Az ESIM-hálózat nem érhető el az iPhone 14-en? Hogyan lehet javítani

Az iPhone 14 termékcsalád az első olyan iPhone-sorozat, amelyet fizikai SIM-kártyahely nélkül adtak ki az eSIM helyett. Az eSIM lehetővé teszi, hogy több vonalat tároljon eszközén, ami lehetővé teszi a könnyű váltást a hálózatok és a szolgáltatók között. Ez rendkívül hasznos, ha rendszeresen utazik különböző régiókba. De mi van akkor, ha az eSIM leáll, vagy nem aktiválódik? Ez elég komoly helyzet lehet, amely cella- és adatszolgáltatás nélkül hagyhatja Önt. Ha Ön is hasonló helyzetben van, akkor a következőképpen javíthatja ki ezt a problémát iPhone-ján. 

Az iPhone eSIM hálózat nem elérhető problémája: 12 módon javíthatja ki

A jelenlegi helyzettől függően megpróbálhatja kijavítani az eSIM-kártyát a következő javításokkal. Ha problémákba ütközik az eSIM aktiválása során, használja az első esetben a megoldásokat , ha pedig az eSIM aktiválása után problémákba ütközik, használhatja a második esetben említett javításokat . Kezdjük az eSIM hibaelhárításával az új iPhone 14-en. 

1. eset: Ha aktiválási problémákkal szembesül (5 javítás)

Ha nem tudja aktiválni az eSIM-et, akkor a következő javításokat használhatja az iPhone 14 hibaelhárításához. Kezdje az első javítással, és haladjon végig a listán, amíg meg nem oldja a problémát.

1. módszer: Várjon egy kicsit

A legtöbb esetben a várakozás segít a legtöbb aktiválási hiba megoldásában. A szolgáltatóknak szerte a világon szükségük van egy kis időre az eSIM feldolgozásához és aktiválásához. Ez az idő néhány órától majdnem egy-két napig terjedhet. Még akkor is, ha a szolgáltatótól kapott QR-kódot és aktiválási adatokat, valószínűleg az eSIM-kártyáját jelenleg is aktiválják a háttérben. Az iPhone készülékek megtagadják a nem aktivált eSIM-ek regisztrálását és telepítését a beállítási folyamat során. Ezért azt javasoljuk, hogy várjon néhány órát, és próbálja meg újra aktiválni az eSIM-et. A legtöbb esetben néhány óra elteltével könnyedén aktiválhatja eSIM-kártyáját.

2. módszer: Forduljon a szolgáltatóhoz

A legtöbb aktiválási problémát a szolgáltatónál fellépő hibák vagy várakozási idők okozzák. Ezért azt javasoljuk, hogy most próbálja meg telefonálni és felvenni a kapcsolatot a szolgáltatói ügyfélszolgálati csapattal. Megpróbálhatja felkeresni szolgáltatója legközelebbi felhatalmazottját is, hogy további segítséget nyújtson az eSIM hibaelhárításában. A felhasználói jelentések és személyes tapasztalataim szerint a legtöbb szolgáltató egyszerűen új eSIM-et ad ki Önnek, hogy segítsen megoldani a hibákat. Ez a legtöbb esetben azt jelentheti, hogy új QR-kódot kell kiadni. Ezután beolvashatja az új QR-kódot, hogy aktiválja és telepítse az új eSIM-et iPhone 14-ére.  

3. módszer: Indítsa újra az új és a régi eszközt

Ha előző telefonjáról viszi át eSIM-kártyáját, és nem tudja aktiválni az eSIM-et, vagy nem tudja befejezni az átviteli folyamatot, akkor ez egy másik ismert probléma, amely az iOS 16 hibája, nem pedig az iPhone hibája. Ez a probléma akkor fordul elő, ha az átviteli folyamat bármelyik végén megszakad. Mindkét eszköz újraindítása segít a probléma megoldásában. Javasoljuk, hogy kényszerítse az iPhone-ok újraindítását a háttérszolgáltatások újraindításához és a gyorsítótár-fájlok törléséhez, hogy az átviteli folyamat ezúttal minden probléma nélkül befejeződjön. 

Kényszerítheti az iPhone 14 újraindítását az alábbi lépésekkel. 

