Javítás: A Skype nem küld és nem fogad üzeneteket

Problémái vannak az üzenetek küldésével vagy fogadásával a Skype-on? Nem te vagy az egyetlen. Ami azt illeti, a Skype azonnali üzenetküldési problémái az alkalmazást érintő leggyakoribb hibák közé tartoznak . Azóta jelen vannak, mióta a Microsoft kiadta az alkalmazást. Merüljön el, és nézze meg, hogyan javíthatja ki az azonnali üzenetküldési problémákat a Skype-on.

Ellenőrizze, hogy ez ismert probléma-e

Először azonban ne felejtse el ellenőrizni a Skype szolgáltatás állapotát , hogy megbizonyosodjon arról, hogy a tapasztalt üzenetkezelési probléma valóban ismert probléma-e. Amint azt korábban említettük, az üzenetküldési problémák a Skype-felhasználók leggyakrabban felmerülő problémái közé tartoznak.

Ha az üzenetküldő szolgáltatás néhány ideiglenes ismert hiba miatt nem működik megfelelően, várja meg, amíg a Microsoft kijavítja, és próbálkozzon újra később.

Használja a Skype webes verzióját

Vagy keresse fel a https://web.skype.com/ oldalt, és ellenőrizze, hogy ugyanazokat az azonnali üzenetküldési hibákat tapasztalja-e a Skype webes verziójában. Néha az asztali alkalmazásban tapasztalt problémák nincsenek hatással a webes verzióra.

⇒ Fontos megjegyzés: Ha a Skype-alkalmazás beállításait egy szervezet kezeli, forduljon a rendszergazdához, és győződjön meg arról, hogy nem állított be olyan házirendeket, amelyek megakadályozzák az üzenetek küldését.

A számítógépen nem működő Skype azonnali üzenetküldés javítása

Frissítse a Skype-ot

Ha bizonyos Skype-szolgáltatások nem működnek megfelelően, ellenőrizze, hogy elérhető-e újabb alkalmazásverzió. Az elavult Skype-verziók hajlamosabbak a hibákra a legújabb kiadásokhoz képest. Valójában ez az egyik oka annak, hogy a Microsoft rendszeresen frissíti az alkalmazást. A Skype legújabb frissítései gyakran kiküszöbölik a korábbi alkalmazáskiadásokat érintő bosszantó hibákat.

Tehát, ha már kapott frissítési értesítést, kattintson rá, és telepítse a Skype legújabb verzióját.

Ha már a frissítésekről beszélünk, tegye ugyanezt a Windows 10 operációs rendszerrel. Lépjen a Beállítások elemre , válassza a Frissítés és biztonság lehetőséget , lépjen a Windows Update oldalra, és keressen frissítéseket.

Ellenőrizze az internetkapcsolatot

Győződjön meg arról, hogy a hálózati kapcsolat stabil. Ha a Wi-Fi gyakran megszakad vagy megszakad, a Skype nem tud azonnali üzeneteket küldeni vagy fogadni. Használjon kábeles kapcsolatot, váltson másik vezeték nélküli csatornára, és válassza le a többi eszközt a kapcsolat segítségével. Ellenőrizze, hogy ez segít-e.

Az internetbeállításokról szólva tiltsa le a proxyszerver beállításait. A proxyszerverek néha blokkolhatnak bizonyos Skype-szolgáltatásokat.

Lépjen a Beállítások elemre , kattintson a Hálózat és internet elemre , és válassza a Proxy lehetőséget . Ezután kapcsolja ki a Manuális proxybeállítás opciót. De tartsa meg az automatikus proxy-észlelési beállításokat.

Frissítse kapcsolatát a Skype szervereivel

Három gyorsparancsot futtathat, hogy megbizonyosodjon arról, hogy az eszköz megfelelően csatlakozik a Skype szervereihez.

Nyisson meg egy csevegőablakot az egyik névjegyhez. Ne törődj vele; nem fogják látni a beírt parancsokat.

Írja be a /dumpmsnp parancsot, és nyomja meg az Enter billentyűt .

Ezután írja be az /MSNP24 parancsot.

Jelentkezzen ki Skype-fiókjából. Jelentkezzen be újra.

Írja be a remotelogout parancsot, és ellenőrizze, hogy az azonnali üzenetküldési probléma megszűnt-e.

Ha a probléma továbbra is fennáll, indítsa újra a számítógépet, és próbálja újra.

Ellenőrizze állapotát, és jelentkezzen ki más eszközökről

Ha jelenlegi állapota a Ne zavarjanak módra van állítva , akkor nem kap értesítést az új üzenetekről. Állítsa állapotát Elérhető értékre, és ellenőrizze az értesítési beállításokat.

Nyissa meg a Skype beállításait , válassza az Értesítések lehetőséget , és görgessen le a Ne zavarjanak lehetőséghez . Ha értesítéseket szeretne kapni ennek az állapotnak a használata közben, kapcsolja be a csevegési és hívási értesítéseket.

Ezenkívül, ha más eszközökön van bejelentkezve, jelentkezzen ki minden eszközéről. Ezután jelentkezzen be fiókjába egyetlen eszközön.

Telepítse újra a Skype-ot

Ha a probléma továbbra is fennáll, távolítsa el a Skype-ot, és telepítse újra az alkalmazást.

Nyissa meg a Vezérlőpultot , és válassza a Program eltávolítása lehetőséget .

Kattintson a Skype-ra, és nyomja meg az Eltávolítás gombot.

Ezután töltse le újra az alkalmazást a Microsofttól. Telepítse, és ellenőrizze, hogy ez a módszer megoldotta-e a problémát.

Következtetés

Számos oka lehet annak, hogy a Skype nem tud azonnali üzeneteket küldeni vagy fogadni. Lehet, hogy a kapcsolat instabil, vagy az alkalmazás elavult verzióját futtatja. Vagy talán a jelenlegi állapotbeállításai okolhatók.

Tudassa velünk, hogy ez az útmutató segített-e azonosítani a probléma kiváltó okát, és megoldani a Skype üzenetküldési problémáit. Nyomd meg az alábbi megjegyzéseket.