Nem jelennek meg a Microsoft Teams eszközbeállításai javítása

Ha a számítógépén több audioeszköz is található, akkor ki kell választania egy adott eszközt a Teams-értekezletek során használni kívánt. Ha ezt nem teszi meg, a Teams rossz eszközre küldheti a hangkimenetet . Az egyetlen probléma az, hogy az Eszközök szakasz néha eltűnhet a Teams beállításaiból.

Az Eszközbeállítások javítása menü hiányzik a Teamsben

⇒ Fontos megjegyzés : Az eszközbeállítások nem érhetők el a Teams webes kliensében. Tervezés szerint ez a lehetőség csak az asztali alkalmazásban jelenik meg. Tehát, ha módosítani szeretné az audioeszköz beállításait, használja az asztali alkalmazást.

Módosítsa a hangbeállításokat a találkozó során

Gyors megoldásként módosíthatja a hangbeállításokat és a kívánt kimeneti eszközt, miután csatlakozott az értekezlethez.

Válassza ki az aktuális hangbeállításokat (a fogaskerék ikont) az Eszközbeállítások megnyitásához .

Ezután az Audioeszközök alatt válassza ki a hangszóróként és mikrofonként használni kívánt eszközöket.

Mentse el a változtatásokat, és ellenőrizze, hogy elégedett-e az eredménnyel.

Frissítse az alkalmazást

Elavult Teams-verziót használ? Ha igen, ellenőrizze a frissítéseket, és telepítse az alkalmazás legújabb verzióját a számítógépére. Ezután ellenőrizze, hogy az Eszközbeállítások újra megjelennek-e.

A Teams frissítéséhez kattintson a profilképére, és nyomja meg a Frissítések keresése gombot.

Ha az alkalmazás nem frissül, kényszerítheti a folyamatot a Teams legújabb telepítőverziójának manuális letöltésével.

Nyissa meg a https://whatpulse.org/app/microsoft-teams webhelyet, és másolja ki a Teams legújabb kiadásának verziószámát.

Ezután másolja ezt a webcímet egy új böngészőlapra: https://statics.teams.cdn.office.net/production-windows-x64/AppVersionNumber/Teams_windows_x64.exe .

Az AppVersionNumber-t le kell cserélnie a korábban másolt alkalmazásverziószámra.

Nyomja meg az Enter billentyűt a Teams alkalmazás legújabb verziójának letöltéséhez a gépére.

Indítsa el a Teams programot, és ellenőrizze, hogy az eszközbeállítások újra láthatók-e.

Törölje a gyorsítótár fájljait

Próbálja meg törölni az alkalmazás gyorsítótárát, és ellenőrizze, hogy ez visszaállítja-e az eszköz beállításait.

Zárja be a Teams alkalmazást, és írja be: %appdata%\Microsoft\teams a Windows keresősávjába.

Töröljön mindent a mappából.

Indítsa el újra a Teams programot, és ellenőrizze, hogy az eszközbeállítások újra láthatók-e.

Számos felhasználó megerősítette, hogy a teljes Teams mappa, beleértve a TeamsMeetingAddin és TeamsPresenceAddin törlésével a C:\Users\UserName\AppData\Local\Microsoft mappából megoldotta a problémát.

Zárja be a többi alkalmazást audioeszközök használatával

Ellenőrizze, hogy nem fut-e olyan alkalmazás a háttérben, amely esetleg használja az audioeszközeit. Indítsa el a Feladatkezelőt, és zárja be az összes alkalmazást. Ily módon továbbra is a Teams marad az egyetlen alkalmazás, amely hozzáférhet és használhatja audioeszközeit.

Távolítsa el az audioeszközöket

Egyes felhasználók a problémát az Eszközkezelő segítségével javították ki az audioeszközök eltávolításához.

Indítsa el az Eszközkezelőt, és kattintson a Hangok, videók és játékvezérlők elemre .

Törölje az összes hangeszközt. Ehhez kattintson a jobb gombbal az egyes eszközökre, és válassza az Eszköz eltávolítása lehetőséget .

Ezután lépjen a Bluetooth elemre, ismételje meg ugyanazokat a lépéseket, és törölje az összes Bluetooth audioeszközt (ha van ilyen).

Indítsa újra a számítógépet, és indítsa újra a Teamst.

Távolítsa el a ChromaCam alkalmazást

Sok Teams-felhasználó megerősítette, hogy a ChromaCam volt a bűnös a Teams audio- és videoproblémák hosszú listájáért . A lényeg az, hogy ha Teamst használsz, akkor ne telepítsd a ChromaCam-et. Sajnos a program gyakran az USB kamerával együtt érkezik. Ez gyakran zárolja a kamera- és mikrofonbeállításokat a Teamsben.

A ChromaCam eltávolításához nyissa meg a Vezérlőpultot , válassza a Program eltávolítása lehetőséget , kattintson a ChromaCam elemre , és nyomja meg az Eltávolítás gombot.

Következtetés

Összefoglalva, ha az eszközbeállítások hiányoznak a Teamsből, frissítse az asztali alkalmazást, és módosítsa a hangbeállításokat, miután csatlakozott az értekezlethez. Még mindig ugyanaz a probléma? Tudassa velünk az alábbi megjegyzésekben.