Margir notendur Samsung Galaxy S21 kvörtuðu yfir því að geta ekki sent myndir. Þetta vandamál kemur upp á WhatsApp, Skype, Zoom, Teams og hefur einnig áhrif á MMS. Í stað þess að fá skýrar myndir fá notendur gráa kassa. Við unnum þungalyftingarvinnuna fyrir þig og tókum saman þennan lista yfir lausnir til að laga þetta vandamál.
Hvernig á að laga Samsung Galaxy S21 sem sendir ekki myndir
Áður en þú fylgir leiðbeiningunum hér að neðan skaltu slökkva á farsímagögnum og slökkva á símanum. Ræstu síðan tækið þitt, virkjaðu farsímagögn og athugaðu hvort vandamálið sé horfið. Ekki gleyma að uppfæra símann þinn líka. Athugaðu hvort nýjasta Android útgáfan lagar vandamálið.
Athugaðu APN stillingarnar þínar
Rangar APN stillingar valda oft margmiðlunarvandamálum. Ef að senda eða taka á móti myndum tekur eilífð á Samsung Galaxy S21 tækinu þínu skaltu athuga APN stillingarnar þínar og ganga úr skugga um að þær séu rétt stilltar.
Farðu í Stillingar og veldu Tengingar .
Pikkaðu á Gagnanotkun og virkjaðu farsímagögn ef það er óvirkt.
Farðu í Tengingar og veldu Farsímakerfi .
Veldu Nafn aðgangsstaðar og pikkaðu á punktana þrjá efst í hægra horninu.
Veldu Núllstilla sjálfgefið .
Farðu aftur í farsímakerfi og tryggðu að slökkt sé á gagnareiki .
Farðu svo aftur í Stillingar og veldu Almenn stjórnun .
Veldu Núllstilla og pikkaðu á Núllstilla netstillingar .
Veldu Endurstilla stillingar og pikkaðu á Endurstilla til að staðfesta valið.
Farðu á stuðningssíðu símafyrirtækisins þíns til að fá frekari upplýsingar um bestu APN stillingarnar til að nota í tækinu þínu.
Hreinsaðu skyndiminni
Farðu í Stillingar og veldu Forrit .
Veldu forritið sem gat ekki sent myndirnar þínar.
Pikkaðu á Geymsla og veldu síðan Hreinsa skyndiminni .
Hafðu samband við símafyrirtækið þitt
Margir notendur kenndu flutningsaðilum sínum um þetta vandamál, sérstaklega þegar kemur að MMS. Þeir tóku eftir því að senda MMS í gegnum þráðlausa tengingu virkar aðeins á Google Messages, eða iMessage. Með öðrum orðum, bæði sendandi og viðtakandi þurfa að nota sama hugbúnaðinn. Hafðu samband við símafyrirtækið þitt til að fá frekari upplýsingar um tæknilegar takmarkanir þegar myndir eru sendar á Samsung Galaxy tæki.
Niðurstaða
Ef að senda myndir úr Samsung Galaxy S21 tækinu þínu tekur eilífð eða mistekst skaltu endurstilla APN stillingarnar þínar og ganga úr skugga um að gagnareiki sé óvirkt. Hreinsaðu skyndiminni appsins, uppfærðu og endurræstu símann þinn og athugaðu niðurstöðurnar. Geturðu sent myndir úr Galaxy S21 tækinu þínu núna? Hvers konar vandamál hefur þú lent í hingað til? Deildu hugsunum þínum í athugasemdunum hér að neðan.