A Microsoft Teams csatorna nem működő e-mail-címének javítása

Ha gyorsan meg szeretne osztani egy információt az összes kollégájával, küldjön egy e-mailt arra a csatornára, amelynek tagjai. Ily módon a csatorna összes tagja megkapja az e-mailt, és Ön gyorsan terjesztheti ezt az információt. De néha ez a funkció nem érhető el, és a csatorna e-mailje nem működik.

Hogyan lehet kijavítani, hogy a csatorna e-mailjei nem működnek a csapatokban

Forduljon a rendszergazdához

Először is forduljon a rendszergazdához, és győződjön meg arról, hogy ez a funkció engedélyezve van, különben nem fog működni. Az adminisztrátornak engedélyeznie kell az e-mail integrációs funkciót a Teams szervezeti szintű beállításai alatt.

Meg kell keresniük a Teams Felügyeleti Központját, és ki kell választaniuk a Szervezeti szintű beállításokat .

Az e-mail integráció a Teams beállításai alatt érhető el .

Az adminisztrátornak engedélyeznie kell a felhasználók számára, hogy e-maileket küldjenek a csatorna e-mail címére .

Ezenkívül meg kell győződniük arról, hogy a feladó e-mail-címe nincs letiltva a Teams Felügyeleti Központjában. Az E-mail integráció alatt lépjen a Csatorna e-mailjei csak a következő SMTP-tartományokból fogadhatók el .

Győződjön meg arról, hogy a mező üres, vagy tartalmazza azt az e-mail címet vagy domaint, amelyről a felhasználóknak e-maileket szeretnének kapni.

Adott e-mail címek vagy domainek engedélyezése után ne felejtse el megnyomni a szóköz billentyűt. Ellenkező esetben a Teams nem menti a beállításokat. Érdemes megemlíteni, hogy nyilvánvaló okokból nem küldhet e-mailt egy csatornának, ha Office 365 kormányzati csomagot használ.

Vegye fel a kapcsolatot a csapat tulajdonosával vagy moderátorával

A csapattulajdonos vagy a csatorna moderátora meghatározott beállításokat állíthat be annak korlátozására, hogy ki küldhet e-mailt a csatorna e-mail címére. Lehet, hogy a csatorna moderálása be van kapcsolva. Vegye fel a kapcsolatot a csapat tulajdonosával vagy a csatorna moderátorával, és kérje meg őket, hogy ellenőrizzék, hogy jogosult-e e-maileket küldeni a csatornának.

A beállítások ellenőrzéséhez kattintson a jobb gombbal a csatornára, és válassza az E-mail cím kérése lehetőséget .

Ezután kattintson a Speciális beállítások elemre .

Győződjön meg arról, hogy a Mindenki küldhet e-mailt erre a címre beállítás engedélyezve van.

Ellenőrizze a csatorna SharePoint mappáját

Ha a csatornához társított SharePoint mappát, amelyre e-mailt próbál küldeni, átnevezték, törölték vagy nem sikerült szinkronizálni, akkor nem tudja elküldeni az e-maileket. Kattintson a problémás csatornára, válassza a Fájlok lehetőséget , majd nyomja meg a Szinkronizálás gombot.

Jelentkezzen ki, és próbálja ki a webalkalmazást

Ha nem tud e-maileket küldeni a csatorna e-mailjére az asztali alkalmazással, jelentkezzen ki, és lépjen ki a Teamsből. Ezután indítson el egy új böngészőlapot privát módban, és jelentkezzen be a Teams Online szolgáltatásba. Ellenőrizze, hogy most el tudja-e küldeni az e-mailt.

Ellenőrizze e-mail mellékleteit

Ezenkívül nem fog tudni e-maileket küldeni a csatorna e-mail-címére, ha:

• Az egyik melléklet 10 MB-nál nagyobb.
• Több mint 20 fájlmellékletet adott hozzá.
• Több mint 50 soron belüli kép található az e-mailben.

Csökkentse a csatolmányok számát, méretezze át vagy tömörítse a képeket, és ellenőrizze az eredményeket.

Következtetés

Ha az e-mail küldése egy Teams-csatornának nem működik, előfordulhat, hogy a rendszergazdája letiltotta a funkciót, vagy a csatornabeállítások korlátozzák, hogy ki küldhet e-mailt. Ezenkívül ellenőrizze, hogy küldhet-e e-mailt a csatornának a Teams for Web segítségével, és csökkentse a mellékletek számát. Tudassa velünk, hogy ezek a megoldások megoldották-e a problémát.