• 1. lépés: Nyomja meg a Hangerő fel gombot az iPhone-on, majd nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot.
• 2. lépés: Nyomja meg és tartsa lenyomva az Alvás/Ébresztés gombot.

Tartsa lenyomva a Sleep/wake gombot, amíg meg nem jelenik az Apple logó. Miután iPhone-ja újraindul, próbálja meg újra átvinni az eSIM-kártyát az iPhone 14-re. Most már minden probléma nélkül végre kell hajtania az átviteli folyamatot. 

4. módszer: Szerezzen be egy új QR-kódot

Ez a javítás a QR-kód generálására automatizált folyamatot használó szolgáltatókra előfizetett felhasználók számára készült. Ez általában a dedikált szolgáltató alkalmazáson keresztül történik. Ha szolgáltatója hasonló eljárást használ, javasoljuk, hogy hozzon létre egy új QR-kódot. Erősen javasoljuk azonban, hogy egy nap várakozás után hozzon létre egy új QR-kódot. Ha a QR-kód egy nap várakozás után sem működik, akkor megpróbálhat új QR-kódot generálni. Az új QR-kód segítségével problémamentesen telepítheti és aktiválhatja az eSIM-kártyát iPhone 14-en. 

Javasoljuk, hogy várjon egy napot, mivel a QR-kódok automatizált folyamata eltarthat egy ideig, amíg a generált QR-kódot regisztrálja a hálózaton. A legtöbb szolgáltató rendszeresen frissíti és frissíti ezeket az adatokat, naponta meghatározott időközönként. Ha egy napot vár, a szolgáltatónak elegendő ideje lesz regisztrálni és aktiválni QR-kódját, hogy az új eSIM-kártya telepítéséhez használható legyen. Ha a QR-kód egy nap után sem működik, javasoljuk, hogy hozzon létre egy újat. 

5. módszer: Győződjön meg arról, hogy a megfelelő IMEI-számot adta meg a szolgáltató alkalmazásban

Ez a javítás elsősorban az Egyesült Államokon kívül élő iPhone 14-felhasználókra vonatkozik. A világ számos szolgáltatója lehetővé teszi az iPhone IMEI-számának manuális megadását is, így az eSIM közvetlenül telepíthető iPhone-jára. A szolgáltatók azonban nem részletezik, hogy az iPhone 14-nek két eSIM-változata van. Egy olyan modellt árulnak az Egyesült Államokban, amely csak eSIM-et kínál fizikai SIM-foglalat nélkül, és egy olyan modellt, amely eSIM-et, valamint nano-SIM-nyílást kínál, máshol a világon.

Emiatt a fizikai SIM-nyílással rendelkező iPhone 14s-t használóknak az IMEI2- számot kell megadniuk a szolgáltató alkalmazásban. Ennek az az oka, hogy az Ön IMEI-száma a fizikai SIM-nyíláshoz, az IMEI2- szám pedig az eSIM-kártyához van hozzárendelve. Javasoljuk, hogy az eSIM mobilcsomag létrehozásakor adja meg az IMEI2-számot a szolgáltatói alkalmazásban. Ez segít megadni a helyes adatokat, és a rendszer felkéri az új mobilcsomag aktiválására a szolgáltatónál. 

2. eset: Ha problémák merülnek fel az eSIM aktiválása után (7 javítás)

Ha problémákba ütközik az eSIM aktiválása után, akkor a következő javításokat használhatja az iPhone hibaelhárításához. Javasoljuk, hogy kezdje az első javítással, és haladjon végig a listán, amíg nem sikerül mindent újra beállítani. Kezdjük el. 

