Microsoft Teams: Hiba történt a fénykép mentése során

Ha már nem tetszik a jelenlegi Microsoft Teams-profilképe, lecserélheti egy újra. Mindössze annyit kell tennie, hogy vigye az egérmutatót az aktuális profilfotója fölé, és válassza a „ Profilfotó módosítása ” lehetőséget. De amikor valóban megpróbálja menteni az új képet, a Teams néha figyelmezteti Önt, hogy probléma lépett fel a fénykép mentése során. Nézzük meg, hogyan háríthatja el ezt a problémát.

Mi a teendő, ha nem tudja megváltoztatni a csapat profilképét

Forduljon a rendszergazdához

Ha a Teams fizetős verzióját használja, és fiókját egy szervezet kezeli, forduljon a rendszergazdához. Valószínűleg szervezete speciális házirendet állított be, amely megakadályozza, hogy a felhasználók módosítsák profilképeiket a Teamsben. Ha ez a helyzet, akkor nincs mit tenni ellene.

Az iskolai informatikai rendszergazdák gyakran letiltják az avatar módosítását a tanulók számára. Oktatási környezetben kulcsfontosságú, hogy meg tudjuk akadályozni a tanulókat a profilkép megváltoztatásában.

Szerkessze a képet/csapat nevét és leírását

Ha a fiókja egy oktatási bérlőhöz tartozik, próbálja meg átnevezni a fényképet, és módosítsa a leírását. Számos felhasználó megerősítette, hogy ez a gyors megoldás segített a probléma megoldásában.

Más felhasználók azt mondták, hogy meg tudták változtatni fiókjuk profilképét, miután megváltoztattak egy betűt vagy szót a Csapat leírásában. Úgy tűnik, hogy a profilkép nem frissül, hacsak nem módosítasz valamit a csapat nevében vagy leírásában.

Szerkessze a fénykép méretét és formátumát

A 100 x 100 pixelnél nagyobb kép feltöltése nem mindig sikerül. Szerkessze a Teams-profilképként beállítani kívánt képet, és méretezze át 99 × 99 képpontra. Próbálja újra feltölteni a képet, és ellenőrizze, hogy működik-e. Egyes felhasználók számára a 256 × 256 PNG formátum működött. Mások kijavították ezt a problémát, miután a képméretet 512 × 512-re vagy 128 × 128-ra változtatták.

Ezenkívül próbálja meg megváltoztatni a képformátumot is. Nyissa meg a képet a Paintben , kattintson a Fájl elemre , válassza a Mentés másként lehetőséget, és válasszon egy másik képformátumot. Teszteljen több képformátumot, és ellenőrizze az eredményeket.

Ha az új kép beállítása az asztali alkalmazásban nem sikerül, próbálja meg feltölteni az új profilképet a Teams for the Web vagy a mobilalkalmazás segítségével. Próbáld meg csökkenteni a színeket is 255-re. Sok felhasználó megerősítette, hogy ez a megoldás működött számára.

Ha EWS engedélyezési listákat használ

Ha a jelenlegi konfiguráció EWS engedélyezési listákat használ, próbálja meg hozzáadni a SkypeSpaces/* elemet a listához, hogy engedélyezze a profilképek szinkronizálását. Próbáld ki, talán neked is beválik ez a módszer.

Töltse fel a képet az OWA-ra

Más felhasználóknak sikerült megváltoztatniuk a Teams-profilképüket azáltal, hogy feltöltötték az új képet az OWA-ra.

Nyissa meg az outlook.live.com webhelyet, és kattintson a profilképére.

Mutasson az egérrel a profilképe fölé, és válassza a Kép hozzáadása vagy módosítása lehetőséget .

A böngészőnek most meg kell nyitnia egy új lapot, és csatlakoznia kell a Microsoft-fiókjához.

Nyomja meg a Kép hozzáadása gombot, és töltse fel profilképét. Vagy kattintson az Új kép gombra, hogy lecserélje jelenlegi képét egy újra.

Mentse az új képet, jelentkezzen ki a Teamsből, indítsa újra az alkalmazást, és ellenőrizze, hogy a probléma megszűnt-e.

Következtetés

Ha nem tudja megváltoztatni Teams-profilképét, az azt jelezheti, hogy a rendszergazdája letiltotta ezt a lehetőséget. Lépjen kapcsolatba a rendszergazdával, és kérje meg a szükséges ellenőrzések végrehajtását. Ezenkívül módosítsa a kép méretét és leírását, és módosítsa a csapat nevét és leírását is.

Nagyon kíváncsiak vagyunk, hogy melyik módszer vált be Önnek. Mondjon el nekünk többet tapasztalatairól az alábbi megjegyzésekben.