A Microsoft Teams caa82ee2 hibájának javítása

A Microsoft Teams néha nem indul el a caa82ee2 hibakóddal. Általában az alkalmazás néhány másodpercre lefagy röviddel azelőtt, hogy ez a hibakód megjelenik a képernyőn. A hibaüzenet pedig a következőképpen hangzik:

• Sajnáljuk, problémába ütköztünk. Újrakezd. Ha ez nem működik, próbáljon meg kijelentkezni, majd újra bejelentkezni. Hibakód – caa82ee2.

Érdekes módon a Teams caa82ee2 hibája gyakrabban fordul elő RDS-kiszolgálókon. Általában azt jelzi, hogy a kérés lejárt.

A hiba elsősorban az asztali alkalmazást érinti. Gyakran előfordul, hogy ha a felhasználók megpróbálják megnyitni a Teamst a webböngészőjükben, a szolgáltatás elakad egy végtelen újratöltési ciklusban .

Megoldások a Microsoft Teams caa82ee2 hibájának javítására

Törölje a gyorsítótárat

Kattintson jobb gombbal a Csapatok ikonra az ikontálcán. Az alkalmazás bezárásához válassza a Kilépés lehetőséget.

Ezután nyissa meg a Fájlkezelőt, és lépjen a  %appdata%\Microsoft\teams oldalra .

Törölje a fájlokat a gyorsítótár következő mappáiból:

• \%appdata%\Microsoft\teams\application cache\cache.
• \%appdata%\Microsoft\teams\blob_storage.
• \%appdata%\Microsoft\teams\databases.
• \%appdata%\Microsoft\teams\GPUcache.
• \%appdata%\Microsoft\teams\IndexedDB.
• \%appdata%\Microsoft\teams\Local Storage.
• \%appdata%\Microsoft\teams\tmp.

Ezt követően indítsa újra a Teamst. Ha ez nem működik, próbálja meg eltávolítani az összes fájlt a %appdata%\Microsoft\teams könyvtárból.

Proxybeállítások letiltása

Lépjen a Beállítások → Hálózat és internet → Proxy menüpontra .

Engedélyezze a Beállítások automatikus felismerése opciót .

Ezután tiltsa le a Proxykiszolgáló használata opciót . Frissítse a Teamst, és ellenőrizze, hogy a hiba továbbra is fennáll-e.

Ellenőrizze a hálózatot

A caa82ee2 hiba akkor is előfordulhat, ha a hálózati kapcsolat meglehetősen lassú és instabil. Ha a számítógép nem csatlakozik a szerverhez a megadott időn belül, a Teams leállítja a csatlakozási kérelmet.

• Indítsa újra a modemet és a számítógépet. Vagy húzza ki a modemet.
• Tiltsa le az esetlegesen használt VPN-programokat.
• Ezenkívül a kapcsolat segítségével válassza le a többi eszközt.
• Tiltsa le a tűzfalat.

Miután mindezt megtette, indítsa újra a Teamst, és ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.

Távolítsa el a Teams hitelesítő adatait

A caa82ee2 hiba akkor is előfordulhat, ha nemrégiben módosította fiókbeállításait vagy jelszavát. Következésképpen a Teams hitelesítő adatainak törlése megoldja a problémát.

Nyissa meg a Vezérlőpult → Felhasználói fiókok → Hitelesítés-kezelő menüpontot, és nyissa meg a Hitelesítés-kezelőt .

Ezután kattintson a Windows hitelesítő adatok elemre .

Nyissa meg az Általános hitelesítési adatokat, és keresse meg az msteams_adalsso/adal_context_segments címet .

És akkor töröld ki ezt a sort. Ellenőrizze, hogy a hiba megszűnt-e.

Ideiglenes adatok törlése a számítógépről

A számítógépén tárolt ideiglenes adatok lelassíthatják a kapcsolatot. A Lemezkarbantartó segítségével gyorsan törölheti az ideiglenes fájlokat a számítógépről.

Írja be a „lemeztisztítás” szót a Windows keresősávjába, és indítsa el az eszközt.

Válassza ki azt a meghajtót, amelyre telepítette a Teamst és a programok többségét. A legtöbb felhasználó számára ez a C: meghajtó.

Ezután válassza ki a törölni kívánt fájlokat. Ügyeljen arra, hogy jelölje be az ideiglenes fájloknak szánt két négyzetet.

Nyomja meg az OK gombot.

Telepítse újra a Teamst

Ha semmi sem működött, próbálja meg eltávolítani, majd újratelepíteni a Teamst. Indítsa el a Vezérlőpultot, lépjen a Programok elemre, válassza a Teams lehetőséget, és nyomja meg az Eltávolítás gombot. Indítsa újra a gépet.

Ezután töltse le újra az alkalmazást a Microsoft hivatalos webhelyéről .