A Microsoft Teams elakadt állapotának elhárítása

Értesítheti a többi Teams-felhasználót, hogy elérhető a csevegésre, ha állapotát Elérhető értékre állítja. Másrészt, ha elfoglalt, és nem szeretné, hogy bárki megzavarja a munkafolyamatát, beállíthatja a Ne zavarjanak állapotot.

A Microsoft Teams azonban néha nem tudja módosítani az Ön állapotát. A kiválasztott állapottól függetlenül az alkalmazás nem cseréli le a régi állapotüzenetet. A Teams-státusz időnként elakadhat a Távolban , Ne zavarjanak, Nincs irodában, Elfoglalt, Jelenlétben, Ismeretlen stb. Nézzük meg, hogyan oldhatja meg ezt a problémát.

Mi a teendő, ha a Microsoft Teams állapota nem változik

⇒ Gyors javítás : Jelentkezzen ki Teams-fiókjából. Ezután próbálja meg megváltoztatni állapotát a webes vagy mobil Teams alkalmazással. Nyomja meg az Állapot visszaállítása gombot, és ellenőrizze az eredményeket.

Frissítse az alkalmazást

Frissítse a Teams alkalmazást, és ellenőrizze, hogy ez megoldja-e az állapotproblémát. Kattintson a profilképére, és kattintson a Frissítések keresése gombra .

Ezenkívül frissítse az operációs rendszer verzióját. Nyissa meg a Beállítások → Frissítés és biztonság → Windows Update menüpontot, és nyomja meg a Frissítések keresése gombot.

Lépjen be egy videomegbeszélésre

Sok Teams-felhasználó úgy oldotta meg ezt az állapotproblémát, hogy részt vett egy videomegbeszélésben, majd elhagyta azt. Kérje meg az egyik barátját, hogy gyorsan indítson megbeszélést, nyomja meg a Csatlakozás gombot, várjon néhány másodpercet, majd lépjen ki a megbeszélésből.

A Találkozás most lehetőséggel gyorsan létrehozhat értekezleteket és csatlakozhat hozzájuk. Erről a funkcióról bővebben a Találkozz most útmutatónkban olvashat .

Hozzon létre egy egész napos találkozót vagy OOO-választ

Más felhasználóknak sikerült kijavítaniuk ezt a problémát egy új, egész napos megbeszélés létrehozásával. Mentse el a találkozót, és várjon két percet. Ezután szakítsa meg az értekezletet, és ellenőrizze, hogy ez a művelet frissítette-e a Teams állapotát.

Alternatív megoldásként beállíthatja, hogy az irodán kívüli válasz a beállítás pillanatához közeli időpontban jelenjen meg. Ütemezze be, hogy 15 perc után kikapcsoljon. Ez feloldja az állapotát.

Törölje a Teams gyorsítótárat

A Teams gyorsítótár mappája az a hely, ahol az alkalmazás tárolja a korábbi munkamenetek összes ideiglenes fájlját. Ha módosítja a beállításokat az aktuális munkamenet során, a módosítások ugyanabban a gyorsítótár-fájlban lesznek tárolva. A problémák akkor kezdődnek, ha az alkalmazás nem tudja lecserélni a régi beállításokat (esetünkben a régi állapotot) az újakra.

Kattintson jobb gombbal a Teams ikonra a tálcán, és válassza a Kilépés lehetőséget az alkalmazásból való kilépéshez.

Ezután írja be: %appdata%\Microsoft\teams a Windows keresősávjába.

Keresse meg és törölje az összes fájlt az alábbi mappákból:

• %appdata%\Microsoft\teams\application cache\cache
• %appdata%\Microsoft\teams\blob_storage
• %appdata%\Microsoft\teams\Cache
• %appdata%\Microsoft\teams\databases
• %appdata%\Microsoft\teams\GPUcache
• %appdata%\Microsoft\teams\IndexedDB
• %appdata%\Microsoft\teams\Local Storage
• %appdata%\Microsoft\teams\tmptörölje a csapatok gyorsítótár fájljait.

Indítsa újra a gépet, és indítsa el a Teamst. Próbálja meg módosítani az állapotát, hogy tesztelje, működik-e.

Törölje a beállítási fájlt

A Microsoft Teams beállításait a settings.json nevű dedikált fájl tárolja. Ha egy másik számítógépen módosítja a beállításokat, a helyi settings.json fájl automatikusan frissíti az összes többi eszközt.

Próbálja meg eltávolítani a jelenlegi beállítási fájlt, és ellenőrizze, hogy a Teams állapota továbbra is beragadt-e.

Írja be: %appdata%\Microsoft\teams a Windows keresősávjába.

Görgessen le, és keresse meg a settings.json fájlt. Másold át az asztalra, minden esetre.

Ezután törölje a settings.json fájlt a Teams mappából.

Jelentkezzen ki fiókjából. Indítsa újra a számítógépet, és jelentkezzen be újra a Microsoft Teamsbe.

Következtetés

A Microsoft Teams néha nem tudja frissíteni az állapotát. Ha az állapota elakadt, használja a visszaállítási lehetőséget, állítson be egy egész napos megbeszélést, és törölje azt. A gyorsítótár törlése és a settings.json fájl Teams mappából való törlése is segíthet.

Ossza meg velünk, melyik megoldás vált be Önnek. Ossza meg gondolatait az alábbi megjegyzésekben.