Javítás: A Dropbox nem tölt fel fényképeket és videókat

Előfordulhat, hogy a Dropbox időnként nem tudja feltölteni fotóit és videóit. A szolgáltatás néha bosszantó „Feltöltésre vár” hibát jelezhet, vagy a feltöltési folyamat egyszerűen egy örökkévalóságig tart. Nézze meg közelebbről, mi okozhatja ezt a problémát, és hogyan javíthatja ki.

Mi a teendő, ha a Dropbox nem tölt fel fényképeket vagy videókat

⇒ Gyors megjegyzések :

• Ha Ön Dropbox Basic felhasználó, le kell töltenie az asztali alkalmazást a számítógépére a kamerás feltöltések használatához.
• A Dropbox Enterprise Mobility Management for Android (Dropbox Business) és Linux felhasználók nem tölthetnek fel fényképeket és videókat.
• Próbálja meg feltölteni fájljait a webes felületen keresztül; talán csak az asztali vagy mobilalkalmazással van a probléma.
• Ellenőrizze, hogy ezek a fájlok túllépik-e a fiókját a kvótán. Például, ha ingyenes fiókot használ, a tárhelykvóta 2 GB-ra korlátozódik. Ellenőrizze, hogy mennyi tárhelyet használ , szükség esetén töröljön néhány fájlt, vagy szerezzen több tárhelyet .

Ellenőrizze a kapcsolatot

A multimédiás fájlok nagyobb feltöltési sávszélességet igényelnek, mint az egyszerű szöveges dokumentumok. Győződjön meg arról, hogy internetkapcsolata stabil, és elegendő sávszélességgel rendelkezik a fényképek és videók feltöltéséhez. Ne felejtse el ellenőrizni a sávszélesség beállításait, és győződjön meg arról, hogy a Ne korlátozza értékre van állítva . Érdemes lehet felvenni a kapcsolatot internetszolgáltatójával, és ellenőrizni az útválasztó beállításait, hogy megbizonyosodjon arról, hogy nem korlátozzák a forgalmat a Dropbox domainjeire .

Ha más eszközök ugyanazt a kapcsolatot használják, húzza ki őket, különösen, ha videotartalmat közvetítenek. Ha a probléma továbbra is fennáll, indítsa újra az útválasztót, és próbálja újra. Most, ha ez a probléma a számítógépét érinti, váltson kábeles kapcsolatra, ha vezeték nélküli kapcsolatot használ. Másrészt, ha ez a probléma a telefonon jelentkezik, engedélyezze a repülőgép módot, és csatlakozzon a Wi-Fi-hez.

Alternatív megoldásként váltson másik hálózatra. Lehet, hogy jelenlegi hálózatát átmeneti problémák sújtják, amelyek megakadályozzák a megfelelő működést.

Ezenkívül ne felejtse el frissíteni a Dropbox alkalmazást, és telepíteni a legújabb verziót. Ugyanez érvényes az operációs rendszerére is.

Ellenőrizze a biztonsági beállításait

Ha proxyszervert , VPN-t, víruskeresőt, tűzfalat vagy egyéb biztonsági eszközöket használ , kapcsolja ki őket, és ellenőrizze, hogy feltöltheti-e fotóit és videóit a Dropboxba.

Indítsa el a Dropbox alkalmazást, lépjen a Beállítások elemre , kattintson a Proxyk fülre, és válassza az Automatikus észlelés vagy a Nincs proxy lehetőséget .

Ellenőrizze, hogy ez a kísérlet sikeres-e. A fájlok feltöltése után ne felejtse el újra engedélyezni biztonsági beállításait és eszközeit.

Ellenőrizze az akkumulátort

Csatlakoztassa telefonját vagy laptopját, ha az akkumulátor lemerült. A multimédiás feltöltések lassabbak lehetnek, ha alacsony az akkumulátor töltöttsége . Ennek az az oka, hogy eszköze a lehető legtöbb akkumulátort igyekszik megtakarítani az aktív folyamatok és alkalmazások bezárásával vagy számának csökkentésével.

Más felhőszolgáltatások letiltása

Ha be van jelentkezve más felhőszolgáltatásokba, például a Google Fotókba vagy az iCloudba, jelentkezzen ki, és zárja be ezeket az alkalmazásokat. Ha automatikusan megkapják a legújabb fotóidat és videóidat, akkor lehetséges, hogy zavarják a Dropbox működését.

Helymeghatározó szolgáltatások engedélyezése

Ha ez a probléma iPhone készülékét érinti, engedélyezze a helymeghatározó szolgáltatásokat. Lépjen a Beállítások elemre , válassza az Adatvédelem lehetőséget , lépjen a Helyszolgáltatások menüpontra , és ellenőrizze, hogy az opció aktív-e. Eszköze automatikusan szünetelteti a kamerafeltöltési folyamatot, ha egy adott idő elteltével nem történik változás a helyben. Próbálja engedélyezni a helymeghatározó szolgáltatásokat akkor is, ha nem iOS-eszközt használ, és ellenőrizze, hogy ez a trükk az Ön számára is működik-e.

Következtetés

Ha nem tud fotókat és videókat feltölteni a Dropboxba, ellenőrizze, hogy mekkora tárhelyet használ. Lehet, hogy a feltölteni kívánt fájlok túllépik a fiókot a kvótán. Ezután győződjön meg arról, hogy kapcsolata stabil, és ideiglenesen tiltsa le a többi felhőalkalmazást, valamint a biztonsági eszközöket. Ha okostelefont használ, csatlakoztassa eszközét, és engedélyezze a helymeghatározó szolgáltatásokat. Segítettek ezek a tippek a probléma megoldásában? Tudassa velünk az alábbi megjegyzésekben.