A nem működő Microsoft Teams Breakout szobák javítása

Tekintse a Microsoft Teams szekciótermeit úgy, mint egy nagyobb értekezleten belüli alértekezleteket vagy minimegbeszéléseket. Létrehozhat például egy szekciószobát az értekezlet előadóinak, ahol együttműködhetnek és megvitathatják a különféle stratégiákat.

A szekciószobákat oktatási és távoktatási célokra is használhatja. Például csoportosíthatja tanulóit szekciószobákba, hogy könnyen együttműködhessenek és közös feladatokon dolgozhassanak.

Nos, bármilyen érdekesek is ezek a szekciószobák, előfordulhat, hogy néha nem töltődnek be, vagy bizonyos funkciók nem működnek. Nézzük meg, hogyan háríthatja el ezeket a problémákat.

A Teams Breakout szobákkal kapcsolatos problémák megoldása

⇒ Gyorsjavítás : Győződjön meg arról, hogy a Teams szekciószobáival kapcsolatos problémákat tapasztaló személyek a szülőcsapat részét képezik.

Frissítse az alkalmazást

Ha bizonyos felhasználók nem tudnak csatlakozni a szekciószobához, győződjön meg róla, hogy a Teams alkalmazás legújabb verzióját futtatják. Gyakran azok, akik nem tudnak csatlakozni a szobához, elavult alkalmazásverziókat futtatnak. Az alkalmazás frissítéséhez kattintson a profilképére, és nyomja meg a Frissítések keresése  gombot.

Frissítse az operációs rendszert

Ugyanilyen fontos az operációs rendszer legújabb verziójának futtatása a számítógépen. Ideális esetben a Windows 10 vagy a macOS legújabb verzióját telepítse eszközére. A Microsoft Teams a három legújabb macOS-verzió egyikét támogatja. Frissítse számítógépét, ha elavult operációs rendszer-verziókat használ.

Windows 10 rendszeren válassza a Beállítások → Frissítés és biztonság → Windows Update → Frissítések keresése lehetőséget.

Mac rendszeren kattintson az Apple menüre → válassza a Rendszerbeállítások lehetőséget → kattintson a Szoftverfrissítés lehetőségre. Nyomja meg a Frissítés most gombot.

Használja az asztali alkalmazást

A cikk írásakor a szekciószobákat csak az asztali kliensben indíthatja el. Ha Ön vagy más felhasználók különféle problémákat tapasztalnak a szekciószobákhoz való csatlakozás során, próbálja meg használni a webalkalmazást. Indítsa el az asztali alkalmazást, és ellenőrizze, hogy a probléma megszűnt-e. A résztvevők asztali számítógépről, mobilról és webről is csatlakozhatnak a teremhez, de úgy tűnik, hogy az asztali kapcsolatok stabilabbak és kevésbé hajlamosak a hibákra.

Engedélyezze az új értekezlet-élményt

A szekciószobák teljes funkcióinak élvezetéhez a felhasználóknak be kell kapcsolniuk az „Új értekezlet-élmény” opciót.

Kattintson a profilképére, lépjen a Beállítások menübe, és kattintson az Általános elemre .

Ezután az Alkalmazás alatt jelölje be a New Meeting Experience jelölőnégyzetet.

Indítsa újra a Teamst, és ellenőrizze, hogy észlel-e különbséget.

Törölje a gyorsítótárat

Lépjen ki teljesen a Microsoft Teamsből. Fejezze be a kapcsolódó folyamatokat.

Kattintson duplán a This PC elemre, és keresse meg a C:\Users\UserName\AppData\Roaming\Microsoft\Teams mappát .

Keresse meg és ürítse ki az alábbi mappákat. Törölje a fájlokat, de tartsa meg a mappákat.

• C:\Felhasználók\Felhasználónév\AppData\Roaming\Microsoft\Teams\Application Cache\Cache.
• C:\Users\UserName\AppData\Roaming\Microsoft\Teams\blob_storage.
• C:\Felhasználók\Felhasználónév\AppData\Roaming\Microsoft\Teams\Cache
• C:\Users\UserName\AppData\Roaming\Microsoft\Teams\adatbázisok.
• C:\Felhasználók\Felhasználónév\AppData\Roaming\Microsoft\Teams\GPUCache
• C:\Felhasználók\Felhasználónév\AppData\Roaming\Microsoft\Teams\Local Storage.
• C:\Users\UserName\AppData\Roaming\Microsoft\Teams\IndexedDB.
• C:\Users\UserName\AppData\Roaming\Microsoft\Teams\tmp.

Indítsa újra a Teamst, és ellenőrizze, hogy a probléma megszűnt-e.

Ha Mac rendszert használ, ezeket a mappákat a „~/Library/Application Support/Microsoft/Teams/” alatt találja.

Ha a probléma továbbra is fennáll, távolítsa el a Teamst, indítsa újra a számítógépet, és telepítse újra az alkalmazást.

Fontos jegyzetek

Nem lehet közvetlenül átrendelni egy résztvevőt egyik szekciószobából a másikba. Ami azt illeti, nem mozgathatja át az értekezlet résztvevőit az egyik szekcióteremből a főszobába. Először be kell zárnia a szekciótermet, hogy a résztvevőket egy másik tárgyalóterembe rendelje.

Ha megszakad a kapcsolata, és megszakad a kapcsolata a szekciószobával, amikor újra bejelentkezik, a Teams a főszobába helyezi Önt. Ha ismét be szeretne lépni a szekciószobába, manuálisan kell csatlakoznia hozzá.

Az értekezletszervező az egyetlen személy, aki szekciószobákat hozhat létre, és személyeket rendelhet hozzájuk. És ezt csak az asztali alkalmazásban tudják megtenni.

Következtetés

Végezetül, ha különféle problémákat tapasztal a Teams szekciószobáival kapcsolatban, használja az asztali alkalmazást. Ezután frissítse, és telepítse a legújabb operációs rendszer-frissítéseket. Ne felejtse el engedélyezni az „Új találkozó élmény” funkciót is.

Sikerült megoldania azokat a problémákat, amelyek miatt erre az oldalra került? Tudassa velünk az alábbi megjegyzésekben.