Javítás: A Microsoft Teams vendégei nem tudnak csevegni

A vendég hozzáférés lehetővé teszi, hogy hozzáférési engedélyt adjon csapatoknak, csevegéseknek és dokumentumoknak a szervezetén kívüli személyek számára. Csak az üzleti fiókjukra vagy a fogyasztói e-mail címükre van szüksége, és meghívhatja őket a csapatába vendégként . Természetesen a vendégélménynek számos tervezési korlátja van a vállalati adatok védelme érdekében . De sok Teams-felhasználó panaszkodott amiatt, hogy a vendégfelhasználók nem tudnak csevegni. Vizsgáljuk meg ezt a témát, és nézzük meg, miért fordulhat elő ez, és mit tehetsz ellene.

Mi a teendő, ha a vendégek nem tudnak csevegni a Microsoft Teamsben?

Ellenőrizze a vendég hozzáférési beállításait

Az első dolog, amit meg kell tennie, hogy ellenőrizze az aktuális vendéghozzáférési beállításokat, és győződjön meg arról, hogy a vendégek cseveghetnek. Ha a csevegés lap hiányzik, akkor a jelenlegi beállításai valószínűleg megakadályozzák, hogy a vendégek csatlakozzanak a csevegéshez.

Nyissa meg a Teams Felügyeleti Központját, és válassza a Szervezeti szintű beállítások lehetőséget .

Ezután kattintson a Vendég hozzáférés lehetőségre, és navigáljon az Üzenetkezelés elemre .

Engedélyezze a Csevegés opciót, ha ki van kapcsolva.

Kérje meg a vendégfelhasználókat, hogy csatlakozzanak újra a Teamshez, és ellenőrizze, hogy használhatják-e most a csevegést. Ellenőrizze még egyszer, hogy a csapat tagjaként szerepel-e.

Ha nem fér hozzá a Teams felügyeleti központjához, további segítségért forduljon a rendszergazdához.

Ezenkívül sok felhasználó megerősítette, hogy a szervezet Csak Skype beállításával megakadályozza, hogy a vendégek csevegjenek a Teamsben. Megkerülő megoldásként állítsa a felhasználókat a Csak csapatok beállításra (vagy legalább néhányat), és ellenőrizze, hogy ez bevált-e.

Egyeztessen privát találkozót

Ha beállít egy csatornatalálkozót, a csevegés csak az adott csapat tagjai számára érhető el. Próbáljon meg olyan megbeszélést szervezni, amely nem egy csatornán található, és ellenőrizze, hogy a vendégek csatlakozhatnak-e a beszélgetéshez. Más szóval, engedélyezze a privát megbeszélést a csatornamegbeszélés helyett. Ily módon mindenki hozzáférhet a csevegéshez, függetlenül attól, hogy milyen fiókot használ. A privát megbeszélés lebonyolítása azonban azt is jelenti, hogy a chat el lesz választva magától a csapattól.

Alternatív megoldásként győződjön meg arról, hogy a vendégfelhasználók valóban annak a csapatnak a vendégeiként jelennek meg, amelyben az értekezletet vezeti, és hozzá kell férniük a csevegéshez.

Következtetés

Összefoglalva, ha a vendégfelhasználók nem férnek hozzá a csevegéshez, győződjön meg arról, hogy ez a lehetőség engedélyezve van az Admin Centerben. Ezenkívül ellenőrizze még egyszer, hogy megbizonyosodjon arról, hogy vendégfelhasználóként jelennek meg abban a csapatban, amelyben az értekezletet rendezi. Talált más megoldást a vendégfelhasználói csevegési problémák megoldására? Tudassa velünk az alábbi megjegyzésekben.