A zoom javítása nem képes észlelni a kamerát a laptopon

A Zoom a világ egyik legnépszerűbb videotalálkozó-szolgáltatása. Felhasználók milliói támaszkodnak erre az eszközre, hogy videomegbeszéléseket szervezzenek, vagy csatlakozzanak hozzájuk családjával, barátaival, kollégáival vagy munkatársaival.

De előfordulhat, hogy a Zoom nem észleli a fényképezőgépet, és ez nagyon bosszantó lehet. Természetesen továbbra is részt vehet az értekezleteken csak a mikrofonjával . Ha azonban meg akar győzni másokat, hogy fogadják el ötleteit vagy üzleti stratégiáját, akkor valóban meg kell oldania a fényképezőgép problémáját. Meggyőzőbb leszel, ha az emberek valóban látnak téged.

A nem működő zoom-kamera javítása

Ha külső webkamerát használ

Győződjön meg arról, hogy a fényképezőgép megfelelően van csatlakoztatva. Finoman nyomja meg a kamera széleit. Húzza ki a webkamera kábelét, és ellenőrizze, hogy nincsenek-e porszemek a számítógép portjában.

Mielőtt újra csatlakoztatná a webkamerát, válassza le az összes többi perifériát. Lehet, hogy néhányuk zavarja a fényképezőgépét.

Ezenkívül, ha laptopja rendelkezik egy dedikált fizikai kapcsolóval a kamera engedélyezéséhez vagy letiltásához, kapcsolja ki, majd be többször a gombot. Ellenőrizze, hogy ez a gyors megoldás bevált-e .

Frissítsen mindent

És ez alatt a Zoom alkalmazást, a Windows 10 operációs rendszert és a kamera illesztőprogramjait értjük.

A Zoom frissítéséhez kattintson a profilképére, és válassza a Frissítések keresése lehetőséget .

Ha a Windows 10 operációs rendszer legújabb verzióját szeretné telepíteni, keresse meg a Beállítások → Frissítés és biztonság → Windows Update menüpontot, és nyomja meg a Frissítések keresése gombot.

Végül, de nem utolsósorban, győződjön meg arról, hogy a kamera illesztőprogramjai naprakészek. Indítsa el az Eszközkezelőt , kattintson jobb gombbal a Kamera elemre , és válassza az Illesztőprogram frissítése lehetőséget .

Ha a probléma továbbra is fennáll, ismételje meg ugyanazokat a lépéseket, de ezúttal válassza az Eszköz eltávolítása lehetőséget a kamera-illesztőprogramok eltávolításához. Ezután indítsa újra a számítógépet. A gép automatikusan telepíti a legújabb illesztőprogram-verziót.

Telepítse manuálisan a fényképezőgép illesztőprogramját

Alternatív megoldásként manuálisan is letöltheti és telepítheti a fényképezőgép illesztőprogramját a fényképezőgép gyártójának webhelyéről.

• ASUS
• Dell
• Lenovo
• Logitech
• HP
• Samsung

Ellenőrizze az adatvédelmi beállításait

A Windows 10 speciális adatvédelmi beállításokkal rendelkezik, amelyek megakadályozzák, hogy a szoftver és a hardver hozzáférjen a kamerához. Ez lehet az egyik oka annak, hogy a fényképezőgép nem működik a zoom funkcióval.

Indítsa el a Beállítások alkalmazást, és lépjen az Adatvédelem elemre .

Ezután az Alkalmazásengedélyek alatt kattintson a Kamera elemre .

Van egy lehetőség, amely azt mondja, hogy az alkalmazások hozzáférjenek a kamerához . Kapcsolja be.

Lépjen az Asztali alkalmazások hozzáférésének engedélyezése a kamerához lehetőséghez .

Ezután kapcsolja be ezt az opciót, hogy engedélyezze a Zoom számára a kamera elérését és használatát.

