Az elfoglaltság egy praktikus Microsoft Teams funkció, amely további híváskezelési lehetőségeket kínál. Az adminisztrátorok konfigurálhatják, hogy a Teams hogyan kezelje a bejövő hívásokat, ha a hívott fél már részt vesz egy hívásban.
Az adminisztrátor konfigurálhatja az elfoglaltság beállításait az összes felhasználóhoz vagy csak bizonyos felhasználókhoz. Ne feledje, hogy ez a beállítás alapértelmezés szerint ki van kapcsolva. Ha engedélyezni szeretné, módosítsa a hívási házirendeket.
A Microsoft Teams Felügyeleti Központban engedélyezze az Elfoglalt állapotot, ha foglalt
Az Elfoglalt, ha foglalt beállítás engedélyezésével a Teams blokkolja a bejövő hívásokat, ha a címzett már részt vesz egy hívásban.
Csatlakozzon a Microsoft Teams Felügyeleti Központhoz .
Nyissa meg a Voice-t, és válassza a Hívásszabályzat lehetőséget .
Ezután kattintson a Globális elemre .
Kapcsolja be a Foglalt állapotot, ha foglalt, hívás közben érhető el .

A hívó foglalt hangot kap. Másrészt a hívás címzettje csak „Nem fogadott hívás” értesítést kap. Ily módon nincs nyomás a hívás gyors befejezésére, hogy új hívást fogadjon el.
⇒ Megjegyzés : A foglalt, ha foglalt funkció nem akadályozza meg a felhasználókat abban, hogy új hívást indítsanak, ha már hívásban vannak. Például, ha további támogatásra van szüksége ügyfelének, közvetlenül kapcsolatba léphet a következő szinttel.