Popravite poruku koja je zapela u Outlook 365 Outbox-u

Postoji nekoliko razloga zbog kojih poruka može zapeći u Microsoft Outlook 365 Outbox-u. Evo najčešćih problema i rješenja.

Sadržaj

• 1 Razlog 1 – Nedavna izmjena lozinke
• 2 Razlog 2 – Poruka je prevelika
• 3 Brisanje stavke iz Outbox-a

Razlog 1 – Nedavna izmjena lozinke

Jeste li nedavno promijenili svoju lozinku za prijavu? Možda Outlook još uvijek koristi staru lozinku. Pokušajte zatvoriti i ponovo pokrenuti Outlook. Trebali biste biti pozvani da ponovo unesete svoju lozinku. Ako to ne uspije, pokušajte ponovo pokrenuti računalo kako biste ponovo postavili sve.

Razlog 2 – Poruka je prevelika

Provjerite je li poruka prevelika. Pogledajte Outbox. Ako je veličina poruke veća od 5 MB, može ostati tamo neko vrijeme pokušavajući poslati. Možete pustiti poruku da ostane tamo i vidjeti hoće li na kraju otići ili pokušati smanjiti veličinu poruke. Ako imate privitak, pokušajte komprimirati privitak koristeći WinRAR, Winzip, ili koristeći ugrađenu Windows metodu.

Brisanje stavke iz Outbox-a

Ako želite jednostavno odustati i izbrisati poruku iz Outbox-a kako biste je mogli ponovo poslati, evo najboljeg načina da to učinite.

1. Izađite iz Outlooka ili idite na karticu “Šalji / Primi” i odaberite “Rad u offline modu”.
   Odaberite “Start”, a zatim pretražite “Outbox” u području Pretraživanje starta.
2. Stavka(e) u Outbox-u trebali bi se pojaviti u pretraživanju. Ako želite pregledati i kopirati sadržaj e-maila prije nego što ga izbrišete iz Outbox-a, možete ga otvoriti odavde. Također ga možete izbrisati desnim klikom i odabirom “Izbriši”. Konačno će ukloniti stavku iz vašeg Outbox-a.
   
3. Sada se vratite pod “Šalji / Primi” i ponovno odaberite “Rad u offline modu” i nastavite svoj radni dan. Poruka više ne bi trebala biti zapela u Outbox-u u Outlook-u.

Napomena: Ovi koraci temelje se na MS Outlook 365 klijentu za Windows 11, 10, 8, 7 i Vista.