Spotify vam ne dopušta prijavu? 8 popravka koje treba isprobati

Imate li problema s prijavom na svoj račun u aplikaciji Spotify? Ako je tako, vaša je aplikacija možda neispravna ili vaše stolno računalo ili mobilni uređaj možda ima tehničkih problema. Postoji nekoliko načina da se riješite ovog problema, a mi ćemo vam pokazati kako.

Neki od razloga zbog kojih se ne možete prijaviti na svoj račun uključuju nepostojanje aktivne internetske veze, oštećenje datoteka predmemorije vaše aplikacije ili korištenje netočne lozinke računa. Pokazat ćemo vam kako se nositi s tim stvarima.

1. Provjerite svoju internetsku vezu

Kada se ne možete prijaviti na svoj račun u Spotifyju, prvo provjerite radi li vaša internetska veza. Spotify zahtijeva aktivnu vezu za potvrdu vaših podataka za prijavu, a to se ne može dogoditi ako vaš uređaj nije spojen na internet.

Status svoje veze možete provjeriti pokretanjem web-preglednika na svom uređaju i otvaranjem stranice poput Googlea . Ako se stranica učita, vaša internetska veza radi sasvim dobro.

U slučaju da se vaša stranica ne učita, vaša internetska veza ima problem. Možete pokušati popraviti vezu ili zatražiti pomoć od svog davatelja usluga.

2. Provjerite radi li Spotify

Kao i sve druge online usluge, Spotify može povremeno prestati raditi. Kada se to dogodi, ne možete pristupiti raznim uslugama platforme , uključujući prijavu na svoj račun.

Tvrtka zapravo ima Twitter račun pod nazivom Spotify Status kako bi obavijestila korisnike ako aplikacija ima problema. Možete pristupiti tom računu i provjeriti je li platforma doista u kvaru.

Ako je to slučaj, morat ćete pričekati dok tvrtka ne riješi probleme i vrati sve svoje usluge.

3. Ponovno pokrenite stolno računalo ili mobitel

Manji problemi vašeg stolnog računala ili mobilnog telefona mogu uzrokovati neispravan rad instaliranih aplikacija. Vaš problem s prijavom na Spotify možda je rezultat pogrešnog ponašanja vašeg uređaja.

U tom slučaju možete ponovno pokrenuti uređaj i vidjeti hoće li to riješiti problem. Većinu manjih problema možete riješiti jednostavnim isključivanjem i ponovnim uključivanjem uređaja.

Ponovno pokrenite Windows računalo

1. Otvorite Start i odaberite ikonu napajanja .
2. U izborniku odaberite Restart .

Ponovno pokrenite iPhone

1. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje + bočne ili za smanjivanje + bočne tipke na vašem iPhoneu.
2. Povucite klizač da biste isključili telefon.

1. Ponovno uključite telefon pritiskom i držanjem bočne tipke.

Ponovno pokrenite Android telefon

1. Pritisnite i držite tipku za napajanje dok se ne otvori izbornik napajanja.
2. U izborniku odaberite Restart .

Kada se vaš uređaj ponovno pokrene, pokušajte se prijaviti u aplikaciju Spotify .

4. Poništite svoju lozinku za Spotify

Jedan od razloga zašto se ne možete prijaviti na svoj Spotify račun je taj što vaša lozinka nije točna. Možda imate pogreške u lozinci ili možda koristite staru lozinku za prijavu na svoj račun.

U tom slučaju možete poništiti svoju zaporku, a zatim upotrijebiti novu zaporku za prijavu na svoj račun. Evo kako to možete učiniti na webu:

1. Pokrenite željeni web preglednik, otvorite Spotify stranicu i odaberite Prijava u gornjem desnom kutu.
2. Odaberite Zaboravili ste lozinku? na stranici za prijavu.
3. Odaberite polje Email adresa ili korisničko ime i upišite svoju Spotify adresu e-pošte ili korisničko ime. Zatim potvrdite captcha i odaberite Pošalji .

1. Otvorite pristiglu poštu svog računa e-pošte, pristupite najnovijoj e-pošti Spotifyja i odaberite vezu Reset password u e-poruci.
2. Odaberite polje Nova lozinka i upišite novu lozinku za korištenje sa svojim Spotify računom. Unesite istu lozinku u polje Ponovi novu lozinku . Zatim potvrdite captcha i odaberite Pošalji .

1. Otvorite Spotify na radnoj površini ili mobilnom telefonu i prijavite se na svoj račun s novostvorenom lozinkom.

5. Očistite predmemoriju aplikacije Spotify

Spotify koristi datoteke predmemorije za poboljšanje vašeg iskustva kada koristite aplikaciju. Te su datoteke možda postale oštećene, što vam uzrokuje probleme s prijavom. Srećom, problem možete riješiti brisanjem Spotify predmemorije .

