Zašto je smeće zasivljeno u Outlooku 2016?

Možda ćete primijetiti da je opcija "Junk" u programu Microsoft Outlook 2016 ili 2013 zasivljena. Kada je to slučaj, nećete moći pristupiti opcijama za blokiranje e-pošte ili pristupiti zaslonu Mogućnosti neželjene e-pošte. Opcija je obično zasivljena i na kartici Početna i kada desnom tipkom miša kliknete poruku.

Rješenje 1 – popravak registra

Držite Windows tipku i pritisnite “ R ” da biste otvorili dijaloški okvir Windows Run.

Upišite " regedit ", a zatim pritisnite " Enter ".

Dođite do sljedećeg mjesta u registru:

• Trenutni korisnik
• Softver
• Politike
• Microsoft
• Ured
• 15 (u nekim slučajevima može biti 14)
• Outlook

Otvorite " disableAntispam " i promijenite vrijednost u " 0 "

Ako se ova postavka stalno poništava, a vi radite u okruženju tvrtke, obratite se svom IT osoblju.

Rješenje 2 – Sukob dodataka

Drugi razlog zbog kojeg bi "Junk" mogao biti zasivljen je dodatak koji može ometati postavku. To je često slučaj kada je na računalu instaliran sigurnosni softver. Ove dodatke možete provjeriti i onemogućiti pomoću ovih koraka.

Pritisnite i držite tipku Windows , a zatim pritisnite tipku “ R ” da biste otvorili dijaloški okvir za pokretanje.

Upišite " outlook /safe " bez navodnika, a zatim odaberite " OK ".

Odaberite naziv svog profila.

Odaberite " Datoteka " > " Opcije " > " Dodaci ".

Odaberite gumb " Idi... " na dnu prozora gdje piše " Upravljanje COM dodacima ".

Pregledajte popis ima li svega za što mislite da bi moglo ometati postavku Junk. Poništite te stavke.

Rješenje 3 – Pristup putem Office 365 sučelja

Drugi razlog zbog kojeg bi opcija neželjene e-pošte mogla biti taj što koristite Outlook u poslovnom okruženju gdje se opcije neželjene e-pošte kontroliraju iz "Oblaka" putem usluge Office 365. Ako je to slučaj, nećete moći pristupiti postavkama bezvrijedne opcije odabirom bezvrijedne stavke u Outlooku. Umjesto toga, morat ćete koristiti sučelje sustava Office 365 slijedeći ove korake:

U Outlooku odaberite " Datoteka ".

Pored postavke "Postavke računa" nalazit će se poveznica koju možete odabrati za pristup poveznici koja će vas odvesti na web sučelje.

Unesite korisničko ime i lozinku za svoj račun. To je obično isto kao i lozinka koju koristite za prijavu na svoju radnu stanicu.

Odaberite zupčanik za postavke u gornjem desnom kutu, a zatim odaberite " Opcije ".

Odaberite " blokiraj ili dopusti ".

Prikazat će se zaslon na kojem možete odabrati jednu od sljedećih opcija:

• Ne premještaj e-poštu u moju mapu neželjene e-pošte – s ovom opcijom neće se filtrirati nijedna poruka e-pošte.
• Automatski filtriraj neželjenu e - poštu – ovom opcijom možete dodati adrese e-pošte ili cijele domene na popis sigurnih pošiljatelja i primatelja ili popis blokiranih pošiljatelja.

Odaberite “ Spremi ” kada završite s izmjenom zaslona.