Regisztrálja újra fényképezőgépét

Ehhez a PowerShellt fogjuk használni.

Nyomja meg a Windows + X billentyűket, és válassza a Windows PowerShell (Rendszergazda) lehetőséget. Ez lehetővé teszi a PowerShell elindítását rendszergazdai jogokkal és engedélyekkel.

A Kamera alkalmazás regisztrálásához írja be a következő parancsot:
Get-AppxPackage -allusers Microsoft.WindowsCamera | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Regisztráljon „$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}, regisztrálja újra a kameraalkalmazás powershelljét

Ezután zárja be a Windows PowerShellt, és indítsa újra a Nagyítást. Ellenőrizze, hogy a fényképezőgép-probléma megszűnt-e.

Zárjon be más alkalmazásokat, amelyek hozzáférhetnek a fényképezőgépéhez

Zárjon be minden olyan alkalmazást és programot, amely esetleg használja a fényképezőgépét. Lehetséges, hogy megakadályozzák a Zoom észlelését és a kamerához való hozzáférést. Még ha ezek a programok nem is láthatók a képernyőn, akkor is futhatnak a háttérben.

Például, ha korábban használta a Microsoft Teams szolgáltatást, de nem zárta be az összes kapcsolódó folyamatot, az alkalmazás továbbra is elhúzódhat.

Indítsa el a Feladatkezelőt, és lépjen a Folyamatok fülre.

Ezután keresse meg azokat az alkalmazásokat, amelyek esetleg használhatják a kamerát.

Kattintson jobb gombbal az egyes alkalmazásokra, és válassza a Feladat befejezése lehetőséget .

A zoom kamera nem működik a böngészőben

Ha a Zoom webes verziója nem ismeri fel a laptop kameráját, annak valószínűleg az aktuális böngészőbeállítások az okai.

Az alábbi utasítások a Google Chrome-ra vonatkoznak. De könnyedén adaptálhatja őket bármely Chromium-alapú böngészőhöz.

Lépjen a Beállítások → Adatvédelem és biztonság → Webhelybeállítások menüpontra .

Ezután válassza a Webhelyeken tárolt engedélyek és adatok megtekintése lehetőséget .

Írja be a zoom.us- t a keresősávba, és nyomja meg az Enter billentyűt .

Válassza a zoom.us lehetőséget, és kattintson a kis nyíl ikonra az engedélybeállítások eléréséhez.

Engedélyezze a Zoom számára a kamera elérését.

Kattintson a böngésző frissítési gombjára. Ellenőrizze az eredményeket.

Ezenkívül érdemes lehet törölni a gyorsítótárat és letiltani a bővítményeket.

A zoom kamera nem működik a Lenovo eszközökkel

Ha ezt a Zoom kamera problémát tapasztalja egy Lenovo eszközön, kapcsolja ki a kamera adatvédelmi beállítását a Lenovo Vantage alkalmazásban.

Lépjen a Windows keresősávjába, és írja be a „lenovo” kifejezést.

Válassza a Lenovo Vantage lehetőséget . Telepítse a Lenovo Vantage-t a Microsoft Store-ból, ha az alkalmazás nem érhető el az eszközén.

Ezután lépjen a Hardverbeállítások menübe, és válassza az Audio/Visual lehetőséget .

Görgessen le a Kamera adatvédelmi módhoz . Tiltsa le ezt az opciót.

Következtetés

Összefoglalva, ha a Zoom nem tudja használni a laptop kameráját, előfordulhat, hogy az adatvédelmi beállításai megakadályozzák, hogy az alkalmazás hozzáférjen a kamerához. Ellenőrizze a beállításokat, frissítse a Zoom-ot és a kamera illesztőprogramját, majd indítsa újra a laptopot.

Mondja el nekünk, hogyan zajlott a hibaelhárítási folyamat az Ön számára. Ossza meg gondolatait az alábbi megjegyzésekben.