Kako popraviti LastPass koji ne prepoznaje otisak prsta

Mnogi korisnici LastPass-a žalili su se da aplikacija ponekad ne prepoznaje njihove otiske prstiju. Ili se ništa ne događa i aplikacija se ne otključava, ili će dobiti dvosmislenu pogrešku "Nešto je pošlo krivo". Naravno, otključavanje aplikacija otiskom prsta praktičnije je od unosa šifre ili uzorka. Dakle, zaronimo odmah i istražimo kako možete riješiti ovaj problem.

Popravite da LastPass otisak prsta ne radi na Androidu

⇒ Važna napomena : Provjerite imate li aktivnu lozinku i biometrijske postavke omogućene za otključavanje uređaja. Morate imati uključene obje postavke da biste koristili otisak prsta za otključavanje LastPass-a.

Preuzmite najnovija ažuriranja

Ponekad otisak prsta radi u aplikaciji, ali ne i u skočnom prozoru Chromea ili bilo kojoj drugoj aplikaciji. Instalirajte najnoviju verziju OS-a na svoj uređaj i ažurirajte Chrome i LastPass.

Na Androidu idite na Postavke , odaberite Sustav , dodirnite Ažuriranja sustava i provjerite ima li ažuriranja. Možda je ovo poznat problem i najnovija verzija Androida ga je već popravila.

Da biste ažurirali svoje aplikacije Chrome i LastPass, pokrenite aplikaciju Google Play, potražite Chrome i LastPass i pritisnite gumb Ažuriraj .

Izbrišite predmemoriju

Predmemorija vaše aplikacije može pokvariti određene LastPass značajke u vašoj trenutnoj sesiji. Izbrišite predmemoriju da biste uklonili podatke iz prethodnih sesija i spriječili njihovo ometanje vaše trenutne LastPass sesije.

Idite na Postavke , odaberite Aplikacije , pronađite i odaberite LastPass . Zatim dodirnite Pohrana i pritisnite gumb Očisti predmemoriju . Pritisnite i Osvježi trezor .

Promijenite postavke ponavljanja lozinke

Idite na www.lastpass.com i prijavite se na svoj LastPass račun.

Idite na Postavke računa i odaberite Napredne postavke .

Pomaknite se prema dolje do Ponavljanja lozinke i postavite vrijednost na 100100.

Primijenite promjene i provjerite rezultate.

Dopusti izvanmrežni način rada

Prisilno zaustavite LastPass i izbrišite predmemoriju.

Zatim ponovo pokrenite aplikaciju i idite na Postavke računa .

Odaberite Multifactor Options i zatim dodirnite gumb za uređivanje mreže .

Dopustite izvanmrežni pristup i zatvorite aplikaciju.

Zatim ga ponovno pokrenite i onemogućite izvanmrežni način rada.

Provjerite je li ovo rješenje riješilo problem otiska prsta.

Uklonite otiske prstiju

Nekoliko korisnika riješilo je ovaj problem brisanjem otisaka prstiju i ponovnim dodavanjem. U idealnom slučaju, uklonite sve biometrijske podatke i ponovno ih dodajte.

Idite na Postavke , odaberite Sigurnost , a zatim dodirnite Biometrija .

Uklonite ID otiska prsta i postavke prepoznavanja lica.

Zatim onemogućite sigurnost zaključanog zaslona i uklonite uzorak za otključavanje.

Ponovno postavite postavke otiska prsta i biometrije lica na svom telefonu.

Zatim omogućite opciju otiska prsta za svoju aplikaciju LastPass.

Ponovno instalirajte LastPass

Ako još uvijek ne možete koristiti otisak prsta za pristup LastPassu, ponovno instalirajte aplikaciju. Dugo dodirnite ikonu LastPass dok se na zaslonu ne pojavi ikona Ukloni . Deinstalirajte aplikaciju, ponovno pokrenite telefon i ponovno preuzmite LastPass.

Popravite otisak prsta koji LastPass ne radi u sustavu Windows 10

Ako koristite LastPass na računalu sa sustavom Windows 10, ali značajka otiska prsta ne radi ispravno, provjerite zadovoljava li vaš uređaj potrebne zahtjeve sustava.

• Pokrenite najnoviju verziju OS Windows 10. Nemojte pokretati zastarjele verzije preglednika.
• Instalirajte najnovije upravljačke programe za Windows Biometric Framework.
• Instalirajte LastPass Universal Installer da dodate podršku za Opera i Chrome.
• Nemojte koristiti više upravitelja lozinki na svom računalu.
• Onemogućite nepotrebna proširenja preglednika. Neki od njih mogu ometati LastPass, posebno blokatori oglasa i proširenja usmjerena na privatnost.

Ako koristite čitač otiska prsta treće strane, morate ga ručno dodati na svoj račun. Pokrenite LastPass, idite na Postavke računa , odaberite Multifactor options i dodajte svoj čitač otiska prsta. Imajte na umu da vam je za to potreban LastPass Premium.

Ako se problem nastavi, upotrijebite ovo rješenje: jednom desnom tipkom miša kliknite ikonu proširenja LastPass u Chromeu, a zatim jednom lijevom tipkom kliknite LastPass. Uređaj bi od vas trebao tražiti otisak prsta.

Zaključak

S vremena na vrijeme, neočekivani kvarovi se javljaju čak i u najboljim sustavima. Ako LastPass ne prepozna vaš otisak prsta, provjerite je li vaš sustav ažuran i izbrišite predmemoriju. Zatim izbrišite otiske prstiju i ponovno ih dodajte. Jeste li pronašli druga rješenja za rješavanje ovog problema? Slobodno podijelite svoje ideje u komentarima ispod.