Javítás: A Microsoft Teams nem tudja megnyitni a fájlokat az asztali alkalmazásban

A Microsoft Teams teljes mértékben integrálva van más Office-alkalmazásokkal, ami azt jelenti, hogy Word-, Excel- és PowerPoint-fájljait közvetlenül az asztali alkalmazásban nyithatja meg. Mindössze annyit kell tennie, hogy kiválasztja a megtekinteni kívánt fájlt, majd kattintson a „ Megnyitás az asztali alkalmazásban ” lehetőségre. Sajnos ez a lehetőség nem mindig működik a tervezett módon.

Például az alkalmazás folyamatosan kéri a felhasználókat, hogy jelentkezzenek be. Nem számít, hányszor adják meg hitelesítési adataikat, a „Bejelentkezés szükséges” figyelmeztetés nem tűnik el. Vagy amikor a felhasználók a fájl hivatkozására kattintanak, a Teams azt mondja, hogy „Megnyitás”, majd „Minden kész. Most bezárhatja ezt a fájlt".

Javítás: A Teams Desktop App nem nyitja meg a fájlokat

Ellenőrizze az URL-protokoll beállításait

Amikor megnyitja az Office-fájlokat az asztali alkalmazásban, a Teams az URL-protokollt használja a kompatibilis Office-alkalmazás megnyitásához. Tehát ellenőrizze az URL-protokoll beállításait, és szükség esetén módosítsa azokat.

Lépjen a Beállítások elemre , válassza az Alkalmazások és funkciók , majd az Alapértelmezett alkalmazások lehetőséget .

Lépjen az alapértelmezett alkalmazások kiválasztása protokoll szerint .

Görgessen le, és ellenőrizze, hogy a megfelelő Office-alkalmazás van-e kiválasztva alapértelmezett alkalmazásként a fájlokhoz.

Törölje a gyorsítótárat

Zárja be a Microsoft Teams asztali alkalmazást. Kattintson a jobb gombbal a Teams ikonra az ikontálcán, és kattintson a Kilépés gombra .

Írja be: %appdata% a Windows keresősávjába, és nyomja meg az Enter billentyűt.

Keresse meg a %appdata%\Microsoft\teams mappát .

Törölje az összes fájlt a Teams könyvtárból, és indítsa újra az alkalmazást.

Kattintson a profilképére, és válassza a Frissítések keresése lehetőséget . Telepítse a legújabb alkalmazásfrissítéseket, ha elavult alkalmazásverziót használ.

Ha már a frissítéseknél tartunk, lépjen a Beállítások menübe , válassza a Frissítés és biztonság lehetőséget, majd kattintson a Windows Update elemre . Nyomja meg a Frissítések keresése gombot, és telepítse a gépéhez elérhető összes operációs rendszer-frissítést.

Javító Iroda

Ha az Office-fájlok megsérültek, ez magyarázatot adhat arra, hogy miért nem tudja megnyitni az Office-fájlokat a Teamsben. Javítsa meg az Office-csomagot, és ellenőrizze az eredményeket.

Indítsa el a Vezérlőpultot, és válassza a Programok lehetőséget .

Ezután lépjen a Programok és szolgáltatások menüpontra, és válassza ki az Office-csomagot .

Nyomja meg a Módosítás gombot, és válassza a Gyors javítás lehetőséget . Ellenőrizze, hogy a probléma megszűnt-e.

Ha továbbra is fennáll, válassza az Online javítás lehetőséget. Indítsa újra a számítógépet, ha szükséges.

Távolítsa el az Office App hitelesítő adatait

Indítsa el valamelyik Office-alkalmazását, és jelentkezzen ki fiókjából. Lépjen a Fájlba , válassza a Fiók lehetőséget , majd kattintson a Kijelentkezés gombra .

Indítsa el a Vezérlőpultot , lépjen a Hitelesítés-kezelőhöz , és távolítsa el a Microsoft bejelentkezési adatait a webes hitelesítő adatokból és a Windows hitelesítő adatokból .

Indítsa újra a számítógépet, indítsa el valamelyik Office-alkalmazását, és jelentkezzen be újra.

Ellenőrizze, hogy most már megnyithatja-e Office-fájljait a Teams asztali alkalmazással.

Telepítse újra az Office-t és a Teamst

Ha semmi sem működött, próbálja meg újratelepíteni az Office és a Teams programot.

Nyissa meg a Vezérlőpultot , és válassza a Program eltávolítása lehetőséget .

Válassza az Office and Teams lehetőséget, és kattintson az Eltávolítás lehetőségre.

Ezután indítsa újra a számítógépet, és töltse le újra az Office és a Teams alkalmazást.

Telepítse az eszközöket, jelentkezzen be fiókjába, és ellenőrizze, hogy meg tudja-e nyitni fájljait az asztali alkalmazásban.

Következtetés

Ha a Teams nem nyitja meg az Office-fájlokat az asztali alkalmazásban, győződjön meg arról, hogy a megfelelő URL-protokoll-beállításokat használja. Ezenkívül frissítse az Office és a Teams verzióit, ürítse ki a Teams gyorsítótárát, és javítsa ki az Office-t. Ha a probléma nem szűnik meg, telepítse újra az Office-csomagokat és a Teams alkalmazást. A fenti módszerek közül melyik segített a probléma elhárításában? Tudassa velünk az alábbi megjegyzésekben.