandi hljóðvandamál á Zoom fundunum þínum, þá ættir þú að prófa að endurræsa tækið þitt, hvort sem það er tölva, farsími eða spjaldtölva.

Þetta mun hreinsa skyndiminni tækisins þíns, eyða tímabundnum skrám og endurræsa viðbætur, viðbætur og ræsingarþjónustu sem gæti truflað virkni Zoom appsins.

Þegar tækið hefur verið endurræst skaltu einfaldlega ræsa Zoom aftur og reyna að tengjast viðkomandi fundi. Þú ættir nú að geta notað Zoom án þess að hljóðvandamál trufli upplifun þína.

Fáðu nýjustu útgáfuna sem til er

Zoom hefur stöðugt unnið að skjáborðsbiðlara sínum og farsímaforritum til að færa þér bestu mögulegu upplifunina. Vegna þessa eru stöðugar uppfærslur gefnar út til að laga villurnar og losna við öll undirliggjandi vandamál á meðan nýjar aðgerðir eru kynntar. Ef ekkert af ofantöldu virkar fyrir þig, þá ættir þú að prófa að uppfæra Zoom skrifborðsforritið eða farsímaforritið þitt.

Ef þú ert í vandræðum með farsímaforritið og ert á nýjustu útgáfunni geturðu prófað að fjarlægja forritið og setja það upp aftur. Þetta mun framkvæma hreina uppsetningu á tækinu þínu sem ætti að losna við öll undirliggjandi vandamál með appinu.

► Finndu nýjustu útgáfur af Zoom appinu fyrir hvern vettvang hér

Hreinsaðu skyndiminni Zoom appsins á snjallsímanum þínum

If none of the above methods seem to work for you, then clearing the cache of the Zoom app on your mobile device might fix these issues. Let’s see how you can clear the cache for the Zoom app on your smartphone.

Step 1: Open the ‘Settings’ app on your mobile device and head over to ‘Apps & Notifications’.

Note: This could also be called ‘Manage Apps’, ‘Installed Apps’, or simply ‘Applications’ depending on your mobile device manufacturer.

Step 2: Now scroll the app list to find Zoom and tap on it to open your settings for Zoom.

Step 3: Now tap on ‘Storage & Cache’ and select ‘Clear cache’ at the top of your screen under the Zoom app icon.

Now try restarting the application again. You should now be able to use audio again during your Zoom meetings without any issues.

Restart your browser if you are using the web client

Many browsers might also interfere with the underlying function of your Zoom meeting which might prevent you from using your audio device. Simply close the application and restart it again.

A simple way to exit a browser is to use the exit/quit option under the Menu/More button of the browser. See the example for the Chrome browser below.

Þú getur líka notað sérstaka skipun til að hætta alveg í Chrome. Opnaðu Chrome vafrann þinn og sláðu inn 'chrome://restart' í vefslóðastikunni og ýttu á enter. Þetta mun endurræsa vafrann alveg og endurstilla allar viðbætur sem gætu truflað hljóðtenginguna þína.

Láttu okkur vita!

Við vonum að þessar lausnir hjálpi þér að leysa undirliggjandi hljóðvandamál þín á Zoom fundum. Ef þú stóðst frammi fyrir einhverjum vandamálum skaltu ekki hika við að hafa samband við okkur með því að nota athugasemdahlutann hér að neðan.