Javítás: Hiba a média betöltésekor a Facebook Messengerben

A Facebook Messenger néha nem tudja betölteni a képeket, GIF-eket és más multimédiás fájlokat. Az alkalmazás gyakran azt jelzi, hogy hiba történt a médiafájl betöltésekor. Ez a probléma elsősorban a névjegyeitől kapott médiafájlokat érinti. Az alábbiakban részletes hibaelhárítási tippeket talál a Facebook Messenger médiamegjelenítési problémáinak megoldásához.

Hogyan javíthatom ki a médiamegjelenítési hibákat a Facebook Messengerben?

1. 1. Indítsa újra az alkalmazást

   Sok felhasználó megerősítette, hogy az alkalmazás újraindításával megoldotta a problémát. Zárja be a Messenger alkalmazást, várjon 5-10 másodpercet, indítsa újra, és ellenőrizze, hogy a hiba eltűnt-e.

2. 2. Nyissa meg a Képgalériát

   

   Érintse meg az Info gombot (a csevegőablak jobb felső sarkában), hogy megtekinthesse a másik személlyel cserélt képeket. Így azonnal láthatja a multimédiás fájlokat, amelyeket csevegés közben kaptak.

3. 3. Használja a Messenger Lite-ot

   

   A Messenger Lite letöltésével is próbálkozhat. Ez az alkalmazásverzió csak a legfontosabb Messenger szolgáltatásokat támogatja, és alacsonyabb sávszélességet igényel, ami segíthet a médiafájlok gyorsabb betöltésében.

4. 4. Törölje a gyorsítótárat és frissítse az alkalmazást

   A Messenger gyorsítótárának törlése gyakran segít a problémák megoldásában. Lépjen a Beállítások menübe, válassza az Alkalmazások lehetőséget, keresse meg a Messenger alkalmazást, és törölje a Gyorsítótárat.

   

   Ezt követően indítsa el a Google Play Áruház alkalmazást, keresse meg a Messengert, és frissítse, ha elérhető új verzió. Ezután ellenőrizze az eszközt és telepítse az elérhető Android OS-frissítéseket is.

Következtetés

Ha a Facebook Messenger nem jeleníti meg a multimédiás fájlokat, először indítsa újra az alkalmazást, törölje a gyorsítótárat, és ellenőrizze a frissítéseket. Amennyiben a probléma továbbra is fennáll, nézze meg, hogy a Képgalériában elérhetők-e a kapcsolataitól kapott képek. Az Messenger Lite alkalmazásra való váltás is segíthet a hibák elkerülésében. Melyik megoldás segített Önnek? Kérjük, ossza meg tapasztalatait az alábbi megjegyzésekben!