Nailazite na frustrirajuću pogrešku CDL_WORKER_FAILURE u programu Microsoft Teams ? 😩 Ova se pogreška pojavljuje kada pozadinski radni procesi u programu Teams zakažu, često zaustavljajući pozive, chatove ili sastanke. Ne brinite - to je čest problem povezan s nakupljanjem predmemorije, zastarjelim softverom ili mrežnim greškama. Naš vodič nudi brze i učinkovite korake za rješavanje problema kako biste ga riješili u nekoliko minuta. Slijedite upute i vratit ćete se produktivnom timskom radu! 🚀
Što uzrokuje grešku CDL_WORKER_FAILURE u programu Microsoft Teams ?
Razumijevanje uzroka pomaže vam da precizno odredite rješenja. Ova greška proizlazi iz rušenja CDL-a (Call Data Layer) zbog:
| ✅ Uobičajeni uzrok |
🔍 Zašto se to događa |
⚡ Brzi pokazatelj |
| Oštećena predmemorija |
Privremene datoteke preopterećuju radne procese u Teamsu |
Sporo učitavanje ili česti rušenji |
| Zastarjela aplikacija |
Nedostaju najnovije zakrpe za stabilnost radnika |
Greška nakon nedavnih ažuriranja sustava Windows |
| Problemi s mrežom |
Nestabilne veze ometaju CDL radnike |
Javlja se tijekom poziva ili dijeljenja datoteka |
| Sukobi dozvola |
Antivirus ili vatrozid blokiraju pristup radnika |
Iznenadni neuspjeh pri prijavi |
| Korupcija profila |
Oštećeni korisnički podaci u pohrani Teamsa |
Trajno nakon ponovnih pokretanja |
Uočili ste svoj okidač? Idite na odgovarajući popravak u nastavku. Ovi uvidi potječu iz službene dijagnostike i izvješća zajednice tvrtke Microsoft.
🛠️ Korak-po-korak rješavanje problema s greškom CDL_WORKER_FAILURE u programu Microsoft Teams
Počnite s najjednostavnijim rješenjima - ona rješavaju 80% slučajeva. Testirajte timove nakon svakog koraka. 👍
1️⃣ Potpuno ponovno pokrenite Microsoft Teams
Brzo resetiranje uklanja manje greške.
- Desnom tipkom miša kliknite ikonu Teamsa u programskoj paleti → Zatvori .
- Otvori Upravitelj zadataka (Ctrl+Shift+Esc) → Završi sve procese Teams.exe .
- Ponovno pokrenite iz izbornika Start.
Profesionalni savjet: Pričekajte 30 sekundi prije ponovnog pokretanja za potpuno osvježavanje radnika.
2️⃣ Očistite predmemoriju Teamsa (najučinkovitije rješenje!)
Oštećenje predmemorije je glavni krivac za CDL_WORKER_FAILURE . Evo kako:
- Potpuno zatvorite Teams.
- Pritisnite Win+R → Tipkaj
%appdata%\Microsoft\Teams→ Enter.
- Izbriši sadržaj ovih mapa:
Cache, blob_storage, databases, GPUCache, , IndexedDB, Local Storage, tmp.
- Ponovno pokrenite Teams → Prijava.
✅ Bum! Radnici se ponovno učitavaju. Ako je na macOS-u: ~/Library/Application Support/Microsoft/Teams.
3️⃣ Ažurirajte Microsoft Teams na najnoviju verziju
Provjerite jeste li na najnovijoj verziji - nedavna ažuriranja su poboljšala stabilnost radnika.
- Otvorite Timove → Ikona profila → Provjeri ažuriranja .
- Ili preuzmite sa službene stranice .
- Ponovno pokrenite nakon ažuriranja.
4️⃣ Provjerite mrežu i vatrozid
Radnicima je potrebna čvrsta povezanost.
- Pokrenite alat za rješavanje problema s mrežom: Postavke → Mreža i internet → Status → Rješavanje problema.
- Privremeno onemogući VPN/vatrozid → Testni timovi.
- Isprazni DNS: Naredbeni redak (admin) →
ipconfig /flushdns.
5️⃣ Resetiraj profil tima
Za tvrdokorne slučajeve:
- Odjava → Zatvori Teams.
- Izbriši
%appdata%\Microsoft\Teams\desktop-config.jsoni logsmapu.
- Ponovno se prijavite – Teams ponovno stvara profil.
🔧 Napredni popravci za uporni CDL_WORKER_FAILURE
Ako osnove ne uspiju, prijeđite na višu razinu:
Ponovno instalirajte Microsoft Teams
Pristup "čistog lista":
- Deinstalirajte putem Postavke → Aplikacije → Microsoft Teams → Deinstaliraj.
- Izbrišite preostale mape:
%appdata%\Microsoft\Teamsi %localappdata%\Microsoft\Teams.
- Ponovno preuzmite i instalirajte s Microsofta .
Pokretanje Teamsa u sigurnom načinu rada
Izolirajte dodatke:
- Držite Ctrl prilikom pokretanja Teamsa → Odaberite "Teams u sigurnom načinu rada".
- Ako radi, onemogućite proširenja putem Profil → Postavke → Općenito → Upravljanje dodacima.
Provjere na razini sustava
| ❌ Broj |
✅ Ispravi naredbu |
| SFC skeniranje |
sfc /scannow(Administratorski CMD) |
| Popravak DISM-a |
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth |
| Resetiraj Windows mrežu |
Postavke → Mreža → Resetiranje mreže |
Za poslovne korisnike, provjerite administratorske politike putem Microsoft Endpoint Managera. Za detaljnije informacije pogledajte službenu Microsoftovu dokumentaciju za rješavanje problema .
🚀 Spriječite buduće pogreške CDL_WORKER_FAILURE u programu Microsoft Teams
- ✅ Zakažite tjedno čišćenje predmemorije.
- ⭐ Omogućite automatska ažuriranja u postavkama Teamsa.
- 🔒 Dodajte timove na bijelu listu u antivirusu (portovi 443, 80).
- 📱 Koristite web verziju kao sigurnosnu kopiju: teams.microsoft.com.
Još uvijek imate problema? Podijelite verziju svog operativnog sustava i detalje o pogrešci u komentarima - pomoći ćemo! 👇 Većina korisnika to rješava koracima 1-3. Možete to riješiti - čekaju vas glatke Teams sesije! 🎉