1. módszer: Kényszerítse újra az iPhone készüléket

A kényszerített újraindítás segíthet a legtöbb meglévő probléma megoldásában, mivel segít az iPhone gyorsítótár-fájljainak törlésében, a háttérszolgáltatások újraindításában, az alkalmazások gyorsítótárának frissítésében és az ideiglenes konfigurációk törlésében. Így ha az eSIM-kártyája problémákba ütközik a rosszul konfigurált beállítások vagy a sérült gyorsítótár miatt, akkor a kényszerített újraindítás segíthet a probléma megoldásában. Az iPhone kényszerített újraindításához nyomja meg és engedje fel a hangerőnövelő gombot. Most nyomja meg és engedje fel a hangerő csökkentő gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva az Alvás/Ébresztés gombot, ha végzett. Tartsa lenyomva a Sleep/Wake gombot, amíg meg nem jelenik az Apple logó. Elengedheti a gombot, ha megjelenik a logó a képernyőn, és hagyja, hogy az iPhone a szokásos módon újrainduljon. Az eSIM-nek most már minden probléma nélkül képesnek kell lennie szolgáltatója mobilhálózatához.    

2. módszer: Állítsa vissza az iPhone hálózati beállításait

Most azt javasoljuk, hogy próbálja meg visszaállítani a hálózati beállításokat. Előfordulhat, hogy az eSIM-kártyája problémákba ütközik a rosszul konfigurált hálózati beállítások vagy a szolgáltatói konfigurációs frissítések helytelensége miatt. A hálózati beállítások visszaállítása lehetővé teszi az alapértelmezett konfigurációk használatát, amelyek segíthetnek az eSIM-kártyával kapcsolatos problémák megoldásában. Kövesse az alábbi lépéseket az iPhone hálózati beállításainak visszaállításához. 

Nyissa meg a Beállítások alkalmazást, és koppintson  az Általános elemre .

Görgessen le, és érintse meg  az iPhone átvitele vagy visszaállítása elemet. 

Koppintson  a Visszaállítás elemre a képernyő alján.

Érintse meg a gombot, és válassza  a Hálózati beállítások visszaállítása lehetőséget .

Most írja be és írja be iPhone jelszavát a hálózati beállítások visszaállításához. 

Az iPhone most visszaállítja az összes hálózati beállítást, és újraindul. Az újraindítás után az eSIM-nek újra működésbe kell lépnie, és a szokásos módon futnia kell iPhone-ján.

3. módszer: Ellenőrizze a mobilhálózat beállításait

Most azt javasoljuk, hogy ellenőrizze a mobilhálózat beállításait, és módosítsa azokat, ha esetleg zavarják az eSIM-et. Az alábbi szakaszok segítségével ellenőrizheti és kijavíthatja ugyanezt iPhone-ján. 

3.1 – Kapcsolja be az adatroamingot

Lehet, hogy olyan régióban tartózkodik, ahol be kell kapcsolni a barangolást, hogy eSIM-kártyájával hozzáférhessen az adatokhoz és a hanghoz. Javasoljuk, hogy kapcsolja be a Data Roaming funkciót iPhone-ján, hogy ellenőrizze és ellenőrizze ugyanezt. A szolgáltató felárat számíthat fel, ha adatroamingot használ. Javasoljuk, hogy az alábbi lépések végrehajtása előtt ellenőrizze a szolgáltatója által alkalmazott barangolási díjakat. 

Nyissa meg a  Beállítások  alkalmazást, és koppintson  felül a Mobiltelefon  elemre.

Érintse meg  a Mobiladat-beállítások elemet .

Kapcsolja be az  adatbarangolás  kapcsolót a tetején.

Most azt javasoljuk, hogy kapcsolja át a Repülőgép módot iPhone-ján az általunk végzett változtatások regisztrálásához. Az eSIM-nek működnie kell a Repülőgép mód kikapcsolása után, ha a problémákat Data Roaming okozta.

3.2 – Próbáljon meg manuálisan kiválasztani egy hálózatot

A hálózat kézi kiválasztása vagy keresése segít meghatározni az eSIM funkcionalitását. Ha manuálisan tud keresni és kiválasztani a hálózatokat, akkor valószínűleg hibákkal kell szembenéznie az eSIM-kártyával kapcsolatban. Ha azonban az eSIM-kártyája nem tud hálózatokat keresni vagy kiválasztani, akkor előfordulhat, hogy a szolgáltató oldalán van a probléma. Javasoljuk, hogy vegye fel a kapcsolatot szolgáltatójával a hibaelhárítás és a probléma megoldása érdekében. A legtöbb esetben a szolgáltató új csere eSIM-et ad ki az ilyen problémák megoldására. 

