Dobivanje negativnih, neželjenih, samopromotivnih ili neprikladnih komentara na post koji ste objavili na Facebooku neizbježno je.
Što je još gore, niste sigurni biste li uzvratili udarac, blokirali osobu ili potpuno ignorirali komentar, pogotovo ako vodite Facebook grupu ili stranicu za brend.
Srećom, Facebook vam omogućuje skrivanje komentara koji mogu naštetiti vašem ugledu ili poslovanju.
U ovom vodiču ćemo vam pokazati kako sakriti komentare na Facebooku i što se događa kada to učinite.
Kada sakriti komentar na Facebooku
Kada dobijete neugodan ili uvredljiv komentar na svoju objavu na Facebooku, prvi instinkt obično bude brisanje komentara. Međutim, ne zahtijevaju brisanje svi primjeri takvih komentara – na neke možete odgovoriti, a druge ignorirati.
Lakše je sakriti komentar nego ga izbrisati ili potpuno zabraniti kreatoru pristup Facebook stranici.
Neki korisnici samo žele promovirati vlastite proizvode putem vašeg posta, spamati ga nesigurnim poveznicama ili ostaviti komentare s neprikladnim sadržajem ili jezikom.
Možete izbrisati takve komentare, ali ako korisniku ne zabranite pristup svojoj stranici, on će se samo vraćati. Unatoč tome, može biti teško pratiti sve komentare, osobito ako stranica ima mnogo angažiranih pratitelja.
Iako je u redu ukloniti sve negativne osjećaje iz svojih objava koji potencijalno mogu naštetiti vašoj Facebook stranici, ne treba ih sve sakriti. Korisnici mogu brzo primijetiti da brišete njihove komentare, osobito one koji kritiziraju vaše poslovanje, pa možete na kraju izgubiti njihovo povjerenje ili lojalnost.
Drugi se mogu uzrujati ili naljutiti ako izbrišete njihove komentare, ostavite oštre kritike ili izrazite njihova mišljenja na njihovim stranicama – a vi to ne možete kontrolirati.
Skrivanje komentara može vam pomoći smanjiti kolateralnu štetu i biti od koristi.
Što se događa kada sakrijete komentar na Facebooku
Kada sakrijete komentar na objavu na Facebooku, u biti sprečavate druge korisnike da vide komentar osim osobe koja ga je objavila i njenih prijatelja.
Za razliku od brisanja komentara, gdje će korisnik znati da ste ga uklonili, neće znati kada je komentar skriven, a vi možete izbjeći potencijalne posljedice.
I dalje možete poništiti sakrivanje ili izbrisati komentar kasnije ili ga prijaviti, posebno ako krši standarde Facebook zajednice .
Prije nego sakrijete komentar, saznajte možete li ga riješiti. Često korisnik može ostaviti negativan komentar zbog frustracije. Pretvaranje lošeg iskustva u dobro moglo bi izbezumljenog pratitelja promijeniti u vjernog obožavatelja ili kupca.
Također se možete profesionalno pozabaviti problemom i pokazati drugim korisnicima da ste spremni riješiti sve njihove pritužbe bez obzira koliko se ozbiljne činile. Mnogi bi korisnici bili voljni prijeći na privatnu poruku kako bi dalje razgovarali o svom problemu, a vi možete iskoristiti tu priliku da im pomognete.
Ako morate sakriti komentar, pobrinite se da ga uhvatite prije nego što dobije veliku vidljivost ili angažman.
Kako sakriti komentar na Facebooku
Bez obzira koristite li računalo ili mobilni uređaj, možete sakriti komentar na Facebooku u nekoliko jednostavnih koraka.
Računalo
Na računalu ili Macu s operativnim sustavom Windows morat ćete otvoriti Facebook u pregledniku i zatim sakriti komentar iz svoje objave.
- Idite na Facebook objavu i odaberite tri točkice s desne strane komentara koji želite sakriti.
- Odaberite Sakrij komentar .
Android
Ako koristite Android pametni telefon ili tablet, možete sakriti komentar na Facebooku putem Facebook aplikacije.
Idite na objavu na Facebooku, dodirnite i držite komentar koji želite sakriti, a zatim dodirnite Sakrij komentar .
iOS
Također možete sakriti komentar na Facebooku na svom iPhoneu ili iPadu putem Facebook aplikacije.
Idite na objavu na Facebooku i dodirnite komentar koji želite sakriti, a zatim odaberite Sakrij .
U sva tri slučaja – na računalu ili mobilnom uređaju – možete zabraniti korisnika ili stranicu koja je stvorila komentar. Također možete prijaviti komentar ako je protivan Facebookovim standardima zajednice.
Smanjite kolateralnu štetu
Osim situacija i strategija koje smo spomenuli, potrebno je još mnogo toga uzeti u obzir kada skrivate komentare na Facebooku.
Provjerite imate li dobre razloge za skrivanje komentara, obratite se na njega ako drugi korisnici pitaju o njemu i uvijek razmislite o najproduktivnijoj alternativi prije nego što nešto poduzmete.
Pogledajte naše druge Facebook vodiče o tome kako poslati samouništavajuće poruke u Facebook Messengeru , stvoriti anonimni Facebook račun ili sakriti svoj status od jednog ili određenih prijatelja .
Je li ovaj vodič bio od pomoći? Podijelite svoje povratne informacije u komentaru ispod.
Kad jednom odlučite sakriti komentar, ne bojte se, uvijek postoji put natrag. Ako ste to učinili nenamjerno ili ste se jednostavno predomislili i odlučili razgovarati, oznaku možete ukloniti bilo kada . Jednostavno ponovno prijeđite pokazivačem iznad spomenute tri točke i odaberite otkrivanje komentara.
Kako otkriti komentare na Facebooku
Svi administratori stranice i autori objava mogu sakriti komentare na Facebooku. Dakle, svaki put kada komentirate tuđu objavu, postoji šansa da će vaš komentar biti skriven.
Jedino mjesto (na Facebooku) koje je u potpunosti pod vašom kontrolom je stranica kojom upravljate i vaša privatna vremenska traka.