A 2063-as Amazon-fiókhiba hibaelhárítása

Az Error 2063 egy Amazon Prime Video hibakód, amely akkor jelentkezik, amikor a felhasználók filmeket próbálnak vásárolni.

Amikor a felhasználók bejelentkeznek számítógépükre, hogy igazolják digitális vásárlásaikat az Amazon-fiókjukon, semmi sem jelenik meg. A vásárlások azonban láthatóak például a tévéjükön.

Lássuk, hogyan lehet megkerülni ezt a problémát.

Az Amazon Prime Video Error 2063 javítása

1. Ellenőrizze még egyszer a fizetési adatait és a megvásárolt tételeket

Először is győződjön meg arról, hogy az 1-Click fizetési adatai naprakészek. Aztán, menj a megrendelések , és ellenőrizze, hogy a megvásárolt filmre valóban jelölve Befejezett  vagy sem.

2. Használjon másik fizetési módot

Ha a megrendelés nem úgy tűnik, hogy kész, akkor valószínűleg fizetési probléma volt. Próbáljon meg másik fizetési módot használni.

Ha PayPal-t vagy bármely más online fizetési platformot használ, ellenőrizze a szolgáltatás állapotát, hogy megtudja, van-e olyan ismert probléma, amely befolyásolja fizetéseit.

3. Tiltsa le a VPN-t

Ha VPN-t használ, ne feledje, hogy az eszköz megváltoztatja az IP-címét. Ennek eredményeként egy külföldi VPN-kiszolgálót fog használni az Amazonhoz való csatlakozáshoz.

Ez mindenféle hibát kiválthat, különösen akkor, ha olyan funkciót próbál elérni vagy használni, amely nem érhető el abban a régióban, ahol a VPN található.

Kapcsolja ki a VPN-t, indítsa újra az eszközt, és csatlakozzon Amazon-fiókjához. Valódi IP-címének és helyadatainak használata javíthatja a 2063-as hibát.

Egyébként az is segíthet, ha másik böngészőre váltasz.

4. Frissítse az operációs rendszert és az alkalmazásokat

Az operációs rendszered verziója elavult? Vannak más elavult alkalmazások?

Ha a válasz igen, frissítse operációs rendszerét és alkalmazásait a legújabb verzióra, és indítsa újra az eszközt. Próbálja meg újra megvásárolni a problémás filmet, hogy ellenőrizze, továbbra is megjelenik-e a 2063-as hibaüzenet.

5. Törölje megrendelését

Jelentkezzen be fiókjába, és válassza ki annak a filmnek a címét, amely eredetileg 2063-as hibát jelez. Nyomja meg a Megrendelés törlése gombot, és visszatérítést kap.

Ezután használja a legördülő menüt, és a lemondás okaként válassza a Technikai probléma lehetőséget. A videót a videótáradból is eltávolítjuk.

6. Lépjen kapcsolatba az Amazon ügyfélszolgálatával

Ha a probléma továbbra is fennáll, és nem tudta törölni a rendelést, lépjen kapcsolatba az Amazon ügyfélszolgálatával, és tájékoztassa őket a problémáról.