Adobe licenca je ili istekla ili nije aktivirana

Adobe Acrobat je pravi alat za korištenje kada je u pitanju pregledavanje, uređivanje, dijeljenje i ispis PDF datoteka. Ima dugačak popis značajki i opcija koje mogu zadovoljiti potrebe početnika i naprednih korisnika. Jedini problem je kada alat ne radi kako se očekivalo.

Jedna od najčešćih pogrešaka koje korisnici Adobe Acrobat-a mogu dobiti je ova: “Vaš zahtjev nije mogao biti dovršen. Adobe Acrobat licenca je ili istekla ili nije aktivirana“. Ali znaš da ništa nije u redu s tvojom licencom. Program je do prije nekoliko trenutaka radio savršeno dobro. Uskočimo odmah i istražimo kako možete riješiti ovaj problem.

Što učiniti ako Adobe kaže da je licenca istekla ili nije aktivirana

Onemogućite AcroTray proces

Mnogi korisnici potvrdili su da im je onemogućavanje AcroTray procesa pomoglo u rješavanju problema. Kao brzi podsjetnik, acrotray.exe je Adobe Acrobat Distiller Helper aplikacija koju proizvod koristi za pretvaranje običnih datoteka u PDF datoteke .

Dakle, pokrenite Task Manager , kliknite karticu Procesi i pronađite AcroTray proces. Desnom tipkom miša kliknite na njega i odaberite Završi zadatak . Provjerite je li pogreška nestala.

Ažurirajte Adobe Acrobat, odjavite se i preimenujte SLStore mapu

Provjerite imate li na računalu najnoviju verziju Adobe Acrobat. Pokrenite program, kliknite na izbornik Pomoć i odaberite Provjeri ažuriranja . Zatim se odjavite sa svog računa, ponovno pokrenite program, ponovno se prijavite i provjerite je li ova metoda riješila problem.

Ako se pogreška nastavi, idite na  C:\ProgramData\Adobe i pronađite mapu SLStore . Desnom tipkom miša kliknite na njega i preimenujte ga u SLStore_old .

Usput, ako ne možete pronaći mapu ProgramData, kliknite na View i otkrijte skrivene programe.

Ponovno instalirajte Adobe Acrobat

Ako se problem nastavi, deinstalirajte Adobe Acrobat, ponovno pokrenite računalo i ponovno instalirajte program. Ako je vaše računalo izgubilo Adobe licencu, ponovna instalacija programa trebala bi riješiti problem.

Idite na upravljačku ploču , kliknite na Deinstaliraj program i odaberite Adobe Acrobat.

Pritisnite gumb Deinstaliraj i ponovno pokrenite računalo.

Zatim idite na Adobeovu službenu web stranicu i preuzmite Acrobat.

Instalirajte program i provjerite je li ova metoda riješila problem.

Obratite se Adobe podršci

Ako ništa ne radi, kontaktirajte Adobeov tim za podršku za dodatnu pomoć. Možda je došlo do problema s vašim plaćanjem koji bi mogao uzrokovati probleme s aktivacijom vaše pretplate. Ako to nije problem s naplatom, bit ćete preusmjereni na tim tehničke podrške.

Zaključak

Ako je vaša licenca za Adobe Acrobat istekla ili nije aktivirana, provjerite ima li ažuriranja i odjavite se sa svog računa. Ponovno pokrenite program, ponovno se prijavite i onemogućite AcroTray proces u Upravitelju zadataka. Ako se problem nastavi, deinstalirajte i ponovno instalirajte Adobe Acrobat.

Nadamo se da su vam ova rješenja pomogla riješiti problem. Pritisnite komentare u nastavku i javite nam jeste li uspjeli ispraviti pogrešku.