Javítás: A Microsoft Teams nem tudta betölteni a naptárát

Emberek milliói támaszkodnak Teams-naptárukra, hogy részt vegyenek videomegbeszéléseken, vagy nyomon kövessék az elvégzendő feladatokat. Digitális naptárak és a teendők vannak hatékonyságnövelő eszközök rendkívül fontos, mégis sokan Vegyük őket adni. Nos, az emberek hamar rájönnek, milyen fontos a naptár, amikor leáll .

A Microsoft Teams néha nem tudja betölteni a naptárat. Amikor ez megtörténik, az alkalmazás általában a következő üzenetet jeleníti meg: „Nem sikerült betölteni a naptárat. Tegyünk még egy próbát”. Ha azonban semmi sem történik a naptár többszöri frissítése után, kövesse az alábbi hibaelhárítási megoldásokat.

Mi a teendő, ha a csapatnaptár nem töltődik be

Jelentkezzen ki és indítsa újra a csapatokat

Először is jelentkezzen ki fiókjából, és lépjen ki teljesen a Teamsből. Ezután indítsa el az alkalmazást, jelentkezzen be újra, és ellenőrizze, hogy most hozzáfér-e a naptárához. Ha kijelentkezik és újraindítja az alkalmazást, akkor alapvetően új kapcsolatot létesít a Microsoft szervereivel.

Ezenkívül ellenőrizze, hogy be tudja-e tölteni naptárát a webes vagy mobilalkalmazással. Nyissa meg a teams.microsoft.com webhelyet , jelentkezzen be fiókjába, és ellenőrizze a naptárát. Számos felhasználó be tudta tölteni naptárát a Chrome privát módban történő használatával.

Töltse le a mobilalkalmazást telefonjára, és ellenőrizze, hogy hozzáfér-e a naptárához. Remélhetőleg ez a naptárprobléma nem érinti a webes vagy mobilalkalmazásokat.

Győződjön meg arról, hogy az Exchange Online engedélyezve van

Ne feledje, hogy a Teams-naptár a postafiókjától függ. Győződjön meg arról, hogy az Exchange Online előfizetése engedélyezve van. Az Exchange-előfizetést a felügyeleti központból kapcsolhatja be.

Ha nincs engedélye a felügyeleti központ elérésére, kérje meg a rendszergazdát, hogy kapcsolja be az Exchange Online szolgáltatást. Ellenőrizze, hogy a Microsoft Teams naptárja most megfelelően működik-e.

Eszköz csatlakozásának megszüntetése az AzureAD-ből

Ha fiókját egy szervezet kezeli az AzureAD-en keresztül, válassza le az eszközt, és indítsa újra a gépet.

Jelentkezzen ki az Office-ból, és jelentkezzen be a számítógépére rendszergazdai jogokkal.

Ezután indítsa el a Parancssort (rendszergazdai jogok), és futtassa a dsregcmd /leave parancsot. Ezzel leválasztja számítógépét az AzureAD-ről.

Indítsa újra a gépet, indítsa el a Teamst, és ellenőrizze, hogy most hozzáfér-e a naptárhoz.

Törölje a gyorsítótárat

Ha az alkalmazás elakadt a régi naptáradatai között, próbálja meg üríteni a gyorsítótárat.

Lépjen ki a Teamsből, és írja be a következőt:  %appdata%\Microsoft\teams a Windows keresősávjába.

Törölje az összes fájlt az alábbi mappákból:

• %appdata%\Microsoft\teams\application cache\cache
• %appdata%\Microsoft\teams\blob_storage
• %appdata%\Microsoft\teams\Cache
• %appdata%\Microsoft\teams\databases
• %appdata%\Microsoft\teams\GPUcache
• %appdata%\Microsoft\teams\IndexedDB
• %appdata%\Microsoft\teams\Local Storage
• %appdata%\Microsoft\teams\tmp.

Indítsa újra a számítógépet, és indítsa újra az alkalmazást. Ellenőrizze, hogy a naptárprobléma megszűnt-e.

Telepítse újra a Teamst

Ha a probléma a gyorsítótár törlése után is fennáll, távolítsa el, majd telepítse újra a Teams asztali alkalmazást.

Indítsa el a Vezérlőpultot, és lépjen a Programok menüpontra .

Válassza a Program eltávolítása lehetőséget .

Kattintson a Teams elemre, és nyomja meg az Eltávolítás gombot.

Ezután indítsa újra a számítógépet, és töltse le újra a Teams programot .

Legyél türelmes

Ha továbbra sem fér hozzá a naptárához, csak legyen türelemmel. Sok felhasználó észrevette, hogy ha a naptárat úgy hagyja, ahogy van, a probléma 48 órán belül magától megszűnik. Természetesen, ha nem tud olyan sokáig várni, és sikertelenül követte a fenti lépéseket, további segítségért forduljon a Microsoft ügyfélszolgálatához, vagy kérje meg a rendszergazdát.

Következtetés

Ha a Teams naptár nem töltődik be, jelentkezzen ki fiókjából, és indítsa újra az alkalmazást. Ezután törölje a gyorsítótárat, és győződjön meg arról, hogy az Exchange Online engedélyezve van. Tudassa velünk, ha sikerült megoldania a problémát. Nyomd meg az alábbi megjegyzéseket.