Time se ne brišu podaci povezani s vašim računom. Vaši popisi za reprodukciju i druge stavke u Spotifyju ostaju netaknuti. Imajte na umu da Spotifyjevu predmemoriju možete obrisati samo na Android telefonu. Morate deinstalirati i ponovno instalirati aplikaciju na svom Windows računalu ili Apple iPhoneu da biste izbrisali predmemoriju aplikacije.

1. Pokrenite Postavke na svom Android telefonu.
2. Odaberite Aplikacije i obavijesti > Spotify u postavkama.
3. Odaberite Pohrana i predmemorija .
4. Dodirnite Očisti predmemoriju .

1. Pokrenite aplikaciju Spotify .

6. Ažurirajte aplikaciju Spotify na svojim uređajima

Zastarjela verzija aplikacije Spotify može uzrokovati mnoge probleme , uključujući probleme s prijavom. Većinu ovih problema možete riješiti ažuriranjem aplikacije na najnoviju verziju na svojim uređajima.

Možete ažurirati Spotify na svom Android telefonu ili iPhoneu tako da posjetite odgovarajuću trgovinu aplikacija. U sustavu Windows možete ručno preuzeti i instalirati najnoviju verziju aplikacije kako biste ažurirali svoju aplikaciju. U nastavku pogledajte metodu deinstalacije i ponovne instalacije Spotifyja da biste saznali kako to učiniti.

Ažurirajte Spotify na iPhoneu

1. Otvorite App Store na svom iPhoneu.
2. Odaberite Ažuriranja na dnu.
3. Odaberite Ažuriraj pored Spotifyja na popisu aplikacija.

Ažurirajte Spotify na Androidu

1. Pokrenite Google Play Store na svom telefonu.
2. Potražite i dodirnite Spotify .
3. Odaberite Ažuriraj za ažuriranje aplikacije.

7. Odspojite aplikacije trećih strana sa svog Spotify računa

Spotify vam omogućuje dijeljenje pristupa vašem računu s aplikacijama i uslugama trećih strana . Vrijedno je ukloniti veze tih aplikacija sa svog računa kada imate problema s prijavom. Možete opozvati svoj pristup računu za te usluge tako da se prijavite na web mjesto Spotify.

1. Pokrenite željeni web preglednik i pristupite Spotifyovoj stranici za upravljanje aplikacijama .
2. Odaberite Ukloni pristup pored svih usluga koje ste povezali sa svojim računom.

1. Otvorite aplikaciju Spotify na svom uređaju i pokušajte se prijaviti na svoj račun.

8. Deinstalirajte i ponovno instalirajte Spotify na svoje uređaje

Ako se i dalje suočavate s problemom prijave, datoteke aplikacije Spotify mogu biti problematične . Ne možete sami popraviti te datoteke, pa ćete se morati osloniti na metodu deinstalacije i ponovne instalacije da biste riješili svoj problem.

Možete se riješiti trenutne instalacije Spotifyja sa svog uređaja, a zatim ponovo instalirati svježu verziju aplikacije na svoj uređaj. Ovo će riješiti sve vaše probleme vezane uz datoteke aplikacije na vašem stolnom računalu ili mobilnom telefonu.

Ponovno instalirajte Spotify na Windows PC

1. Pokrenite Windows postavke pritiskom na Windows + I.
2. Odaberite Aplikacije u postavkama.
3. Odaberite Spotify na popisu aplikacija i odaberite Deinstaliraj .

1. U upitu odaberite Deinstaliraj .
2. Idite na web mjesto Spotify i preuzmite i instalirajte najnoviju verziju aplikacije za stolno računalo na svoje računalo.

Ponovno instalirajte Spotify na iPhone

1. Dodirnite i držite aplikaciju Spotify na početnom zaslonu vašeg iPhonea.
2. Odaberite X u gornjem lijevom kutu aplikacije.
3. Odaberite Izbriši u upitu.

1. Otvorite App Store , potražite Spotify i odaberite aplikaciju.
2. Dodirnite ikonu za preuzimanje kako biste preuzeli aplikaciju na svoj telefon.

Ponovno instalirajte Spotify na Android

1. Dodirnite i držite Spotify u ladici s aplikacijama i odaberite Deinstaliraj .

1. U upitu odaberite U redu .
2. Pokrenite Google Play Store na svom telefonu.
3. Potražite i odaberite Spotify .
4. Dodirnite Instaliraj da biste instalirali aplikaciju na svoj telefon.

S lakoćom riješite probleme s prijavom na Spotify na svom stolnom računalu i mobilnim uređajima

Ako se ne možete prijaviti na svoj Spotify račun, ne možete pristupiti postavkama računa, popisima za reprodukciju, omiljenoj glazbi i drugim stavkama. U osnovi ste stranac ovoj usluzi strujanja sve dok ste odjavljeni.

Srećom, ne morate biti predugo u toj situaciji. Možete upotrijebiti jednu ili više gore opisanih metoda za rješavanje problema s prijavom na Spotify . Kada završite, možete nastaviti sa sesijama strujanja glazbe pomoću aplikacije na radnoj površini ili telefonu.