Az ilyen problémákat az iPhone hardverkárosodása is okozhatja. Egyes esetekben a mobiltelefon-rádió és a vevő megsérülhet az iPhone-on, ami megakadályozhatja, hogy SIM-kártyája vagy eSIM-kártyája felfedezze a közeli hálózatokat. Ha úgy tűnik, hogy a dolgok rendben vannak a szolgáltatónál, akkor lehet, hogy hardverproblémát keres az iPhone-jával. Javasoljuk, hogy vegye fel a kapcsolatot az Apple ügyfélszolgálatával, hogy diagnosztizálják és kijavítsák. 

Az alábbi lépések végrehajtásával próbálja meg manuálisan kiválasztani a hálózatot az eSIM-hez.

Nyissa meg a Beállítások  alkalmazást, és koppintson  felül a Mobiltelefon elemre.

Érintse meg a lehetőséget, és válassza ki  a Hálózatválasztás lehetőséget  a jelenlegi, problémás eSIM-kártyája alatt. 

Kapcsolja ki az Automatikus  kapcsolót  a tetején.

Az iPhone most automatikusan megkeresi és megjeleníti az aktuális régiójában elérhető szolgáltatókat. Érintse meg, és válassza ki a szolgáltatót, amint megjelenik a listában. 

Mostantól probléma nélkül csatlakozhat a hálózathoz az eSIM használatával, ha szolgáltatóválasztási hibákkal szembesül. 

3.3 – Kapcsolja ki az alacsony adatforgalom módot

Az alacsony adatforgalom mód néha nem működik jól bizonyos szolgáltatókkal. Javasoljuk, hogy próbálja meg kikapcsolni iPhone-ján az eSIM-kártyával kapcsolatos problémák megoldása érdekében. Ha még nem kapcsolta be az alacsony adatforgalmi módot iPhone-ján, akkor kihagyhatja ezt az útmutatót, és a következő javítással elháríthatja a problémát. Kezdjük el. 

Nyissa meg a  Beállítások  alkalmazást, és koppintson  felül a Mobiltelefon  elemre.

Érintse meg a gombot, és válassza  a Mobiladat-beállítások lehetőséget .

Most érintse meg és kapcsolja ki a Low Data Mode kapcsolót  .

Most azt javasoljuk, hogy a változások regisztrálásához kapcsolja át a Repülőgép módot az iPhone-on. Az eSIM-nek a tervezett módon kell működnie, ha a problémákat az iPhone alacsony adatforgalmi üzemmódja okozta.

4. módszer: Kapcsolja ki a VPN-t

A VPN- és privát DNS-szolgáltatók IP-címének elrejtésével segítenek megvédeni az Ön adatait, és védik eszközét. Az ilyen szolgáltatásokat azonban bizonyos régiókban a szolgáltatók blokkolják. Előfordulhat, hogy Ön egy ilyen régióban tartózkodik, és ezért az eSIM-kártyája nem tud megfelelően működni a VPN- vagy privát DNS-szolgáltatója miatt. Általában kikapcsolhatja az ilyen szolgáltatásokat a dedikált alkalmazásaikból, vagy használhatja a Beállítások alkalmazást iPhone-ján. Az alábbi lépésekkel kapcsolja ki a VPN-t iPhone-ján a Beállítások alkalmazás segítségével. 

Nyissa meg a Beállítások alkalmazást, és koppintson  a VPN elemre . 

Kapcsolja ki az Állapot  kapcsolót  felül.

Az eSIM-nek most már működnie kell, ha a problémákat a VPN okozta.

5. módszer: Ellenőrizze és telepítse a függőben lévő frissítéseket

Most azt javasoljuk, hogy ellenőrizze és telepítse a függőben lévő frissítéseket iPhone 14-én. Ezek az eszközök meglehetősen újak, és így korábban nem dokumentált hibákkal és problémákkal találkozhatnak. Az Apple aktív gyorsjavításokat ad ki az új eszközökkel kapcsolatos azonnali problémák megoldására, amint azt az iOS 16.0.1 kiadásakor láthattuk. Ezért azt javasoljuk, hogy most ellenőrizze a szolgáltatói és iOS-frissítéseket iPhone 14-én. A frissítések kereséséhez kövesse az alábbi lépéseket. 

