Microsoft Teams hiba: A meghívó beváltása nem sikerült

A vendéghozzáférés egy nagyon praktikus Microsoft Teams szolgáltatás, amely lehetővé teszi a szervezetek számára, hogy együttműködjenek a vendégekkel , azaz a szervezeten kívüli emberekkel. Miután elküldte a meghívót, a vendég együttműködőknek a meghívó linkjére kell kattintaniuk a meghívó elfogadásához. De ez az a pillanat, amikor a „Meghívás beváltása sikertelen” hiba néha felütheti a fejét.

Mi okozza ezt a hibát?

• Az adminisztrátor elfelejtette szinkronizálni a vendég felhasználó identitását a szervezete felhőjében. Egyszerűen fogalmazva, a vendégfiók nem látható a felhőben.
• Most, ha a fiók már látható a helyszíni környezetben, előfordulhat, hogy még nem exportálták a Cloud Azure AD-be.
• Az e-mail cím már társítva van egy másik fiókhoz egy már meglévő Azure AD-bérlőben.

„A meghívó beváltása sikertelen” hiba elhárítása

Próbáld újra később

Lehet, hogy ez csak átmeneti probléma. Indítsa újra a számítógépet és az útválasztót. Ezután várjon türelmesen néhány percet, és kattintson ismét a meghívó linkre. Ha a „Meghívó beváltása sikertelen” hibát kezdetben valamilyen váratlan szerverprobléma váltotta ki, akkor most el kell tűnnie.

Távolítsa el a problémás felhasználói fiókot

Próbálja meg eltávolítani a problémás felhasználói fiókot a csapatból. Ezután küldjön egy másik meghívót. Ellenőrizze, hogy a fiók törlése és a meghívó újraküldése sikerült-e. Ne feledje, hogy néha előfordulhat, hogy törölnie kell a fiókot az Azure AD-ből, és többször meg kell ismételnie a meghívást, hogy ez a módszer működjön.

Ezúttal ügyeljen a következőkre:

• A vendégfiók sikeresen szinkronizálva a szervezet felhőjében. A lépés befejezése után a vendégfelhasználók el tudják fogadni a meghívást.
• Ha a fiók elérhető a helyszíni környezetben, vegye fel a felhasználót a szinkronizálási hatókörbe, hogy exportálhassa a profilt a Cloud Azure AD-be. További információ: Az Azure Active Directory B2B együttműködésének hibaelhárítása .
• Az e-mail cím nincs társítva másik Azure AD-bérlői fiókhoz.

Próbáljon ki egy másik böngészőt

Ha ezt a hibát kapja a Microsoft Teams webes verziójában, váltson másik böngészőre. Ellenőrizze, hogy elfogadja-e a meghívást.

Következtetés

A „Meghívó beváltása sikertelen” hiba elhárítása a Microsoft Teams rendszerben nem könnyű feladat. A probléma megoldása érdekében nagyjából annyit tehet, hogy újraküldi a meghívót, és szinkronizálja a felhasználói fiókot a szervezet felhőjével.

De néha semmi sem működik. Ebben az esetben további segítségért forduljon a Microsoft Teams ügyfélszolgálatához .

Talált más módot a „Meghívó beváltása sikertelen” hiba kijavítására? Nyomd meg az alábbi megjegyzéseket.