A 6 fő ok, amiért egy bármilyen méretű vállalat kiszervezi az IT-t

Minden vállalkozásnak szüksége van informatikára, de a kérdés az, hogy a saját IT-részlegét kezelje-e, vagy hagyja, hogy valaki más foglalkozzon vele. Manapság sok vállalat dönt IT-szolgáltatásai kiszervezése mellett, mert túl sok előnnyel jár ez. Ha még mindig a kiszervezés mellett gondolkodik, és azon töpreng, hogy ez megfelelő-e a vállalkozása számára, íme a négy fő ok, amiért érdemes ezt megfontolni.

Tartalom

• 1 Hozzáférés a tudásbázis bővítéséhez
• 2 Megfizethetőbb
• 3 Kevesebb aggodalom az IT-hardver miatt
• 4 Gyorsabb informatikai megoldások
• 5 Alacsonyabb alkalmazotti fluktuáció
• 6 Továbbfejlesztett vállalati kommunikáció

Hozzáférés a bővülő tudásbázishoz

Az IT kiszervezése lehetővé teszi a szélesebb tehetségtárhoz való hozzáférést, amely több szakértelmet kínál, mint a házon belüli személyzet. Az IT-outsourcing cégek általában tapasztalt IT-munkásokat alkalmaznak, akik különféle szolgáltatásokat tudnak nyújtani, például hardvertámogatást, webtervezést és karbantartást, adatbáziskezelést, szövegírást stb.

A truis.com.au munkatársai elmagyarázzák, hogy néhány képzettebb IT-szolgáltatás még mesterséges intelligencia-szakértelemmel is rendelkezik, ami manapság nagyon hasznos. Ha hozzáfér ehhez a tudásbázishoz, vállalkozása minimális képzéssel bővítheti tevékenységét, mivel a legtöbb munkát távolról vagy online végzik.

Ennek szemléltetésére képzeljünk el egy számítógépchip-gyártót, akinek segítségre van szüksége informatikai szolgáltatásaival kapcsolatban. A házon belüli IT-csapatnak mindent a nulláról kell megtanulnia, míg egy outsourcing cég több éves tapasztalattal rendelkező szakértőket vonhat be az iparágban. Itt igaz a mondás, hogy „egy falu kell”, mert vállalkozása gyorsabban és hatékonyabban tud növekedni, ha a legjobb szolgáltatók állnak rendelkezésére.

Megfizethetőbb

Az első ok az, hogy pénzt takarít meg . A házon belüli informatikai részleg nagyon költséges lehet, mert különféle részlegeket kell felvennie, például hálózati támogatást, asztali támogatást és adatbázis-adminisztrációt. Másrészt az IT-outsourcing cégek általában átalánydíjasak ezekre a szolgáltatásokra, így sokkal egyszerűbb a költségvetésük.

Az IT kiszervezésével járó költségmegtakarítás szemléltetésére képzeljünk el egy körülbelül 10 alkalmazottat foglalkoztató céget. Ennek a közepes méretű vállalkozásnak valószínűleg 4 alkalmazottja lesz az informatikai részlegében, a maradék 6 pedig nem műszaki személyzet, akiknek eseti informatikai támogatásra van szükségük.

Ezeknek a dolgozóknak sokféle szolgáltatásra lenne szükségük, mint például az e-mail beállítás, a jelszó visszaállítása, a víruseltávolítás, a tűzfal konfigurációja stb. A házon belüli informatikai részleg azt jelentené, hogy a vállalatnak fizetnie kell mindenki fizetését a kiszervezett informatikával együtt, míg a kiszervezést. cég mindezt sokkal olcsóbb áron biztosítja.

Kevesebb aggodalom az IT-hardver miatt

A harmadik ok, amiért érdemes megfontolni az IT-outsourcing használatát, az az, hogy leveszi a hardver karbantartásának és támogatásának terhét. Ahelyett, hogy a frissítések, pótalkatrészek és egyéb hardverproblémák miatt aggódna, megbízhatja informatikai cégét, hogy megoldja ezt helyette.

Annak szemléltetésére, hogy az informatikai hardver kiszervezése miért megfizethetőbb, mint a házon belüli személyzet, képzeljünk el egy öt alkalmazottat foglalkoztató vállalatot, amelyek mindegyike saját számítógéppel rendelkezik. A vállalatnak ezután évente öt számítógépért kellene fizetnie a legújabb frissítésekkel együtt. Bár kissé kényelmesebb lehet mindezt házon belül megtenni, sokkal többe kerülhet, mintha informatikai szolgáltatót bízna ki.

Gyorsabb informatikai megoldások

A másik ok, amiért minden vállalatnak fontolóra kell vennie informatikai kiszervezését, az az, hogy ez lehetővé teszi a mindennapi problémák gyors megoldását. A házon belüli személyzettel kétszer annyi ideig tarthat a megoldás megtalálása az olyan problémákra, mint a víruseltávolítás és az e-mailek konfigurálása, mivel több osztályon kell átmenniük. Ami még rosszabb, bizonyos kéréseket teljesen figyelmen kívül hagyhatnak, ha nincs elég munkaerő.

Mindeközben az IT outsourcing cégek egyetlen telefonhívással gyors megoldást tudnak nyújtani a problémákra. A személyzet a hét minden napján, 24 órában rendelkezésre áll, így nem kell attól tartania, hogy vészhelyzetben kell várakoznia. Egyszerűen elmondod nekik, mit kell tenniük, és azonnal megteszik.

Alacsonyabb alkalmazotti fluktuáció

Egy másik ok, amiért érdemes megfontolni az IT kiszervezését, az az, hogy ez segít csökkenteni az alkalmazottak fluktuációját. Egyes cégek az IT részlegük rossz munkakörülményei miatt küzdenek a képzett munkaerő megtartásával. Például egy víruseltávolító szakembert felkérhetnek, hogy végezzen szoftvertelepítést, beleértve a tűzfal és az e-mail beállítását, miközben olyan dühös ügyfelekkel foglalkozik, akiket kizártak dokumentumfájljaikból.

Ez sok stresszt okozhat az alkalmazottaknak , mivel nincs annyi luxusuk, hogy csak egy feladatra koncentráljanak. Ugyanakkor nem kapnak megfelelő kártérítést, ha a fizetésük azon alapul, hogy egy nap hány víruseltávolítási esetet vagy szoftvertelepítést végeztek el.

Továbbfejlesztett vállalati kommunikáció

A végső ok, amiért minden vállalatnak ki kell szerveznie az IT-t, az az, hogy javítja az alkalmazottak közötti kommunikációt. A belső informatikai osztályon végzett munka során a munkatársak elhallgatnak az osztályon belüli munkamegosztás miatt. Például mindenki a saját feladatait végzi el, ahelyett, hogy közösen beszélne a nagy problémák megoldásáról.

Ebben segíthet az IT-outsourcing, mivel az összes feladatkérést egy csapat kezeli, így mindenki tudni fogja, mi történik a folyamat minden szakaszában.

Az IT outsourcing a legjobb dolog, amit cége érdekében tehet. A vállalati pénzmegtakarítástól a szakértelemhez való jobb hozzáférésig vállalata méretétől függetlenül gyorsabban és hatékonyabban fog növekedni.