A Microsoft Teams CAA301F7 hibakód kijavítása

A redmondi óriás 2017-ben indította útjára a Microsoft Teamst. Négy évvel később az alkalmazást még mindig a hibák és hibák hosszú listája érinti. A dolgok nem tökéletesek, és még bőven van hova fejlődni. A bejelentkezési hibák továbbra is a Teams felhasználóit érintő egyik leggyakoribb probléma . Ebben az útmutatóban a bosszantó CAA301F7 hibakódra fogunk összpontosítani, és arra, hogyan javíthatja ki a Windows 10 rendszeren.

Hogyan javíthatom ki a Teams CAA301F7 hibakódját?

Használja a webalkalmazást

A webalkalmazást ritkán érintik ugyanazok a problémák, amelyek az asztali alkalmazást sújtják. Tehát nyissa meg a teams.microsoft.com webhelyet , és ellenőrizze, hogy be tud-e jelentkezni fiókjába. Ily módon gyorsan hozzáférhet Teams-fiókjához, és elvégezheti a sürgős feladatokat. Ezt követően az alábbiakban felsorolt ​​megoldások segítségével folytathatja a hibaelhárítási folyamatot.

Ellenőrizze a hálózati kapcsolatot

Győződjön meg arról, hogy az internetkapcsolat stabil. Indítsa újra az útválasztót, és váltson kábeles kapcsolatra. Ne felejtse el leválasztani a többi eszközt a kapcsolat használatával, hogy több sávszélességet szabadítson fel a Teams számára. Ha vezeték nélküli kapcsolatot használ, vigye közelebb a laptopot az útválasztóhoz, és ellenőrizze, hogy a probléma megszűnt-e.

Tiltsa le a víruskeresőt és a tűzfalat

Először is ellenőrizze, hogy a víruskereső és a tűzfal valóban okolható-e a CAA301F7 hibakódért. Ideiglenesen kapcsolja ki a víruskeresőt és a tűzfalat, és ellenőrizze az eredményeket.

Ha a hiba megszűnt, vegye fel a Teams engedélyezési listájára a víruskereső beállításaiban. Ezenkívül adjon hozzá egy új tűzfalszabályt a Teams számára, amely utasítja a biztonsági eszközt, hogy engedélyezze a Teams futtatását a számítógépén. Ennek részletes útmutatásáért keresse fel a víruskereső és tűzfal támogatási oldalát.

Törölje a Teams bejelentkezési adatait

Gyorsan kijavíthatja a Microsoft Teams bejelentkezési problémáit, ha törli a bejelentkezési adatokat a Credential Managerből.

Írja be a „credential manager” kifejezést a Windows Search mezőbe, és kattintson duplán az első találatra.

Ezután válassza ki a Windows hitelesítő adatait, és keresse meg Teams bejelentkezési adatait.

Jelölje ki az összes bejegyzést, és kattintson az Eltávolítás lehetőségre.

Indítsa újra a számítógépet, indítsa újra a Teams programot, és ellenőrizze az eredményeket.

Törölje az alkalmazás gyorsítótárát

Előfordulhat, hogy az alkalmazás gyorsítótára zavarja a jelenlegi Teams-munkamenetet, és megakadályozza a bejelentkezést.

Kattintson a jobb gombbal a Teams tálca ikonjára, és válassza a Kilépés lehetőséget az alkalmazásból való kilépéshez.

Ezután írja be: %appdata%\Microsoft\Teams a Windows keresőmezőjébe, és nyomja meg az Enter billentyűt .

Törölje az összes fájlt és mappát a Teams mappából.

Indítsa újra a Teamst, és ellenőrizze, hogy most be tud-e jelentkezni fiókjába.

Ha a probléma továbbra is fennáll, keresse meg a C:\ProgramData\Intel\ShaderCache\Teams_1 mappát, és törölje a Teams_1 gyorsítótárfájlt is.

Indítsa el a csapatokat rendszergazdai jogokkal

Futtassa a Teamst rendszergazdai jogosultságokkal, és engedélyezze a Windows 8 vagy Windows 7 kompatibilitási módot. Sok felhasználó megerősítette, hogy ez a kombináció megoldotta a Teams bejelentkezési problémáit.

Ezért kattintson jobb gombbal a Teams asztali ikonjára, és válassza a Tulajdonságok lehetőséget .

Ezután kattintson a Kompatibilitás fülre.

A Kompatibilitási mód alatt jelölje be a Futtassa ezt a programot kompatibilitási módban opciót , és válassza ki a Windows 8 vagy Windows 7 rendszert.

Ezután a Beállítások alatt jelölje be a Program futtatása rendszergazdaként jelölőnégyzetet .

Mentse el az új beállításokat, és indítsa újra a Teamst.

A WS-Trust 1.3 engedélyezése

Ha Ön rendszergazda, és a felhasználók kapcsolatba léptek Önnel ezzel a hibakóddal kapcsolatban, engedélyeznie kell a WS-Trust 1.3 for Desktop Client SSO-t a helyszíni ADFS-kiszolgálón. Használja ezt a megoldást, ha egyesített beállítást használ az Azure AD-bérlővel.

Mindössze annyit kell tennie, hogy futtassa a következő parancsot: Enable-AdfsEndpoint -TargetAddressPath “/adfs/services/trust/13/windowstransport”.

Ezenkívül engedélyezze a Forms és a Windows Authentication (WIA) funkciót a globális hitelesítési házirendekben az Intranet beállításai alatt.

Kérje meg a felhasználókat, hogy indítsák újra számítógépüket, és ellenőrizze, hogy most már hozzáférhetnek-e Teams-fiókjukhoz.

Telepítse újra a Teamst

Ha a CAA301F7 hiba továbbra is fennáll, lépjen a Vezérlőpultra, és a Programok alatt válassza a Program eltávolítása lehetőséget . Válassza a Teams lehetőséget, nyomja meg az Eltávolítás gombot, és indítsa újra a számítógépet.

Ezután töltse le az alkalmazás új példányát, és telepítse eszközére.

Következtetés

A Teams CAA301F7 hibakódja azt jelzi, hogy a bejelentkezési folyamat sikertelen volt. A probléma megoldásához kapcsolja ki a víruskeresőt és a tűzfalat, és törölje Teams bejelentkezési adatait a Credential Managerből. Ezenkívül győződjön meg arról, hogy az alkalmazást kompatibilitási módban futtassa rendszergazdai jogosultságokkal. Sikerült megszabadulnia a CAA301F7 hibától? Tudassa velünk az alábbi megjegyzésekben.