Nyissa meg a Beállítások alkalmazást, és koppintson  az Általános elemre .

Koppintson  a Szoftverfrissítés elemre .

Az iPhone most automatikusan ellenőrzi és megjeleníti az eszközhöz elérhető összes frissítést. Koppintson  a Letöltés és telepítés lehetőségre,  ha frissítés jelenik meg az iPhone 14-hez. 

Az iPhone frissítése után lépjen  újra a Beállítások > Általános  menüpontra , és koppintson  a Névjegy elemre .

Az iOS automatikusan ellenőrzi és telepíti a szolgáltatói frissítéseket, amikor megnyitja a  Névjegy oldalt. Javasoljuk, hogy hagyja a készüléket a fali aljzatba dugva és néhány percig a névjegy oldalon. Ez biztosítja, hogy az iOS ellenőrzi és telepítse a függőben lévő szolgáltatói frissítéseket az iPhone 14-en. 

Ha meglévő hibákkal szembesült, akkor ezeket most szoftverfrissítésekkel kell javítani. Az eSIM-nek most már működnie kell, és most már képesnek kell lennie hívásokat kezdeményezni és mobiladat-használatot használni.

6. módszer: Állítsa vissza az eszközt

Ha továbbra is problémái vannak az eSIM használatával, akkor komoly hibákkal kell szembenéznie. Most azt javasoljuk, hogy állítsa vissza iPhone 14-et, és állítsa be újként. Ez segít abban, hogy az iOS telepítése ne okozzon problémákat az eSIM-kártyával. Kövesse az alábbi lépéseket az iPhone 14 visszaállításához. 

Megjegyzés: Az iPhone alaphelyzetbe állításával törli az összes rajta lévő alkalmazást és adatot. Javasoljuk, hogy készítsen biztonsági másolatot iPhone készülékéről, mielőtt folytatná az alábbi útmutatót.

Nyissa meg a  Beállítások  alkalmazást, és koppintson  az Általános elemre .

Koppintson az ikonra, majd alul  válassza  az iPhone átvitele vagy visszaállítása  lehetőséget.

Most érintse meg  az Összes tartalom és beállítás törlése elemet .

Érintse meg  a Folytatás  gombot a képernyő alján az iPhone alaphelyzetbe állításához.

Adja meg iPhone jelszavát, amikor a rendszer kéri. 

Most írja be az Apple ID jelszavát a Find My funkció  kikapcsolásához  iPhone 14-en. 

Koppintson  a Kikapcsolás elemre , miután megadta jelszavát. 

Tekintse át adatait, és koppintson  a Törlés gombra , ha készen áll. 

Az iPhone most visszaállítja magát, és visszaáll a gyári alapértelmezett beállításokra. Az iPhone visszaállítása után állítsa be az eszközt újként, mielőtt visszaállítaná a biztonsági másolatot. Ha az iPhone 14 alaphelyzetbe állítása után tudja használni az eSIM-et, akkor valószínűleg problémákkal kellett szembenéznie a korábbi konfigurációk és alkalmazások miatt. Javasoljuk, hogy szelektíven állítsa vissza a biztonsági másolatot, hogy elkerülje az eSIM-kártyával kapcsolatos problémákat a jövőben.

7. módszer: Forduljon a szolgáltatóhoz

Ha a fenti javítások ellenére továbbra is problémái vannak eSIM-kártyájával, javasoljuk, hogy vegye fel a kapcsolatot a szolgáltatójával. Problémák adódhatnak iPhone-jával vagy az eSIM jelenlegi telepítésével. A szolgáltató segíthet az ilyen problémák azonosításában és azok megfelelő kijavításában. Most azt javasoljuk, hogy keresse fel szolgáltatója legközelebbi üzletét, hogy kijavítsa az eSIM-kártyával kapcsolatos problémákat, és helyreállítsa a hálózatot iPhone 14-én. 

Reméljük, hogy a fenti bejegyzés segített az eSIM-problémák egyszerű kijavításában iPhone 14-én. Ha bármilyen problémával találkozik, vagy további kérdései vannak, nyugodtan tegye fel őket az alábbi megjegyzések részben.