A Skype Vállalati verzió javítása nem talált kiszolgálót

A Skype Vállalati verzió kiváló együttműködési eszköz. Az alkalmazottak használhatják szöveges üzenetek küldésére, audio- és videohívások indítására, fájlok megosztására stb.

Ha egy üzleti eszköz nem működik megfelelően, az informatikai rendszergazdáknak a lehető leghamarabb meg kell javítaniuk a problémát. Végül is az idő pénz.

Ha folyamatosan azt a hibaüzenetet kapja, amely szerint a Skype nem talált Skype Vállalati verzió szervert az Ön tartományához, íme néhány javaslat a probléma megoldására.

A hibaüzenet általában a következőképpen hangzik:

A Skype Vállalati verzió nem talált Skype Vállalati verzió szervert a DOMAIN.com domainhez. Probléma lehet a domain tartománynévrendszerének konfigurációjával. A részletekért tekintse meg a KB2566790-et, és forduljon a rendszergazdához

A Skype Vállalati verzió javítása Nem talált Skype Vállalati verzió kiszolgálót

Adja hozzá a tartomány DNS-rekordjait

A hiba egyik leggyakoribb oka az, hogy hiányoznak a Skype vagy Lync DNS-rekordjai az adott tartományhoz. Próbálja meg hozzáadni a megfelelő DNS-bejegyzéseket, és mentse a változtatásokat.

Győződjön meg arról, hogy a következő szolgáltatás (SRV) és alias (CNAME) rekordok hozzá lettek adva DNS-állomásához:

SRV rekordok

Első adag

• Típus : SRV
• Szolgáltatás _sip _
• Protokoll : tls
• Port : 443
• Súly : 1
• Prioritás : 100
• TTL : 1 óra
• Név :
• Cél : sipdir.online.lync.com

Második tétel

• Típus : SRV
• Szolgáltatás _sipfederationtls _
• Protokoll : tcp
• Port : 5061
• Súly : 1
• Prioritás : 100
• TTL : 1 óra
• Név :
• Cél : sipfed.online.lync.com

CNAME rekordok

Első adag

• Típus : CNAME
• Gazda neve: sip.
• Cél: sipdir.online.lync.com
• TTL : 1 óra

Második tétel

• Típus : CNAME
• Gazdanév : lyncdiscover.
• Cél : webdir.online.lync.com
• TTL : 1 óra

Várjon öt percet, amíg a változtatások teljes mértékben életbe lépnek, és elterjednek a hálózaton. Ezután megpróbálhat újra bejelentkezni.

További információkért tekintse meg a Skype for Business Online DNS-konfigurációs problémák hibaelhárítása az Office 365-ben című témakört .

Tiltsa le vagy távolítsa el a víruskeresőt és a VPN-t

Sok felhasználó azt javasolta, hogy a víruskereső és a VPN letiltása vagy akár eltávolítása megoldhatja ezt az SFB bejelentkezési problémát.

Úgy tűnik, hogy a víruskereső programok és a VPN-ek néha zavarják a Skype Vállalati verzió bejelentkezési folyamatát. Úgy tűnik, ennek az az oka, hogy a Skype Vállalati verzió már titkosítja az Ön adatait, és bejelentkezési ütközések léphetnek fel.

Tesztelje kapcsolatát

Ha az internetkapcsolat nem stabil, vagy nem biztosít elegendő sávszélességet, az is akadályozhatja a Skype Vállalati verzióba való bejelentkezését.

A  távoli kapcsolódási teszt segítségével értékelheti távoli kapcsolatát a Skype Vállalati verzió szervereihez.

Íme néhány gyors tipp a kapcsolat javításához:

• Vezeték nélküli kapcsolat helyett használjon kábeles kapcsolatot.
• Tiltsa le az eszközén futó videostreamelő programokat.
• Csatlakoztassa le a többi eszközt ugyanazon a hálózaton.

Törölje a gyorsítótárat

Zárja be a Skype Vállalati verziót.

Nyomja meg a Windows és az R billentyűket egy új Futtatás ablak megnyitásához .

Írja be a következő elérési utat a Futtatás ablakban: %localappdata%\Microsoft\Office\16.0\Lync

Ezután keresse meg és törölje a sip_ karakterrel kezdődő mappát

Keresse meg a Tracing mappát, és nyissa meg.

Törölje az összes ott tárolt fájlt, de magát a Tracing mappát tartsa meg.

Indítsa el a Parancssort (rendszergazda).

Ezután futtassa az ipconfig /flushdns parancsot, és nyomja meg az Enter billentyűt.

Indítsa újra a számítógépet, és próbáljon meg újra bejelentkezni a Skype Vállalati verzióba.

Javító Iroda

Az Office javítása egy másik lehetséges megoldás a Skype Vállalati verzió probléma megoldására.

Nyissa meg a Vezérlőpultot .

Ezután lépjen a Programok menüpontra .

Válassza a Programok és szolgáltatások lehetőséget .

Ezután válassza az Office 365 vagy a Microsoft 365 lehetőséget .

Kattintson a Módosítás gombra.

Egy új ablak jelenik meg a képernyőn. Először válassza a Gyors javítás lehetőséget .

Ha a Gyors javítás opció nem oldotta meg a problémát, válassza az Online javítás lehetőséget .

Indítsa újra a számítógépet, és indítsa újra a Skype Vállalati verziót, hogy ellenőrizze, a probléma megszűnt-e.