A Microsoft Teams 80090030 számú hibájának javítása

Amikor megpróbál bejelentkezni a Teamsbe, a 80090030 hibakód időnként felbukkanhat a képernyőn. Ez a hiba azt jelzi, hogy „A kriptográfiai szolgáltató által igényelt eszköz nem áll készen a használatra.”

Általában akkor fordul elő, ha Windows 10 rendszerű számítógépe nem tudja tárolni vagy lekérni a Microsoft hitelesítő adatait. A probléma megoldásának egyik lehetséges módja az összes hitelesítési adat eltávolítása a Hitelesítés-kezelőből. Merüljünk el közvetlenül, és vizsgáljuk meg, milyen módszereket használhat a hiba elhárítására.

Megoldások a Microsoft Teams 80090030 számú hibájának javítására

Távolítsa el a csapatokat a Hitelesítés-kezelőből

Törölje Teams bejelentkezési adatait a Windows 10 Credential Managerből, és ellenőrizze, hogy ez a megoldás működött-e az Ön számára.

Lépjen a Windows keresősávjába, és írja be, hogy „hitelesítési adatkezelő”. ' Nyomja meg az Enter billentyűt.

Ezután válassza ki a Windows hitelesítő adatait, és görgessen le a Teams hitelesítő adataihoz.

Válassza ki a Teams bejelentkezési adatait, és kattintson az Eltávolítás gombra.

Indítsa újra a számítógépet. Indítsa el a Teams programot, és ellenőrizze, hogy most be tud-e jelentkezni.

Frissítse a TPM firmware-ét

A Teams 80090030-as hibakódja akkor fordul elő, ha a számítógép megbízható platformmodulja (TPM) hibásan működik. Frissítse a TPM firmware-ét, és ellenőrizze, hogy a hiba megszűnt-e.

Mielőtt bármilyen új TPM firmware-frissítést alkalmazna, frissítenie kell a Windows 10 verzióját. Nyissa meg a Beállítások → Frissítés és biztonság → Windows Update menüpontot, és kattintson a Frissítések keresése lehetőségre .

Ezután telepítse a legújabb TMP-frissítéseket az eszköz gyártójának webhelyéről. További információért keresse fel a Microsoft támogatási oldalát .

Vagy elindíthatja az Eszközkezelőt,  és kiválaszthatja a Biztonsági eszközök lehetőséget . Ezután válassza ki a Trusted Platform Module-t, és kattintson az Illesztőprogram frissítése gombra .

Hozzon létre EnableADAL kulcsot a rendszerleíró adatbázis beállításaiban

A probléma megoldásában segíthet a modern hitelesítés engedélyezése a gépen. A következőképpen teheti meg.

Nyomja meg a Windows + R billentyűket, írja be a regedit parancsot, és nyomja meg az Enter billentyűt a Rendszerleíróadatbázis-szerkesztő elindításához.

Ezután lépjen a HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0 \Common\Identity mappába .

Kattintson a jobb gombbal az Identify kulcsra, és válassza az Új → REG_DWORD menüpontot . Nevezze el az új kulcsot EnableADAL . Hagyja az értékét 0-n (nulla).

Indítsa újra a számítógépet, és ellenőrizze, hogy be tud-e jelentkezni Teams-fiókjába.

Jelentkezzen be az inkognitómód használatával

Alternatív megoldásként próbáljon meg bejelentkezni a webalkalmazásból. Indítson el egy új inkognitó vagy privát lapot a böngészőjében, és lépjen a teams.microsoft.com webhelyre . Ellenőrizze, hogy be tud-e jelentkezni a fiókjába.

Más felhasználók a következő módszerrel oldották meg a problémát:

Törölje a böngésző gyorsítótárát , az előzményeket és a cookie-kat.

Ezután törölje a böngészőjében mentett összes Teams és Office jelszót .

Jelentkezzen ki, és távolítsa el a Teamst. Indítsa újra a számítógépet.

Töltse le újra az alkalmazást.

Hozzon létre egy új felhasználói fiókot

Ha a fenti módszerek egyike sem működött, hozzon létre egy új Windows 10 felhasználói fiókot.

Lépjen a Beállítások → Fiókok → Család és más felhasználók menüpontra .

Ezután kattintson a Valaki hozzáadása ehhez a számítógéphez elemre .

Válassza a Nem rendelkezem ennek a személynek a bejelentkezési adataival , majd a Microsoft-fiók nélküli felhasználó hozzáadása lehetőséget .

A folyamat befejezéséhez kövesse a képernyőn megjelenő lépéseket. Ellenőrizze, hogy ugyanazokat a Teams-problémákat tapasztalja-e az új fiókban.

Végső lehetőségként távolítsa el a Teamst. Nyissa meg a Vezérlőpultot , válassza a Program eltávolítása , majd a Csapatok lehetőséget. Ezután kattintson az Eltávolítás gombra.

Töltse le a Teams alkalmazás friss példányát a Microsofttól . Telepítse az alkalmazást a gépére.

Következtetés

A Microsoft Teams 80090030-as hibája azt jelzi, hogy az asztali alkalmazás nem tudta bejelentkezni a fiókjába. Ennek oka lehet az elavult TPM-verziók vagy az ütköző beállítások.

Reméljük, hogy az ebben az útmutatóban felsorolt ​​megoldások segítettek a 80090030. számú Teams-hiba kijavításában. Ossza meg velünk, melyik módszer vált be Önnek. Írjon nekünk megjegyzést lent.