Javítsa ki a Microsoft Teams hitelesítési hurok ellenőrzését

A Microsoft Teams-fiókba való bejelentkezés nem tarthat tovább néhány másodpercnél. De az alkalmazás néha elakad a „Hitelesítési adatok ellenőrzése” ciklusban. Ismeretlen okokból a Teams-ügyfél nem tud csatlakozni a Microsoft kiszolgálóihoz, és nem érvényesíti a hitelesítési adatokat. Az komoly probléma, hogy nem tud bejelentkezni a Teams-fiókjába , ezért nézzük meg, hogyan háríthatja el a problémát.

A hitelesítési adatok ellenőrzése során elakadt Microsoft Teams elhárítása

⇒ Gyorsjavítás : Ellenőrizze, hogy be tud-e jelentkezni fiókjába a Teams for Mobile vagy a Teams for Web használatával. Nyisson meg egy új privát böngészőlapot, lépjen a https://teams.microsoft.com/go oldalra, és ellenőrizze az eredményeket. Lehet, hogy a probléma egy eszközre vagy alkalmazásverzióra jellemző.

Ellenőrizze a dátum és idő beállításait

Ellenőrizze a dátum- és időbeállításokat, és győződjön meg arról, hogy helyesek. Ha a számítógép dátum- és időbeállításai helytelenek, a Teams asztali ügyfélprogramja nem tud csatlakozni a Microsoft kiszolgálóihoz. A Windows helytelen dátum- és időbeállításai biztonsági riasztásokat váltanak ki a kiszolgáló végén, megakadályozva a kapcsolatot.

Nyissa meg a Beállításokat, és válassza az Idő és nyelv lehetőséget .

Ezután engedélyezze a Windows 10 számára, hogy automatikusan beállítsa az idő- és időzóna-beállításokat.

Mentse el a változtatásokat, indítsa újra a Teamst, és ellenőrizze, hogy be tud-e jelentkezni fiókjába.

Teams hitelesítési adatok törlése

Próbálja meg törölni a Teams hitelesítő adatait, és ellenőrizze, hogy ez a módszer működik-e. Ha röviddel a jelszó visszaállítása után a bosszantó „Hitelesítési adatok ellenőrzése” hurokkal találkozik, ez a módszer megoldja a problémát. Valószínűleg a Teams nem tudta lecserélni a régi jelszavát az újra, és ezért nem sikerült bejelentkeznie.

Írja be a „Credential Manager” kifejezést a Windows keresőmezőjébe, és kattintson duplán az első találatra.

Ezután válassza a Windows hitelesítő adatok lehetőséget .

Görgessen le, keresse meg és távolítsa el az msteams_adalsso/adal_context hitelesítő adatokat. Törölje a többi Teams hitelesítő adatot, amelyet talál.

Törölje a gyorsítótárat

Ha a Teams nem törli az ideiglenes fájlokat a korábbi munkamenetekből, akkor nem fog megfelelően futni.

A Microsoft Teamsből való kilépéshez kattintson a jobb gombbal a Teams ikonra a tálcán. Válassza a Kilépés lehetőséget .

Ezután írja be a következőt: %appdata%\Microsoft\teams a Windows keresősávjába.

Nyomja meg az Enter billentyűt a könyvtár megnyitásához, és törölje a fájlokat a következő mappákból:

• %appdata%\Microsoft\teams\application cache\cache
•  %appdata%\Microsoft\teams\blob_storage
• %appdata%\Microsoft\teams\Cache
• %appdata%\Microsoft\teams\databases
• %appdata%\Microsoft\teams\Local Storage
• %appdata%\Microsoft\teams\tmp
• %appdata%\Microsoft\teams\GPUcache
• Törölje a .db fájlt a %appdata%\Microsoft\teams\IndexedDB mappából.

Indítsa újra a Teamst, és ellenőrizze, hogy most be tud-e jelentkezni.

Következtetés

Összefoglalva, ha a Teams elakad a „Hitelesítő adatok ellenőrzése” ciklusban, ennek valószínűleg az az oka, hogy a dátum- és időbeállítások helytelenek. Hagyja, hogy a Windows 10 automatikusan beállítsa az időzónát. Tudassa velünk, hogy ez a módszer bevált-e az Ön számára.