Javítócsapatok: Az új megbeszélési élmény nem működik

A Microsoft Teams egy kényelmes opcióval rendelkezik, amely lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy új megbeszéléseket tegyenek lehetővé, és élvezzék a magával ragadó online értekezlet-élményt. Például az Együtt mód bekapcsolásával az összes résztvevőt egy virtuális előadóterembe helyezheti .

Sajnos előfordulhat, hogy az új találkozókörnyezet néha leáll, vagy teljesen eltűnik a Teams beállításai közül. Nézzük meg, hogyan háríthatja el a problémát, és hogyan érheti el a Teams értekezlet-beállításait.

A Fix Teams új megbeszélési élménye nem érhető el

Ellenőrizze az állapotát, jelentkezzen ki, és engedélyezze az opciót

Először is győződjön meg arról, hogy az új találkozókörnyezet engedélyezve van az Általános beállítások alatt .

Ha nem, ellenőrizze az állapotát . Nem férhet hozzá az új megbeszélésekhez, ha fiókjában az „Ismeretlen állapot” látható. Manuálisan állítsa át állapotát Elérhetőre, jelentkezzen ki fiókjából, és lépjen ki teljesen a Teamsből. Indítsa újra az alkalmazást, és ellenőrizze, hogy most bekapcsolhatja-e az új találkozókörnyezetet.

Cserélje ki a Teams fájlokat

Számos felhasználó úgy oldotta meg ezt a problémát, hogy lecserélte Teams-fájljait.

Kérje meg egyik kollégáját, aki hozzáfér az új értekezlet-környezethez, hogy küldje el Önnek Teams-fájljait.

Keresse meg a C:\Users\UserName\AppData\Roaming\Microsoft\Teams mappát, és másolja ki az összes fájlt abból a mappából. Az egyes fájlokra van szükség, nem az almappákra.

Ezután törölnie kell az összes Teams önálló fájlját. Még egyszer távolítsa el a fájlokat, ne a mappákat.

Illessze be a kollégáitól kapott fájlokat a fő Teams mappába.

Indítsa újra az alkalmazást, és ellenőrizze, hogy most látható-e az új megbeszélési élmény.

Frissítési csapatok kényszerítése

Míg a Teams legtöbb frissítése a háttérben történik, néha kényszeríteni kell a frissítést. Kattintson a profilképére, és nyomja meg a Frissítések keresése gombot.

Ha a folyamat sikertelen, kényszerítse az alkalmazás frissítését, és az új értekezleti funkcióknak is megjelenniük kell.

Keresse meg a Teams legújabb verzióját a  https://whatpulse.org/app/microsoft-teams oldalon .

Másolja ki az alkalmazás verziószámát.

Másolja ki a Teams letöltési linkjét: https://statics.teams.cdn.office.net/production-windows-x64/ AppVersionNumber /Teams_windows_x64.exe.

Cserélje ki az AppVersionNumber- t a Teams alkalmazás legújabb verziószámára.

Nyomja meg az Enter billentyűt a Teams legújabb verziójának letöltéséhez a számítógépére.

VDIModeEnabled letiltása

Ha Ön informatikai rendszergazda, ellenőrizze az MSI (Microsoft Software Installer) beállításait. Ha az MSI-t az Orcán keresztül úgy állítja be, hogy a munkaállomásokat virtuális gépként kezelje, akkor a VDIModeEnabled értéke automatikusan igaz lesz. Az új Teams-környezet azonban nem érhető el VDI számítógépeken (Virtual Desktop Infrastructure).

A VDI triggernek láthatónak kell lennie a HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Citrix alatt . Az eseményindító eltávolításához új csoportházirend-szabályzatot adhat hozzá. Más felhasználóknak sikerült kijavítaniuk ezt a problémát a HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Citrix kulcs egyszerű törlésével.

Ezután törölnie kell az összes fájlt a %AppData%\Microsoft\Teams mappából . A következő lépés a Teams eltávolítása és újratelepítése. Csak ügyeljen arra, hogy olyan verziót telepítsen, amelyet az Orca nem módosított.

Ha ellenőrizni szeretné, hogy a VDI be van-e állítva, indítsa el a Teams alkalmazást, és  hozza létre a hibakereső fájlokat . Ehhez a következő billentyűket kell lenyomva tartani: CTRL + ALT + Shift + 1 .

Ezután lépjen a Letöltések mappába, és keresse meg a hibakereső fájlokat. A legnagyobb fájlnak továbbra is VDIModeEnablednek kell lennie. Ellenőrizze, hogy az új értekezlet-élmény minden felhasználó számára elérhető-e.

⇒ Fontos megjegyzés : Ellenőrizze, hogy a felhasználók nem tudnak-e hozzáférni az új értekezlet-élményhez, nincsenek-e hívási sorban . Számos korábbi jelentés megerősítette, hogy hiba van az új környezettel és a hívási sorokkal kapcsolatban. Úgy tűnik, a hívási sorok blokkolták az új élményt a Teamsben. Talán visszatért a probléma.

Következtetés

Összefoglalva, ha az új értekezlet-élmény nem érhető el a Teams beállításai között, frissítse az alkalmazást, és cserélje ki a Teams-fájlokat. Ha Ön rendszergazda, blokkolja a VDIModeEnabled kulcsot, és ellenőrizze az eredményeket. Kattintson az alábbi megjegyzésekre, és tudassa velünk, ha a probléma továbbra is fennáll.