A kiszürkült Microsoft Teams-kamera javítása

A Teams videomegbeszéléseihez való csatlakozás néha igazi rémálommá válhat. Előfordulhat , hogy az alkalmazás nem homályosítja el a hátteret , különböző hibakódokat kaphat , vagy a kamera szürkén marad. Nos, ebben az útmutatóban a harmadik forgatókönyvet ismertetjük. Nézzük meg, mit tehet, ha a Microsoft Teams kameraikonja szürkén jelenik meg.

A Microsoft Teams kamera ikonja szürkén jelenik meg

Válassza ki a fényképezőgépét

Ha külső webkamerát csatlakoztatott laptopjához, meg kell adnia, hogy a Teams melyik kamerát használja. Valószínűleg a laptopja saját beépített kamerával is rendelkezik.

Indítsa el a Teamst, és kattintson a profilképére.

Ezután lépjen az Eszközök menüpontra, és válassza ki manuálisan a kamerát.

Engedélyezze a csapatoknak, hogy hozzáférjenek a kamerához

Ha a Teams nem tudja elérni és használni a kamerát, nem csoda, hogy a kamera ikon szürkén jelenik meg. Az alkalmazáson belüli összes lehetséges kamerabeállítás módosítása mit sem ér, ha nem ellenőrzi az operációs rendszer adatvédelmi beállításait.

Nyissa meg a Beállításokat, és válassza az Adatvédelem lehetőséget .

Ezután az Alkalmazásengedélyek alatt kattintson a Kamera elemre .

Engedélyezze a következő két lehetőséget: Alkalmazások hozzáférésének engedélyezése a kamerához és Asztali alkalmazások hozzáférésének engedélyezése a kamerához .

Győződjön meg arról, hogy a Teams az első vagy a második listában jelenik meg.

Indítsa újra a Teamst, és ellenőrizze, hogy a kamera működik-e most.

Frissítse vagy telepítse újra a kamera illesztőprogramját

Győződjön meg arról, hogy a kamera illesztőprogramja megfelelően működik. Ha elavult, frissítse. Ha sérült, telepítse újra.

Indítsa el az Eszközkezelőt, és kattintson a Kamerák elemre .

Kattintson a jobb gombbal a kamera illesztőprogramjára, és válassza a Meghajtó frissítése lehetőséget . Ellenőrizze, hogy a probléma megszűnt-e.

Ha továbbra is fennáll, ismételje meg ugyanazokat a lépéseket, és ezúttal válassza az Eszköz eltávolítása lehetőséget .

Indítsa újra a számítógépet. A számítógép automatikusan telepíti a legújabb kamera-illesztőprogram-verziót.

Törölje a Teams kliens gyorsítótárát

Lépjen ki teljesen a Teams asztali alkalmazásból. Kattintson a jobb gombbal a Teams ikonra a tálcán, és válassza a Kilépés lehetőséget .

Írja be: %appdata%\Microsoft\teams a Windows keresősávjába.

Törölje az összes fájlt a könyvtárból.

Indítsa újra a Teamst, és ellenőrizze, hogy a kamera ikon elérhető-e.

Zárja be az Egyéb programokat

Ha a kamerát esetleg használó egyéb programok is nyitva vannak, például a Zoom vagy a Skype, zárja be azokat a lehető leghamarabb. Megakadályozhatják, hogy a csapatok hozzáférjenek a kamerához; ezért a kiszürkült ikon.

A programok bezárásához indítsa el a Feladatkezelőt, és kattintson a Folyamatok fülre. Ezután kattintson a jobb gombbal a bezárni kívánt programra, és válassza a Feladat befejezése lehetőséget .

A pontosítás érdekében győződjön meg arról, hogy más alkalmazások és programok jelenleg nem férnek hozzá a kamerához.

Következtetés

Összefoglalva, ha a kamera ikonja szürkén jelenik meg a Microsoft Teamsben, győződjön meg arról, hogy az alkalmazás rendelkezik minden szükséges engedéllyel a kamera eléréséhez. Ezenkívül frissítse a kamera illesztőprogramját, és zárjon be minden olyan programot, amely hozzáférhet a kamerához.

Reméljük, hogy ezek a megoldások beváltak az Ön számára. Ossza meg velünk, hogy az Ön esetében melyik módszer oldotta meg a problémát.