A Microsoft Teams 0xcaa80000 számú hibájának javítása

A Microsoft Teams 0xcaa80000-es hibája azt jelzi, hogy az asztali alkalmazás nem tudott csatlakozni a Microsoft kiszolgálóihoz. Ennek eredményeként nem tud bejelentkezni a fiókjába. A teljes hibaüzenet a következő: „Nem tudjuk csatlakoztatni Önt. Úgy tűnik, jelenleg nem tudunk csatlakozni egyik szolgáltatásunkhoz. Kérjük, próbálja újra később, vagy lépjen kapcsolatba az ügyfélszolgálattal, ha a probléma továbbra is fennáll. 0xcaa80000”

Ne keverje össze a Teams 0xcaa80000 hibáját az Outlook 0xcaa80000 hibájával; ez két különböző dolog. Ebben az útmutatóban arra összpontosítunk, hogyan javíthatja ki a Teams 0xcaa80000 hibakódját.

4 Megoldások a 0xcaa80000 számú Teams hiba kijavításához

⇒ Gyors megoldás : próbáljon meg ugyanazzal a Windows-fiókkal bejelentkezni a Teams webalkalmazásba. Ez a hibakód csak az asztali alkalmazást érinti.

Engedélyezze a TLS 1.1-et és 1.2-t az Internetbeállításokban

Sok felhasználó megerősítette, hogy a TLS 1.1 engedélyezésével javította ezt a hibát. és 1.2 az Internetbeállításokban.

Írja be az internetes beállításokat a Windows keresősávjába, és kattintson duplán az első találatra.

Ezután lépjen a Speciális fülre, és görgessen le a Biztonság elemhez .

Jelölje be a TLS 1.1 és TLS 1.2 jelölőnégyzeteket, és mentse a változtatásokat.

Indítsa újra a Teamst, és próbálja újra.

Törölje az alkalmazás-gyorsítótárat és a frissítési csapatokat

Törölje az alkalmazás gyorsítótárát, hogy törölje a korábbi Teams-munkamenetekből származó ideiglenes fájlokat, amelyek zavarhatják az aktuális munkamenetet.

Zárja be teljesen az alkalmazást, és írja be: %appdata%\Microsoft\teams a Windows keresősávjába.

Lépjen a Teams könyvtárba, és törölje az alábbi mappákban tárolt összes fájlt:

• %appdata%\Microsoft\teams\application cache\cache
• %appdata%\Microsoft\teams\blob_storage
• %appdata%\Microsoft\teams\Cache
• %appdata%\Microsoft\teams\databases
• %appdata%\Microsoft\teams\GPUcache
• %appdata%\Microsoft\teams\IndexedDB
• %appdata%\Microsoft\teams\Local Storage
• %appdata%\Microsoft\teams\tmp.

Indítsa újra a gépet, indítsa el a Teamst, és ellenőrizze, hogy be tud-e jelentkezni fiókjába.

Ne felejtse el frissíteni a Teamst sem. Kattintson a profilképére, és kattintson a Frissítések keresése opcióra.

Ellenőrizze a dátum és idő beállításait

Ha a dátum- és időbeállítások helytelenek, a Microsoft szerverei biztonsági okokból blokkolják a csatlakozási kérelmet. A megoldás az, hogy a Windows automatikusan beállítja az idő- és időzóna-beállításokat.

Nyissa meg a Beállításokat, és válassza az Idő és nyelv lehetőséget .

Kattintson a Dátum és idő elemre a bal oldali panelen.

Engedélyezze a következő opciókat: Idő beállítása automatikusan és Időzóna automatikus beállítása .

Háttérprogramok letiltása

Előfordulhat, hogy a háttérprogramok zavarják a Teams működését, megakadályozva az alkalmazás elindítását vagy az internethez való csatlakozást. A bezáráshoz indítsa el a Feladatkezelőt , kattintson a Folyamatok fülre, kattintson a jobb gombbal a bezárni kívánt programra, és válassza a Feladat befejezése lehetőséget . Indítsa el a Teams programot, és próbálja újra.

Ezt követően ideiglenesen tiltsa le a víruskeresőt és a tűzfalat, és ellenőrizze, hogy hozzáfér-e Teams-fiókjához. Ha használ VPN-t, kapcsolja ki . Ha más IP-rejtő programokat használ, zárja be azokat, és próbáljon meg újra bejelentkezni a Teams-fiókjába.

Következtetés

A 0xcaa80000 hibakód azt jelzi, hogy a Teams asztali alkalmazás nem tudott csatlakozni a Microsoft szervereihez. A javításhoz engedélyezze a TLS 1.1-et és 1.2-t az Internetbeállításokban, frissítse az alkalmazást és törölje a gyorsítótárat. Ezenkívül zárja be a háttérben futó programokat, és ellenőrizze, hogy a dátum- és időbeállítások helyesek-e. Észrevett valami különöset a 0xcaa80000 hibával kapcsolatban? Találkoztál más hibaelhárítási megoldásokkal? Ossza meg gondolatait az alábbi megjegyzésekben.