Az átviteli hiba javítása a Skype Vállalati verzióban

Előfordulhat, hogy a Skype Vállalati verzió néha nem tudja elküldeni a mellékleteket. Amikor ez megtörténik, a fájl kezdetben úgy tűnik, hogy néhány másodpercig betöltődik, de ezután megjelenik az „Error in transfer” üzenet a képernyőn. Merüljünk el, és nézzük meg, mit tehetsz ezzel a problémával.

A Skype Vállalati verzió fájlátvitel sikertelen elhárítása

Ellenőrizze a fájlnév-kiterjesztést

Ne feledje, hogy a Skype Vállalati verzió megakadályozza, hogy a felhasználók bizonyos fájlnévkiterjesztésekkel rendelkező fájlokat küldjenek. Pontosabban, a következő kiterjesztések nem támogatottak: ade, adp, app, asp, bas, bat, cer, chm, cmd, com, cpl, crt, csh, exe, fxp, grp, hlp, hta, inf, ins, isp, annak, js, jse, ksh, lnk, mad, maf, mag, mam, maq, mar, mas, mat, mau, mav, maw, mda, mdb, mde, mdt, mdw, mdz, msc, msi, msp, mst, ocx, ops, pcd, pif, pl, pnp, prf, prg, pst, reg, scf, scr, sct, shb, shs, tmp, url, vb, vbe, vbs, vsd, vsmacros, vss, vst, vsw, ws, wsc, wsf, wsh.

Más szóval, ha olyan fájlt próbál elküldeni, amely a fent felsorolt ​​fájlnévkiterjesztések valamelyikével rendelkezik, ne lepődjön meg, ha nem tudja elküldeni azokat azonnali üzenetküldéssel. Próbálja meg konvertálni a fájlt egy másik formátumba, vagy módosítsa manuálisan a fájlnévkiterjesztést.

Forduljon informatikai rendszergazdájához

Ha az adminisztrátor letiltotta a fájlátviteli lehetőséget a felhasználói fiókjában, akkor nem tud fájlokat küldeni IM-en keresztül. Forduljon a rendszergazdához, és kérje meg, hogy ellenőrizze fiókja fájlátviteli beállításait.

Ezenkívül fennáll annak a lehetősége, hogy a címzett nem rendelkezik a szükséges engedéllyel ahhoz, hogy fájlokat fogadjon más felhasználóktól. Ebben az esetben a címzettnek fel kell vennie a kapcsolatot a rendszergazdájával további segítségért.

Törölje a Skype Vállalati verzió gyorsítótárát

Lépjen ki teljesen a Skype Vállalati verzióból.

Ezután kattintson a Bejelentkezési adatok törlése lehetőségre a bejelentkezési adatok eltávolításához.

Nyissa meg a Felhasználók\Felhasználónév\AppData\Local\Microsoft\Office\16.0\ Lync mappát .

Törölje a sip_profileName mappát .

Ezután törölje az összes fájlt a Tracing mappából. Magát a mappát azonban ne törölje, meg kell őriznie.

Indítsa el a Parancssort, és futtassa az ipconfig /flushdns parancsot.

Módosítsa a MaxUserPort értékét

Számos felhasználó megoldotta ezt a hibát a MaxUserPort érték módosításával.

Írja be a regedit parancsot a Windows keresősávjába, és nyissa meg a Rendszerleíróadatbázis-szerkesztőt.

Ezután keresse meg a HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters mappát .

Kattintson a Paraméterekre a lista kibontása nélkül.

Keresse meg a MaxUserPort paramétert, és ellenőrizze, hogy az már definiálva van-e.

Ha nem, hozzon létre egy új duplaszó- kulcsot, és nevezze el MaxUserPortnak.

Kattintson a jobb gombbal rá, és válassza a Módosítás lehetőséget .

Válassza a Decimális lehetőséget , majd állítsa be az értékét 5000-re .

Alkalmazza a módosításokat, és ellenőrizze az eredményeket.

Következtetés

Ha nem tud fájlokat küldeni a Skype Vállalati verzióban, győződjön meg arról, hogy az alkalmazás támogatja a küldeni kívánt fájl fájlnév-kiterjesztését. Ezután törölje az alkalmazás gyorsítótárát, és kérje meg a rendszergazdát, hogy ellenőrizze fiókja fájlátviteli beállításait.

Ossza meg velünk, hogyan zajlott a hibaelhárítási folyamat az Ön számára. Nyugodtan használja az alábbi megjegyzéseket.